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【运营商】4月13日铁通用户访问阿里云华东1网络异常通告(已恢复)

【阿里云】【运营商】【异常通告】

故障时间:北京时间201841322:15左右

故障概述:阿里云监控发现于北京时间201841322:15左右,国内铁通网络客户访问华东地区(包含阿里云华东1地域)出现丢包现象,丢包率最高可达17%左右。阿里云已经第一时间向运营商报障,并会持续配合运营商处理。如果您有任何问题,请随时通过工单或服务电话95187电话联系反馈。

 

[故障更新]

北京时间2018414 03:50

故障恢复:我们已于北京时间2018414 03:50左右,完成冗余链路回切,回切后铁通用户访问阿里云华东1地域的网络质量恢复至正常水平。

 

北京时间2018413 22:21

故障更新:阿里云完成冗余链路切换,切换后网络丢包现象逐步好转,部分铁通用户访问阿里云华东1资源的网络延迟将增加10ms左右。