解析企业邮箱的域名一直未生效

问题描述

解析企业邮箱的域名一直未生效。

问题原因

由于企业邮箱设置域名解析后，会由邮箱系统对域名MX解析进行验证，该验证为定时验证，若验证任务未完成，会显示为解析未生效。

解决方案

1. 登录云服务管理控制台。

2. 在域名解析页面检查域名解析，一般情况下5到10分钟即可成功通过验证、状态变更为域名解析已生效后，即可进行邮件收发。

   说明：

   • 如您绑定邮箱域名为二级域名，需对此二级域名设置对应的邮箱解析后， 状态才会自动刷新显示为解析已生效，届时邮箱域后缀为<@mail.域名>或<@www.域名>。

   • 如需使用邮箱域后缀为<@域名>，请绑定邮箱业务使用域名为<域名>，即顶级域名，再按照上述说明设置解析验证生效状态。如果问题还未能解决，请联系阿里云售后技术支持。

适用于

• 企业邮箱
• 域名