尊敬的云市场服务商，

        您好！

       “服务商能力标签+案例提报”功能使用指导和要求请了解。

一．提报位置：

服务商管理后台—服务商管理—案例提报

https://msp.aliyun.com/suppliercase/index.htm?spm=0.100135.d60.d602.3bc27c74xuxTCR

二．提报流程：

三．填写要求：

1.关联订单：从现有客户已发生的订单中选择其中一条。该页面中会自动调取该可的账号和使用到的商品。

2.客户logo图片：必须上传，限制宽高比例为3:2 建议尺寸为：180*120px，包括GIF\JPG\PNG格式图片，大小不超过4M。彩色logo，背景白色或者透明（位置居中）

3.服务故事：即客户案例，需要具有真实性，标杆型客户。不得擅自编造内容，擅自夸大服务后效果，所有提供的案例内容均需得到客户同意并且允许对外展示，才可提供。

案例分为简化版（轻案例）和详细版（文章型）可以二者选其一。

简化版案例要求：

1）内容需原创

2）标题自拟：

如：XX石化：用计算消耗取代能源消耗

聚美优品；混合云助力闪购增速

茅台云商：新零售的实践者

3）内容模块：a.该故事业务背景、客户痛点；b.服务商解决了客户什么问题；c.达到的效果及价值

详细版案例要求：

1）内容需原创

2）标题自拟：

如：XX石化：用计算消耗取代能源消耗

聚美优品；混合云助力闪购增速

茅台云商：新零售的实践者

3）主题：

a) 请撰写围绕用户案例的文章，需突出用户的行业痛点及云市场合作伙伴如何解决用户的痛点等干货内容，请勿直接发送产品介绍、PR稿等宣传稿件；

b) 稿件中要尽量结合阿里云市场的产品、需要突出阿里云市场的平台价值；

c) 内容模块（必须包含）

• 用户企业介绍

• 面临挑战

• 解决方案

• 客户感言（包含客户在工作场景的高清照片，包含100字的客户感言，突出项目完成后的价值）

4.使用商品：该产品需要是在店铺页正常售卖状态商品，除了订单关联到的商品，还可以进行手工添加商品名称，提供的案例所关联的商品尽量是客户自主评价且分数较高的好评商品，有助于后期排名展示。

5.项目合同或其他证明材料：

1) 每个客户案例具备的服务能力、产品能力、解决方案需要提供相关证明资料，最好是合同/协议，合同证明不会对外展示，落在我们平台供我们判断合作和能力的真实性。

2) 证明材料脱敏，如客户姓名、电话、邮箱、公司地址等需要打码，保护客户权益。

3) 案例是否展示，取决于是否勾选“案例可展示”，如果不做勾选，则用户将不能在云市场看到您的客户案例！*云市场仍会审核贵司的客户案例，作为商家能力的凭证。

6. 产品方案：该案例对应的产品方案选择准确，服务商能力会精准推荐给有需求的客户。

7.所有被审核通过的资料暂时会统一放在云市场能力标签和案例库中。

四.展示位置

云市场服务商店铺页、搜索结果页、云市场首页banner、案例频道页、云市场头条、个人中心框。

注：以上所告知的展示位置并不是最终呈现结果，最终前台效果还需要云市场平台整体审批评估后从业务需要进行展示，解释权归阿里云-云市场所有。

       感谢您对云市场的支持。

                                                                                                                                                      阿里云云市场

                                                                                                                                                     2019年1月16日