尊敬的阿里云用户您好：
非常感谢您对阿里云云连接器5G高速上云服务产品的支持。

由于产品策略调整，我们已停止5G高速上云服务产品以及相关套餐的新用户购买服务，已购买5G高速上云服务的客户在有效服务期内不会受到影响。计划于2024年9月30日停止已有客户的续订及全面支持，2025年3月31日完全停止服务，届时控制台、产品的支持服务和工单服务也将一同下线。

此外，如果您有退款需求，请在2025年3月31日前尽早与我们联系，安排退款操作。 同时，我们会提供物联网无线连接服务的4G定向上云产品或者阿里云合作伙伴的类似功能的软件产品，支持新购需求。

如果您针对本次退市有相关问题，请通过官网工单与我们取得联系，我们将及时解答您的疑问。