通过数据管理DMS登录云数据库MongoDB版时报下列错误。
DMS于MongoDB服务器无法建立连接,请检查连接地址的正确性、网络通畅情况、白名单设置后再进行重试。
问题原因
引发该问题的可能性如下:
- MongoDB实例的连接信息填写错误。
- 未将DMS的IP地址段添加到MongoDB实例的白名单。
- MongoDB实例的连接数已满。
解决方案
请参考下列步骤进行排查:
- 确认MongoDB实例的连接地址和端口填写正确。
- 确认DMS的IP地址段已经添加到MongoDB实例的白名单。详情可参见通过DMS连接MongoDB单节点实例。
- 确认MongoDB实例的连接数未满。详情可参见查看监控信息。
适用于
- 数据管理DMS
- 云数据库MongoDB版
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