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语音通知常见问题

更新时间:2018-10-17 17:08:26

Q1:语音验证码可否支持自定义文本转语音模版?

A:支持自定义文本转语音模板,个数不限。


Q2:语音文件/TTS模板审核时间是多长?

A:预计2小时内审核完成,审核通过后可使用。工作时间:9:00-23:00(法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。


Q3:语音通知服务,如果用户挂线,会不会重拨?

A:不会重拔。


Q4:语音验证码,如果用户接电话后一直不挂,持续多久会停止播报?

A:系统默认播报3遍,3遍结束后会自动停止播放,并挂断电话;您可以在SDK调用时进行设置,最多三次。


Q5:文本转语音模板中如何填验证码数字1234?

A:如果要播报为一二三四,阿拉伯数字中间请用英文逗分隔开,写成1,2,3,4,如不隔开会变成一千二百三十四。


Q6:语音流控频率规则是怎么样的?

A:语音通知:同一个模板或语音文件,同一个被叫。流控规则:2次/分钟,50次/天。语音验证码:同一个模板或语音文件,同一个被叫。流控规则:2次/分钟、10次/小时、50次/天。( 非自然日,即为当下的时间往后推算24小时,该时间段为一日的计算周期)。


Q7:为什么我上月25号购买的号码,收取了我整月的月租费用?

A:目前月租费用统一在月底扣除,当月开通的号码,会收取整月的月租费用,建议在月初购买新号码。