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SQL Server 或 IIS 重启提示服务没有及时响应启动或控制请求

本文描述了如何解决 Windows 实例无法启动 停止 状态下的 IIS、SQL Server 或者 FTP 服务的情况。

现象描述

安装了微软在 2018 年 7 月 10 日发布的月度质量和安全更新后,无法启动 停止 状态下的IIS、SQL Server 或者 FTP 服务。在尝试使用命令行 CLI 操作对应服务时,提示 服务没有及时响应启动或控制请求。(2147943453,8007041d)。以下为报错示例:

  1. C:\Users\Administrator>IISRESET /STOP
  2. 正在尝试停止...
  3. Internet 服务已成功停止
  4. C:\Users\Administrator>IISRESET /START
  5. 正在尝试启动...
  6. 尝试启动失败。
  7. 服务没有及时相应启动或控制请求。(2147943453,8007041d

原因分析

在 Windows 实例中停止 IIS、SQL Server 或者 FTP 服务后,服务的正常状态应该为 已停止,当服务状态一直处于 停止 状态时,视为异常现象。处于 停止 状态的服务无法启动或者停止。

解决方法

根据您的实例操作系统版本,下载并安装以下微软官方发布的独立安全更新,然后在 ECS 控制台上(重启实例)或通过 API(RebootInstance)重新启动实例:

实例操作系统 公告地址 安全补丁下载地址
Windows Server 2008 R2 公告地址 windows6.1-kb4345459-x64
Windows Server 2012 R2 公告地址 windows8.1-kb4345424-x64
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