如何通过工单解决产品使用问题

概述

详细信息

1. 首先进入阿里云官网www.aliyun.com，登录。如果已经有淘宝账号或1688等账号的可以右边快捷登陆；没有账号可以点击免费注册，注册一个阿里云账号再登录。
2. 账户登陆成功以后，点击页面右上角的控制台。
3. 进入管理控制台之后，点击右上角的工单
4. 然后点击左侧的提交工单
5. 选择需要提问的产品，点击提问，如果在列表中没有找到你想要的产品，你可以选择“更多产品与服务问题”。例如云AP、云投屏等
6. 选择问题的分类，点击进去，然后点击右下角创建工单
7. 带星号的为必填，例如问题描述，手机号，邮箱等，不带星号的可以选填。填写好必填信息之后，点击提交。
8. 提交工单后，可以在我的工单里面查看到提交工单的流转进度。
9. 附： 图文说明

适用于

• 云AP