全部产品

显示403、404页面时怎么办?

更新时间:2018-07-24 17:41:58

主要有三种情况,第一种情况是由于登录的账号没有添加到呼叫中心里,第二第三种情况可以总结为登录的呼叫中心链接地址有误。

一、登录账号没有添加到呼叫中心

当出现如上图所示的403页面时,说明当前登录的账号没有添加到当前登录的呼叫中心里。需要联系管理员,通过客服管理页面中的RAM导入功能添加到呼叫中心中即可。详看下图:

二、登录的呼叫中心链接地址有误

当出现如上图所示的404页面时,说明当前登录的呼叫中心链接地址有误。请详细查看新建坐席后发送的邮件,邮件中包含准确的呼叫中心登录链接。

三、访问没有权限访问的页面或者不存在的页面

如上图所示,显示404,并且存在返回首页按钮,这说明您没有权限访问当前页面或者当前页面不存在,您可以直接点击返回首页按钮即可返回到首页。