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常见问题

更新时间:2017-11-29 00:36:56

1.对节点双击关联反查默认规则是什么?

为方便用户快速进行分析,管理员(主账号可以设置)会在后台统一设定常用关系,并配置到双击操作中,常用关系以管理员发布的为准,如需增加或删除双击快捷关系,请与管理员联系。

2.全选图区节点进行关联反查,提示当前最多可选5个节点?

产品默认支持5个节点的批量关联反查,如需要支持更多节点的关联反查,请与管理员联系,由管理员根据系统规模评估后进行调整。

3.为什么按键盘的delete键无法删除节点?

目前暂不支持按delete键删除节点,您可以在选中节点处右键单击,在弹出菜单中选择删除操作。

4.撤销回退操作可以支持多少步?

可支持20步的回退、撤销操作。

5.为什么选择节点后“路径分析”按钮为灰色?

只有选择两个节点后,路径分析才可用。

6.为什么选择一个节点,“群体分析”“共同邻居”为灰色?

只有选择两个及以上节点,“群体分析”“共同邻居”才可用。

7.系统使用过程中,问题如何反馈?

如果在系统使用过程有产品问题或需求反馈,请在右上角意见反馈中填写对应的信息,管理员会进行处理。

8.在使用过程中,发掘新的关系战法,可否进行配置?

目前关系配置由管理员统一操作,如有新的关系战法需求,请与管理员联系。

9.为什么点击行为分析、时序分析、行为明细没有数据?

需要在图区选择节点后才能进行行为分析、时序分析、查看行为明细。

10.为什么在没有选中图区节点的情况下,右侧显示统计信息?

在没有选中任何节点的情况下,默认对所有的节点进行统计。

11.部分节点超出分析画布,如何找到?

可以打开缩略图进行导航,将画布外的信息移动到可视画布区域。

12.为什么布局方式按钮都为灰色不可用?

当您选中图区节点后,布局方式才可点击使用。

13.我全选了所有节点,为什么点击层次布局没反应?

层次布局为从某个节点出发查看层次关系,请选择一个节点后再点击层次布局。

14.除了工具栏画布拖动按钮,有没有什么快捷操作能够拖动画布?

按住键盘空格键,点击鼠标左键,即可根据需要移动画布。