云手机常见问题
云手机有什么优势 作为移动应用新的载体，不仅可以让移动app在智能手机上运行，同时也可以在云端运行。依托阿里云ARM服务器虚拟化技术，第三代神龙架构加持，丰富的安全、网络等产品矩阵支撑，使得云手机在性能、稳定性、按需弹性等方面均...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
概述
功能 描述 设置 单击 设置，您可设置当前 云电脑 的分辨率和智能窄带模式。鼠标模式 Android客户端 和 iOS客户端 支持 鼠标模式 和 触控模式。鼠标模式：开启鼠标模式后，桌面将显示鼠标箭头图标，您可通过触摸桌面并移动控制鼠标方向，该...
共享屏幕
共享电脑音频：在进行共享桌面时，同时共享电脑音频。视频流畅度优先：共享内容中有播放视频文件时，可提升流畅度。说明 屏幕共享一次仅能共享一个人屏幕。如果您在他人正在进行共享时使用屏幕共享，会将其人共享内容顶替成您的屏幕共享。...
管理共享存储NAS
重置挂载点 说明 挂载点是云电脑访问NAS文件系统的入口，同一个挂载点可以被多个办公网络同时挂载，共享访问。创建共享存储NAS时，系统自动生成一个挂载点，并将办公网络挂载至挂载点，这样一来，终端用户在使用云电脑时可以将NAS文件系统...
泛在网络
泛在网络用于接入能力分享，又称为共享网络，旨在通过分享已部署的网络节点提供泛在接入的能力，加速生态用户联网过程。本文介绍开启泛在网络的操作步骤。背景信息 泛在凭证：接入权限可用于加入泛在网。专用凭证：接入权限仅限于用户自...
名词解释
泛在凭证 接入权限可用于加入泛在网，又称共享网络。频段计划 LoRa网关和节点工作的无线频段，如中国CN470，亚太AS923。Class A LoRa节点最佳节能的工作模式，服务端无法主动下发，上行数据按需发送。Class B 服务端数据可主动下发，节点为...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
云电脑管理常见问题
问题现象 使用 无影云电脑（专业版）的过程中，同一 办公网络 内的云电脑之间需要共享文件，故需创建共享存储NAS，但在创建共享存储NAS时无法选择 办公网络。原因定位 未在NAS控制台开通文件存储NAS服务。目标地域下未创建 高级办公网络。...
支持的云服务
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件共享。在Windows云电脑挂载NAS文件系统 在Linux云电脑挂载NAS文件系统 云监控 云监控 通过提供跨云服务和跨地域的应用分组管理模型和...
开展协同
您可在 无影云电脑 内向管理员请求远程协助，也可将当前使用的 云电脑 共享给他人以开展协同，协同者使用协同邀请码即可加入。本文以 Windows客户端 V6.4.0版本连接云电脑为例为您介绍如何请求远程协助和发起共享协同。前提条件 已打开 ...
安装客户端时如何选择组件和账号？
本文介绍安装Windows版本备份客户端时的详细参数配置。背景信息 当您进行备份或者归档操作时，需要结合您的环境配置合适的组件、服务登录身份等参数，否则会导致客户端激活失败...若可以查看到网络路径，则说明已经拥有访问网络共享文件权限。
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
什么是无影云电脑（专业版）
阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑（专业版）...
同VPC内多公网NAT网关部署方案
共享网络安全域2内的统一公网出口1 Gbps；既能被外网访问，同时需要主动访问公网。创建一个名为EIP1且带宽为50 Mbps的EIP，用于绑定NATGW-1的SNAT。申请一个1 Gbps的共享带宽，用于NATGW-2，再申请3个名为EIP2、EIP3和EIP4且带宽均为5 Mbps...
设置媒体重定向
终端用户通过云电脑共享屏幕（例如远程协助），不支持被共享者查看通过 媒体重定向 播放的音频或视频内容。终端用户通过双屏使用云电脑时，拓展屏不支持通过 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云...
新金融行业
管控平台：访问控制RAM、分级分权 客服中心 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线 安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心 网络侧：无影云安全终端防护、...
管理NFS共享
背景信息 NFS（Network File System，网络文件系统）允许网络中的计算机之间通过TCP/IP网络共享资源。在NFS应用中，本地NFS客户端应用可以透明地读写位于远端NFS服务器上的文件，就像访问本地文件一样。云存储网关作为NFS的服务器端提供...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
禁止共享
在共享过程中被他人占用、打断和影响共享效果，在钉钉会议中，主持人/联席主持人可以设置参会人发起共享屏幕的权限。您可以阅读本文了解操作步骤。前提条件 您需要先创建或加入钉钉会议。具体操作，请参见 创建会议、加入会议。操作步骤 ...
设置多因素认证
无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟MFA设备。为 办公网络 开启多因素认证 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏...
