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云市场平台400热线号码绑定设置

云市场平台已于9月20日统一400服务热线,热线号码是400 800 5185;

每个入驻云市场的服务商会分派一个5位数分机号,用户通过拨打400热线拨分机号码后,电话转接到商家绑定的号码上。

请服务商在https://msp.aliyun.com后台“店铺管理”中操作绑定需转接的电话号码;

如系统已经默认绑定了电话,请服务商核验绑定的号码是否有误,以及拨打400号码转接测试下,电话是否正常接通。

如未按时绑定,将会影响用户拨打400后无法正常联系上服务商,请服务商重视,谢谢!

 

云市场服务商“店铺首页、商品列表页面、商品详情页面”展示效果示例:

 

绑定界面操作说明:

1、第一个输入的号码,将会优先转接该号码,如该号码无人接听或忙线将转入下一个绑定的号码上;(按顺序转接绑定的号码,如顺序需要调整,请删除所有绑定的号码后重新绑定);

2、允许绑定座机和手机,示例:01065439876;13899998888,至少绑定2个号码,最多绑定5个,不支持绑定企业总机或企业自有400号码。