EDAS应用无法访问页面

问题描述

通过HTTP方式访问EDAS应用，无法访问EDAS应用，且远程过程调用RPC服务无法调用。

问题原因

EDAS应用通过HTTP方式无法访问的可能原因如下：

• 应用配置路径错误。
• 应用端口为对外开放。
• 网络问题。
• 应用本身错误。
• 服务器到服务注册中心网络不可达、服务权限限制、服务调用超时等。
• RPC服务无法调用。

解决方案

1. 登录EDAS控制台，单击左侧导航栏的应用列表。
2. 单击应用名称，在应用基本信息页面，检查应用的访问路径。如下图所示，Tomcat Context设置为根目录，检查应用的访问连接中是否添加了项目名，正确应该是/_ehc.html，没有项目名。
   
3. 使用Telnet工具检查对应的应用端口是否对外开放，如果未开放，则开放对应的端口，详情请参见无法访问ECS集群的应用端口。
4. 端口已经开放但仍然无法访问时，可登录应用所在服务器，通过curl和ping命令，检查访问地址是否有信息返回。
   • 如果正常，请检查访问机器到应用所在服务器的网络，将网络问题解决后进行重试。
   • 如果异常，请执行以下操作，检查程序运行情况：
     1. 登录ECS实例，执行以下命令，查看Java程序进程ID。

        ps -ef |grep java

     2. 依次执行如下命令，通过JVM工具排查程序运行是否正常。

        sudo jstack -F [$ID]
        sudo jstat -class [$VMID] [$Interval] [$Count]

        说明：
        

        • [$ID]为Java程序的进程ID。

        • [$VMID]：VM的进程号，即当前运行的Java进程号。

        • [$Interval]：间隔时间，单位为秒或毫秒。

        • [$Count]：打印次数，如果默认为空，则打印无数次。

     3. 执行以下命令，查看堆内存情况。

        jmap -heap [$Port]

        说明：[$Port]为端口号。

5. 请检查Tomcat日志错误，直到解决所有日志错误为止，详情请参见EDAS如何使用日志文件排查问题。
6. 如RPC服务无法调用，请参见RPC服务无法调用进行处理。

适用于

• 企业级分布式应用服务EDAS