重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
云虚拟主机内访问站点提示“抱歉！该网站可能由于以下...
站点为停止状态：需要网站管理员登录万网主机控制面板开启站点，阿里云账号请登录阿里云虚拟主机控制台进行开通，详情请参见 云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误 适用于 云虚拟主机 如果您的问题仍未解决，点击 我要提问 试试。
管理主机账户
在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，为目标主机新建主机账户。为一个主机新建主机账户 单击目标主机 操作 列的 新建主机账户。在 新建主机账户 面板上，设置账户的 协议、登录名 和 认证类型 等参数，单击 创建。说明 您可以...
自定义404错误页面未生效
在主机管理控制台设置自定义404错误页面后，可能会因为网站程序的 web.config 配置文件中也设置了404错误页面，其优先级高于在主机管理控制台上设置的自定义404错误页面，导致访问网站时自定义404页面并未生效。本文介绍这种情况的可能原因...
云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 主机管理控制台中站点状态为停止状态所导致。解决方案 登录 主机管理控制台，选择 站点信息，单击 启动站点。清空浏览器缓存，重新访问站点即可。适用于 云虚拟主机
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“530 Login incorrect”或者“331 Please specify the password”错误。问题原因 FTP客户端连接云虚拟主机失败的原因如下：FTP登录用户名和密码错误。FTP登录主机...
实例管理
可以通过 添加更多主机 按钮来添加多台主机。激活主机。激活是主机生命周期的起点，目前支持的所有机型都会在机型选择列表中展示。进入 实例详情 页面之后，可以单击 激活主机 按钮添加主机，主机列表最多有10台主机。在弹出的 新增主机 ...
设置域名A记录解析
推荐使用域名A记录解析方法，根据您的主机域名来源，请选择如下操作：解析操作 说明 阿里云注册域名设置A记录解析 您无需在云解析DNS管理控制台手动添加域名，可直接在主机管理控制台的域名绑定页面，绑定域名时自动解析。非阿里云注册域名...
设置网站404错误页面
本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍在主机管理控制台上自定义设置网站404页面的方法。重要 共享虚拟主机普惠版不支持设置404错误页面功能，您可以升级到更高级版本的云虚拟主机后使用此功能。具体操作，请参见 升级云虚拟...
云虚拟主机控制台功能指引
云虚拟主机控制台不仅可以帮助您完成网站配置等基本操作，还提供了实时数据分析的资源监控服务。您可以购买云虚拟主机、执行主机的管理操作以及安全高效地管理数据库等。本文介绍主机控制台的各个功能页面，帮助您快速了解云虚拟主机控制台...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
压缩文件失败
问题现象 在主机管理控制台压缩文件后，没有在指定的保存位置找到压缩文件。可能原因 主机的可用网页空间不足。待压缩的文件正在被访问或使用。解决方案 登录 主机管理控制台。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 网站信息 ...
网站搬家时导入SQL Server备份文件失败
本文介绍在主机管理控制台使用网站搬家功能时，导入SQL Server备份文件失败的可能原因和解决方案。问题现象 在主机管理控制台进行网站搬家，执行数据库搬家时导入SQL Server备份文件，提示 数据导入失败。可能原因 SQL Server备份文件损坏...
修改主机的运维连接IP
说明 如果主机同时存在内网IP和公网IP，堡垒机默认使用内网IP连接主机。操作步骤 登录堡垒机系统，具体操作请参见 登录堡垒机系统。在左侧导航栏单击 资产管理>主机。在 主机 页面，选中需要修改运维连接IP的主机并单击 批量>修改运维连接...
主机组管理
您可以将多个主机加入到一个主机组，并对这些主机进行批量授权。新建主机组 参照以下步骤新建主机组：进入 资产>主机组管理 页。单击 新建主机组。在 新建主机组 页，输入 主机组名称，单击 创建主机组，即可成功创建主机组并返回主机组...
按用户组授权主机
堡垒机提供按用户组授权主机的功能。当您新建用户组之后，您可以为该用户组授权主机。授权后用户组内的用户即可使用堡垒机运维已授权的主机。本文介绍如何为用户组授权主机。授权主机 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧...
云虚拟主机如何进行文件上传和解压
概述 云虚拟主机如何进行文件上传和解压。详细信息 虚拟机解压有限制格式的。注意压缩格式。需要通过FTP上传到主机空间里面。FTP客户端下载：【立即下载FileZilla】或【立即下载CuteFTP】。使用帮助请参看：【FileZilla使用手册】或...
执行数据库搬家操作时导入SQL Server备份文件失败
当您在主机管理控制台执行数据库搬家操作时，提示备份文件错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您在主机管理控制台执行数据库搬家操作，选择待导入的SQL Server备份数据和目标数据库后，然后单击 下一步，系统提示 ...
