使用SASE连接器
查看连接器异常告警 在 连接器列表 页签，单击目标连接器实例 操作 列 详情，在 告警设置 页签，查看当前已开启的连接器异常告警类型，包含 连接器服务器连接状态、连接器服务器带宽、连接器服务器时延的告警。您可以根据业务情况配置连接...
自主排查SSL-VPN连接问题
数据包ID冲突 网络连接不稳定或SSL服务端加密算法配置为none Authenticate/Decrypt packet error:bad packet ID(may be a replay)修改SSL服务端的 协议 为 TCP（可靠性更好）。请确认SSL服务端的 加密算法 是否为 none。若是，建议修改SSL...
创建连接器
如果连接器不具备触发事件的能力，可以跳过改步骤。触发事件的详细信息，请参见 连接器触发事件说明。单击 创建触发事件，进入创建触发事件页面。并在 基础信息 页签中，设置出发事件的名称和描述，然后单击 下一步。在 模型配置 页签，中...
常见问题
为什么部分浏览器不支持Web RTS SDK？对于Web RTS SDK暂不支持的浏览器，主要有以下原因：浏览器未实现WebRTC相关API，或实现有缺陷（如IE浏览器、UC浏览器）。浏览器支持WebRTC API，但不支持H.264编码，仅支持VP8（如部分安卓手机系统...
错误码
AudioContextNotSupported 17040899 浏览器不支持AudioContext AudioFileOpenFail 17301762 音频文件打开失败 AudioFormatNotSupported 17301763 音频格式不支持 AudioMixingMissingParam 17040901 伴奏缺少参数 AudioMixingResumeFailed ...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
超低延时直播常见问题
为什么部分浏览器不支持Web RTS SDK？对于Web RTS SDK暂不支持的浏览器，主要有以下原因：浏览器未实现WebRTC相关API，或实现有缺陷（如IE浏览器、UC浏览器）。浏览器支持WebRTC API，但不支持H.264编码，仅支持VP8（如部分安卓手机系统...
通过阿里云客户端管理ECS实例
阿里云客户端支持对云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器和阿里云托管实例进行浏览查询、远程连接等功能。本文为您介绍通过阿里云客户端查看和管理ECS实例的方法，主要包括查看ECS实例、远程连接ECS实例、重置ECS实例密码和管理...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如图像）”浏览器提示“该网站未根据工信部相关法律进行备案...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
本文介绍在Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内无法使用操作系统自带的Internet Explorer浏览器访问外部网站，提示如下：问题原因 在Windows实例内无法...
客户端常见问题
问题现象：使用Safari浏览器连接 云电脑，打开 云电脑 Web客户端 时，弹出窗口无法打开的提示框，导致终端用户连接 云电脑 失败。原因定位：Safari浏览器的默认偏好设置导致。解决方案：修改Safari浏览器的默认偏好设置。具体步骤如下：在...
Demo体验
您的体验环境，至少需要有一个PC浏览器端和一个移动浏览器端，其中：PC端浏览器：用于监考老师创建考场，并对学生进行监考，建议您优先使用Chrome浏览器接入。移动端浏览器：用户学生侧进行推流监控。建议使用钉钉扫码（推荐）、微信扫码或...
Demo体验
您的体验环境，至少需要有一个PC浏览器端和一个移动浏览器端，其中：PC端浏览器：用于监考老师创建考场，并对学生进行监考，建议您优先使用Chrome浏览器接入。移动端浏览器：用户学生侧进行推流监控。建议使用钉钉扫码（推荐）、微信扫码或...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
使用Firefox浏览器打开控制台VNC会报错安全连接失败，怎么办？可能您使用的Firefox版本没有共用的加密算法。建议使用Chrome浏览器，阿里云的控制台对Chrome浏览器的兼容性更好。使用VNC登录Windows实例后出现两个光标，怎么办？如果您使用...
常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
服务支持
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
SAG-1000 Web配置
右键单击右下角的网络连接图标，然后单击 打开“网络和Internet”设置。在右侧面板，单击 更改适配器选项。右键单击所用连接的网络，然后单击 属性。双击 Internet 协议版本4（TCP/IPv4）选项。选择 使用下面的IP地址 选项，然后输入要使用...
SAG-100WM Web配置
右键单击右下角的网络连接图标，然后单击 打开“网络和Internet”设置。在右侧面板，单击 更改适配器选项。右键单击所有连接的网络，然后单击 属性。双击 Internet 协议版本4（TCP/IPv4）选项。选择 自动获得IP地址 和 自动获得DNS服务器...
数字人流媒体服务WebSDK
aliyun-avatar-sdk，数字人开放平台推出的适用于Web浏览器的数字人流媒体服务SDK。当您调用服务端OpenAPI StartInstance接口获取RTC和IM参数信息后，可以在Web端搭建本地SDK，实现数字人拉流和双工对话。aliyun-avatar-sdk通过 阿里云音...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
配置并发连接数时，建议并发连接数设置为大于您常用浏览器的最大并发连接数量（例如Internet Explorer 10浏览器访问同一服务器的默认并发连接数为6）。为了避免影响浏览器的并发连接情况，大多数浏览器每个域名默认配置6个并发连接数量。...
安装硬件
（可选）创建共享文件夹 创建共享文件夹前，请先登录闪电立方服务器确认是否存在共享文件夹，确认文件夹存在后，通过浏览器登录硬件控制台添加共享文件夹。登录闪电立方服务器确认是否存在共享文件夹 通过Linux系统或Mac系统登录闪电立方...
