WHOIS查询FAQ

为什么在WHOIS上查询不到域名持有者信息？

ICANN（互联网名称与数字地址分配机构）于2018年5月17日公布《通用顶级域名注册数据临时规范（Temporary Specification for gTLD Registration Data）》，要求注册局和注册商对WHOIS查询服务的公开显示信息进行必要调整。此次调整是ICANN为应对2018年5月25日生效的欧盟条例《通用数据保护条例（GDPR）》所做出的调整。

为落实ICANN临时规范要求，自2018年5月25日起阿里云WHOIS查询公开信息中已不再显示域名注册人、管理联系人和技术联系人的个人信息，包括姓名、邮箱、电话、街道地址等。

如何联系域名持有人、管理联系人和技术联系人？

如果是在阿里云注册的域名，您可以在阿里云WHOIS查询结果显示页面，在线填写并提交表格向域名持有人、管理联系人、技术联系人发送信息。

希望通过WHOIS查询被其他用户联系上，应该怎么办？

在阿里云注册的域名，可以在阿里云WHOIS查询结果显示页面，在线填写并提交表格向域名持有人、管理联系人、技术联系人发送信息。如果其他用户想与您取得联系，可直接使用此功能。

您也可以使用阿里云的域名展示页功能，将您的有效联系方式填写在域名展示页上。更多关于域名展示信息，请参见域名展示页。

为什么在第三方WHOIS平台上仍可以查询到阿里云域名注册联系人信息？

通过阿里云注册的域名，除“.com”、“.net”等Verisign（域名注册机构）域名的WHOIS信息由阿里云直接提供外，其他阿里云域名的WHOIS信息均由相应的注册局提供，并由各注册局决定在其WHOIS平台的显示信息。由于各注册局、注册商对于GDPR（通用数据保护条例）和WHOIS显示信息调整的落实方案与进度暂不统一，这些域名的注册信息在第三方WHOIS平台的显示，取决于对应的注册局和注册商的政策。

通过阿里云注册的“.com”、“.net”等Verisign（域名注册机构）域名，目前通过第三方WHOIS平台所能查询到的阿里云域名注册联系人信息均为缓存信息，最新查询结果中已不再显示阿里云域名的注册联系人信息。

WHOIS查询信息中不显示域名联系人邮箱导致域名转出失败怎么办？

根据ICANN的临时政策，由于转入方注册商无法通过WHOIS信息获得转出方注册商的域名注册信息，因此不再要求转入方从转移联系人处获得转入确认信（FOA）。ICANN临时规范对域名转移的调整于2018年5月25日起生效，如果转入注册商还没有落实该政策，建议您联系转入注册商。

WHOIS查询信息中不显示域名持有者信息，如何证明域名的所有者？

如果您的域名注册商是阿里云，您可以在阿里云域名控制台下载域名证书证明域名的所有者。具体操作请参见下载域名证书。

阿里云WHOIS查询结果中显示的域名到期日期与在其他平台查询的显示结果不一致怎么办？

问题描述：在阿里云WHOIS查询平台与其他WHOIS查询平台查询同一个域名的WHOIS信息时，可能存在查询结果中显示的域名到期日期不一致的情况。

可能原因：您查询时获取到的域名注册信息并非最新信息。

为什么第三方WHOIS查询工具能查到“.CN”域名的注册信息？

问题描述：使用阿里云WHOIS查询工具查询域名时，不会显示域名注册人的信息。但使用第三方WHOIS查询工具，如中国互联网信息中心（CNNIC）查询“.CN”域名时会显示注册人的信息。

可能原因：根据欧盟的GDPR域名隐私保护规定，阿里云已经做到域名隐私信息默认保护。使用阿里云域名信息查询（WHOIS）工具查询域名信息时将不再显示域名注册人的信息。由于“.CN”域名是中国国家域名，其WHOIS信息由注册局提供，各注册局、注册商对于GDPR和WHOIS显示信息调整的落实方案与进度暂不统一，因此如何显示将取决于对应的注册局政策。 目前，“.cn/.中国”域名已开始试点注册局系统侧的隐私保护服务功能。