登录主机控制台出现“获取站点空间使用情况失败”报错
问题描述 登录主机控制台，出现“获取站点空间使用情况失败”报错。问题原因 该问题是由于云虚拟主机的负载较高导致。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
API概览
TagResources 为一个或多个主机绑定标签 为一个或多个主机绑定标签。ListTagResources 调用 ListTagResources 查询主机和标签的绑定关系 查询主机和标签的绑定关系。UntagResources 将主机的标签解绑 将主机的标签解绑。主机账号管理 主机...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
自提交主机升级结算成功之日起，原主机只保留7天，在此期间您无法通过主机管理控制台登录原主机，只能通过FTP客户端连接原主机后下载网站数据，或者通过DMS数据管理平台连接原主机的数据库后导出数据库数据。如何备份数据请参见 云虚拟主机...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
流量统计报告中出现乱码
在Linux云虚拟主机管理控制台查看流量统计报告时，参数中出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 查看流量统计报告时，发现参数中包含乱码。可能原因 浏览器语言设置不当。解决方案 将浏览器地址栏中的 lang=cn 更换为 ...
访问网站404页面时出现301报错
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启了强制HTTPS加密访问功能。当您对网站服务器发出HTTP请求时，服务器先会返回301状态码，并自动...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
通过云虚拟主机的301重定向功能可以将一个域名重定向到另一个域名，本文为您介绍如何查看和取消云虚拟主机301重定向功能。前提条件 已安装WordPress网站。具体操作，请参见 使用云虚拟主机安装网站。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla...
切换网站根目录
Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持切换网站根目录，具体请以云虚拟主机控制台界面显示为准。操作步骤 使用FTP客户端连接云虚拟主机。建议使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。确认云虚拟主机的站点目录/...
访问云虚拟主机站点提示“该页面暂时无法访问”
问题描述 访问云虚拟主机站点，提示“该页面暂时无法访问，具体原因及解决办法可提交工单...登录 云虚拟主机管理控制台，单击启动站点，等待2~5分钟后，确认站点能正常访问。适用于 云虚拟主机 如果您的问题仍未解决，点击 我要提问 试试。
解压缩文件失败
在主机管理控制台进行网站程序压缩文件的解压缩操作时，可能会因为压缩包文件存在损坏、格式错误或者网站空间已满等原因，导致文件解压缩失败。本文为您介绍解压缩失败的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
生效日期 2022年12月28日 影响与方案 影响 非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户无法使用数据管理DMS的Web版方式管理数据库，但可以继续使用数据管理DMS的客户端方式管理数据库。方案 阿里云账号：通过阿里云账号登录并进入云虚拟主机...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
访问云虚拟主机的PHP站点提示“Fatal error：...
问题描述 访问Linux系统的云虚拟主机的PHP站点时，提示以下报错。Fatal error:Incompatible file format:The encoded file has format major ID 1,whereas the Loader expects 问题原因 云虚拟主机在PHP5.2版本使用的加密...适用于 云虚拟主机
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
云虚拟主机上默认无法使用 pfsockopen 函数，在云虚拟主机管理控制台开启 fsockopen 功能后，再次进行环境检测时，相应的 pfsockopen 函数报错也会消失。登录 云虚拟主机管理页面。找到已安装Discuz!论坛的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
修改云虚拟主机的WordPress站点主题提示报错
问题描述 云虚拟主机安装WordPress站点后修改主题，提示以下报错。Internal Server Error 具体报错信息以下图所示。问题原因 云虚拟主机的PHP版本为5.2，该版本 不支持主题中的某些变量。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改...
访问云虚拟主机站点显示文件名
解决方案 登录 主机控制台，选择目标主机，依次选择基础环境设置>默认首页设置，将默认首页文件的优先级设置成最高。设置完成后，一般在5~10分钟后生效，再测试是否正常显示。说明：访问 example.aliyundoc.com 域名，浏览器地址栏显示 ...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况
登录 主机管理控制台，依次单击文件管理>网站日志下载，单击下载，下载对应时间不能访问网站的日志文件。日志文件存放于FTP的 wwwlogs 目录中，可以通过FTP将日志文件下载到本地。然后查看日志文件，分析不能访问网站的原因。说明：如果...
云虚拟主机无法删除文件
可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。找到无法删除文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，选中异常...
审计SCP命令操作的最佳实践
即当执行SCP命令时会先连接堡垒机bastion，再通过堡垒机连接主机target-host-A ProxyJump bastion#-可配置多个主机-#Host target-host-B#HostName 192.168.XX.XX#User tagert-user#ProxyJump bastion 使用SCP命令将文件上传到目标主机或...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
在云虚拟主机上成功搭建Discuz！网站后，访问网站时发现网页自动跳转至其他页面。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Linux操作系统云虚拟主机搭建Discuz！网站后，访问网站时出现异常，该网页自动跳转至其他页面。可能...
使用云防火墙禁用远程控制软件
日常运维工作中，运维人员经常会使用远程控制软件，用于远程控制主机、远程桌面连接、远程开机、远程管理、内网穿透等操作。远程控制的危害 内部员工违规操作 通过部署远程控制软件，内部员工可以绕过设置的登录用户名、密码控制，对远端...
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