安骑士离线问题排查

安骑士离线问题排查

更新时间:2018-08-08 15:25:09

概述

本文主要介绍如何排查安骑士离线问题。

问题描述

在ECS实例上安装安骑士Agent插件后,在安骑士管理控制台总是为离线状态。

解决方案

安骑士Agent会每隔6个小时,主动向Server上报一次在线数据信息。如果6小时没有上报,则Server端认为该ECS不在线。在安骑士管理控制台显示为离线状态。
  1. 查看对应的程序服务是否有在运行,详见 Agent 离线排查
  2. ACL是否放行了对应的IP地址。
  3. 尝试重现安装解决问题。

适用于

  • Web防火墙