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
使用限制
200 每个办公网络的共享存储NAS数量 10 端口占用 如果是HDX协议的 无影云电脑，80端口用于和后端组件通信，默认已被占用。在使用云电脑时，请确保桌面内的应用没有占用80端口，以免影响桌面连接。二次虚拟化 Windows操作系统的云电脑不支持...
概述
无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App来用作虚拟MFA设备。开启步骤 为 办公网络 开启多因素设备认证MFA 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区...
Web客户端
无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App，以此来作为虚拟MFA设备。使用流程 实现多因素认证的流程如下：管理员在 无影云电脑（专业版）控制台为 办公网络（原工作区）或者组织ID开启多因素设备...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
添加和管理团队共享盘
企业网盘 中的团队共享盘，是面向企业客户的内部文件数据共享解决方案。管理员为组织创建团队共享盘后，该组织内的所有用户均可使用该共享盘，不论其是否已被分配云电脑。本文介绍管理员如何添加和管理团队共享盘。前提条件 需要先购买 ...
产品简介
您可以使用钉钉会议进行远程音视频会议、共享屏幕和文件、管控会议、会议智能纪要与翻译等，满足智能沟通协作需求。钉钉会议还提供钉钉会议室连接器，打通线上软件会议与线下会议室会议。产品优势 极致安全的会议保障，确保会议有序进行 ...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络的方式 说明 客户端私网访问云电脑的操作 SAG APP SAG APP是智能接入网关的软件客户端形态，您可以在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，通过阿里云云连接网CCN安全上云，实现访问云电脑。通过SAG APP实现客户端私网访问云...
登录卡片式云电脑终端ASC01
您可以在移动设备（如智能手机）上安装支持虚拟MFA的软件（如阿里云App），以此来作为虚拟MFA设备。实现多因素认证MFA的流程如下：在 无影云电脑 控制台为 办公网络（原工作区）开启MFA。终端用户首次登录客户端时，绑定MFA设备。终端用户...
监控报警概述
数据指标 说明 云电脑统计和状态 您阿里云账号下的所有云电脑（包括独占云电脑和共享云电脑）数量，以及处于 运行中 或 已关机 状态的云电脑数量，整体了解云电脑的数量和状态。资源概况 云电脑的CPU、GPU、内存和存储（系统盘和数据盘）等...
GetDesktopGroupDetail-获取云电脑池详情
1：共享型云电脑池（多会话）。0 SystemDiskCategory string 系统盘类型。cloud_essd OfficeSiteId string 办公网络 ID。cn-hangzhou+dir-990541*KeepDuration long 会话断开连接后继续保留的时间。单位为毫秒，取值范围为 180000（3 分钟...
外设常见问题
目前已知支持的Android手机或平板电脑型号如下：小米6系列 小米10系列 魅族 华为 nova 6 要在云电脑上正常识别和使用Android手机和平板电脑，需要同时具备以下条件：运行云电脑的本地设备上和云电脑上均已配置ADB（Android Debug Bridge）...
钉盘的作用是什么？
概述 对钉盘作用的介绍。详细信息 钉盘是钉钉中方便存储资料的...登录【手机钉钉】-【工作】-【钉盘】或者电脑版钉钉【左侧】-【钉盘】即可使用钉盘。5、【共享文件】+【公共区】+【内部群文件】共享赠送给企业的100G容量。适用于 专属钉钉
文件如何上传至钉盘？
详细信息 手机端和电脑都可以上传文件至钉盘：1、电脑端：左侧【钉盘】图标，选择【需要上传的文件夹】，即可【上传文件/新建文件夹】；2、手机端：【工作】-【钉盘】-选择【需要上传的文件夹】，点击右上角的云朵图案可上传图片或【新建...
登录盒式云电脑终端AS01
您可以在移动设备（如智能手机）上安装支持虚拟MFA的软件（如阿里云App），以此来作为虚拟MFA设备。实现多因素认证MFA的流程如下：在 无影云电脑 控制台为 办公网络（原工作区）开启MFA。终端用户首次登录客户端时，绑定MFA设备。终端用户...
登录无影魔方AS05
您可以在移动设备（如智能手机）上安装支持虚拟MFA的软件（如阿里云App），以此来作为虚拟MFA设备。实现多因素认证MFA的流程如下：在 无影云电脑 控制台为 办公网络（原工作区）开启MFA。终端用户首次登录客户端时，绑定MFA设备。终端用户...
常见问题
无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，...
登录客户端
您可以在移动设备（如智能手机）上安装支持虚拟MFA的软件（如阿里云App），以此来作为虚拟MFA设备。实现多因素认证MFA的流程如下：在 无影云电脑 控制台为 办公网络（原工作区）开启MFA。终端用户首次登录客户端时，绑定MFA设备。终端用户...
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