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【升级】8月10日阿里云交易系统升级通知

【阿里云】【交易系统】【升级通知】

  升级时间:北京时间 2018年8月10日 01:00 - 05:00
  升级内容:为优化阿里云支付系统性能,阿里云将于北京时间2018年8月10日01:00 - 05:00对部分支付模块进行升级。
  升级影响:
  升级期间,部分用户可能会遇到的偶发性问题与解决方法包括:
  1、单个订单、购物车订单、合并支付订单支付时间超时,如果您遇到订单支付失败问题,可按照如下方式操作:
  - 购物车订单拆分为单个订单支付;
  - 单个订单支付若出现超时,请您耐心等待几分钟后重试;
  - 合并支付订单若出现超时,请您通过工单提交反馈;
  2、五天无理由退款操作超时,请您在升级结束后重试;
  3、后付费产品账单扣款延迟,请您于升级结束后查看账单,并保证升级期间账户余额充足;
  4、费用中心查询超时,请您在升级结束后重试查询操作。
  给您带来的不便敬请谅解,有任何问题,可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。