【阿里云】【服务通知】

  尊敬的阿里云客户，2019年春节假期将至，感谢您一直以来对阿里云的陪伴与支持，提前祝您新春快乐！

  在节日期间（2019年2月4日-2019年2月10日），阿里云客户服务团队将一如既往为您提供7x24保驾护航，您可以通过以下方式随时联系我们：
  1、售前服务热线：95187-1，服务时间9:00-18:00

  2、售后服务热线：95187-2，服务时间7*24小时

  3、备案服务热线：95187-3，服务时间7*24小时

  4、工单服务：点此进入

为了保障您度过愉快的假期，以下是阿里云针对假期业务影响的提示，请您了解并做好相应工作安排：  

  1、备案审核：

  春节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，2019年2月11日上班后恢复审核。

2、幕布邮寄：

  春节假日期间您提交的邮寄幕布申请将无法及时为您邮寄，2019年2月9日恢复邮寄。

 3、纸质合同：

  涉及账号线下邮寄和纸质合同邮寄的时间截止至：2019年1月29日下午18:00点（含）。 在此之前寄送和申请的纸质合同，阿里云会在春节前为您开具并邮寄。

  2019年2月11日阿里云将重新开始受理寄递业务。阿里云电子合同不受放假影响，您可以照常申请。

  4、纸质发票：

  1）阿里云发票停止邮寄的时间截止至：2019年1月29日下午18:00点（含）。在此之前申请的纸质发票，阿里云会在春节前为您开具并邮寄。

  2）阿里通信发票停止邮寄的时间截止至：2019年2月3日下午18:00点（含）。在此之前申请的纸质发票，阿里云会在春节前为您开具并邮寄。

  2019年2月11日阿里云以及阿里通信将重新开始发票寄递业务。阿里云电子发票不受影响，您可以照常申请。

  温馨提醒：

  1、阿里云账户充值不受影响， 春节期间您仍可以登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入 阿里云费用管理中心进行充值。

  2、请注意保持账户余额充足。您可设置 可用额度预警，当您现金余额少于设置的额度预警阈值时，系统发送短信到您账号绑定的手机号码里。

  最后，阿里云祝您春节愉快，阖家幸福！