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常见问题

更新时间:2017-12-05 16:34:26

Q:打卡速度很慢,要好几秒

A:当企业未设置固定考勤规则,或者使用灵活考勤排班规则时,为了防止上下班误打卡,M2会将下班打卡调整为3秒凝视打卡模式,识别时间从0.6秒提⾼高到3秒钟,防止误打卡。

Q:员⼯上传照片是否支持相册导⼊

A:暂不支持

Q:是否存在刷脸打卡成功,但考勤统计时发现没考勤记录?

A:只要显示刷脸成功,后台一定会有考勤记录,考勤记录不会缺失。务必确保设备在线,不然数据无法即时同步。

Q:发⽣误识别

A:建议重新录⼀次人脸可解决问题。⼈脸识别存在万分之三误识别率,但是机器具备自我深度学习和提升能力,随着使用时间越长,识别准确率会越来越高。

Q:多人识别速度比较慢

A:可能当时网络不稳定,多⼈同时识别时⽹络流量较⼤,影响识别速度

Q:去哪找考勤机配置⼊⼝

A:请团队管理员打开钉钉APP,查找到通讯录/所在企业/智能设备/考勤机或智能前台

Q:是否⽀持录⼊自定义语⾳

A:暂不支持

Q:是否⽀持蓝牙打卡

A:⽀持,但⼈脸打卡更⽅便

Q:上班刷脸是正面,下班是怎么样?⼀般M2建议装在哪个位置

A:M2会智能分辨⼈脸角度,在识别速度和正确度最高的情况下识别,不⽤刻意配合, 建议安装在前台正对门的位置