使用云电脑常见问题
Ubuntu云电脑中使用自带Firefox浏览器访问部分网站，提示“403 Forbidden”，但使用Chrome浏览器可以正常打开该网站。此时您可以通过以下方案解决问题。打开Firefox浏览器，单击右上角的 图标，然后选择 Add-ons and themes。在新弹出的...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN...到客户端的连接
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
连接
本文介绍 AnalyticDB MySQL 中连接的常见问题及解决方法。说明 当常见问题场景中未明确产品系列时，表明该问题仅适用于 AnalyticDB MySQL 数仓版（3.0）。常见问题概览 如何解决白名单设置问题导致的连接失败？当查询过程中关闭了JDBC连接...
基本概念
DNS时间 DNS时间指从浏览器终端发起的访问请求开始，到浏览器终端获得最终访问主机IP地址所消耗的时间。TCP时间 TCP时间指客户端与目标服务器建立TCP连接所消耗的时间。SSL时间 SSL时间指客户端和Web服务器建立安全套接层（SSL）连接的消耗...
通过PrivateLink跨VPC私网访问ALB
如果您需要将一个 VPC 内部署的ALB共享给同账号下的另一个VPC访问，您可以将ALB作为提供方VPC的服务资源，然后通过 PrivateLink 建立两个 VPC 之间的网络连接，来实现跨 VPC 私网访问ALB资源。背景信息 VPC是您独自拥有的云上私有网络，...
基本概念
DNS时间 DNS时间指从浏览器终端发起的访问请求开始，到浏览器终端获得最终访问主机IP地址所消耗的时间。TCP时间 TCP时间指客户端与目标服务器建立TCP连接所消耗的时间。SSL时间 SSL时间指客户端和Web服务器建立安全套接层（SSL）连接的消耗...
网站测速任务错误码
具体的表现是当浏览器发送完请求（明确接收到发送完成事件）之后，未收到Server返回任何数据。643 元素数据未接收完全 元素接收到响应数据异常。具体表现是接收到的数据包不能构成一个完整的HTTP响应头或者数据包是一堆异常的数据，但这种...
跨账号VPC间的私网访问服务
终端节点 终端节点可以与终端节点服务相关联，以建立通过VPC私网访问外部服务的网络连接。终端节点由服务使用方创建和管理。相关主体 相关组件 服务提供方 创建和管理终端节点服务。服务使用方 创建和管理终端节点。配置场景 本文以下图...
网络FAQ
网络访问和流量定向问题 登录Windows实例后，使用IE浏览器无法打开网站，怎么办？为什么访问云服务器ECS上的网站时提示“很抱歉，由于您访问的URL可能对网站造成安全威胁，您的访问被阻断”？为什么我的Windows实例设置辅助私网IP后，无法...
网站管理常见问题
如果IE浏览器版本为6.0以下，或者使用IE连接FTP服务器时无法看到连接信息，出错原因也无法快速定位。推荐您使用FileZilla或CuteFTP等其他FTP客户端软件来连接FTP服务器。共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理？使用...
常见问题
通过FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:Bad IP connecting“错误 通过Windows资源管理器连接FTP跳转到Internet Explorer浏览器的解决方法 FTP使用异常 通过FTP软件创建目录时出现“550 Create Directory Operation Failed”报错...
数据源配置常见问题
本文介绍在DataV中连接数据源时，遇到的常见问题及相应的解决方法。数据库连接不成功，如何解决？请根据数据库的网络类型和所在地域，将相应的DataV服务器IP地址加入到您的数据库白名单或ECS的安全组设置中，或者使用代理工具来连接您的...
通过WebRTC连接（公网）
背景信息 WebRTC(Web Real-Time Communications)是一项实时通讯技术，它允许网络应用或者站点，在不借助中间媒介的情况下，建立浏览器之间点对点（Peer-to-Peer）的连接，实现视频流、音频流或者其他任意数据的传输。前提条件 云手机的实例...
购买和连接云电脑
获取Web端 在本地终端设备上打开浏览器。单击 Web客户端 打开客户端登录页面。获取硬件终端 单击 无影硬件终端购买页面 按需购买合适的硬件终端设备。完成硬件终端设备的安装和接线。具体操作，请参见 安装一体机US01、安装盒式硬件终端AS...
新手指引
步骤二：获取SASE网络准入服务器信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即网络接入控制器）上配置 SASE Radius服务器（即网络准入服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。如果您需要对接...
错误码
4021 浏览器不支持DRM。4022 DRM视频加载错误，比如非HTTPS环境、M3U8格式不正确等。说明 DRM WideVine使用shaka-player进行播放，DRM加密播放报错场景下，除了可以参考本文所提供的错误码信息，您还可以参考 shaka-player错误码，获得更...
测试指标
连接时间 毫秒 连接时间就是浏览器与Web服务器建立TCP/IP连接的时间。服务器时间 毫秒 服务器处理时间。传输时间 毫秒 内容传输所用时间。等待时间 毫秒 等待某个资源释放的时间。标准 页面要尽可能小及压缩。页面展示和花费时间越短越好。...
SDK使用说明
2000131 没有相机权限 2000132 主叫呼叫多个被叫时，对于被叫，该通呼叫已被其他设备接听 2000133 主叫呼叫多个被叫时，对于被叫，该通呼叫已被其他设备拒绝 2000134 本地主动销毁服务 2000135 没有麦克风设备 2000136 浏览器不允许使用...
聚合立方产品使用常见问题
网关和电脑通过Wi-Fi或者LAN连接后，确定电脑有网络后，在电脑上启动浏览器，通过访问链接192.168.9.1 地址，请查看说明书获取登录账号和密码，进入网关控制台。图二：网关设备控制台登录页面 进入网关控制台后，自动跳出设备激活向导页面...
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