宽带时长登陆网站-宽带时长登陆网站文档介绍内容-阿里云

ListIntervalInstanceReport-获取实例分段统计报表

0 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。不包含小休时长。0 OccupancyRate float 座席利用率，计算公式为：(TotalworkTime+TotalTalkTime)/TotalLoggedInTime。0 TotalWorkTime long 总话后处理时长，单位秒。0 MaxHoldTime long ...

GetHistoricalInstanceReport-获取历史实例数据报表

0 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。不包含小休时长。0 OccupancyRate float 座席利用率，计算公式为：(TotalworkTime+TotalTalkTime)/TotalLoggedInTime。0 TotalWorkTime long 总话后处理时长，单位秒。0 MaxHoldTime long ...

ListIntervalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席分段...

100 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。注意：不包含离线和小休时长。100 TotalTalkTime long 总通话时长，单位秒。100 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。100 AverageBreakTime float 平均小休时长，单位秒。100 ...

Dataphin使用RAM账号如何修改登录时长

问题描述用户使用RAM账号登录Dataphin，需要修改登录有效时长。解决方案如下图：阿里云控制台-RAM 访问控制-设置-登录会话的过期时间。适用于 Dataphin 登录时长

ListHistoricalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席...

100 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。注意：不含离线和小休时长 100 OccupancyRate float 座席利用率。0.5 TotalWorkTime long 总话后处理时长，单位秒。100 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。100 MaxWorkTime long...

ListHistoricalAgentReport-获取坐席历史数据报表

0 TotalLoggedInTime long 总登录时长，不包含小休时长，单位秒。0 OccupancyRate float 座席利用率，计算公式为：（TotalworkTime+TotalTalkTime）/TotalLoggedInTime。0 TotalWorkTime long 总话后处理时长，单位秒。0 MaxHoldTime long ...

ListIntervalSkillGroupReport-获取技能组分段统计...

13 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。9236 OccupancyRate float 座席利用率，计算公式为：(TotalworkTime+TotalTalkTime)/TotalLoggedInTime。0.00422315148470254 TotalWorkTime long 总话后处理时长，单位秒。27 MaxHoldTime ...

ListIntervalAgentReport-获取坐席分段统计报表

5 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。注意：不包含离线和小休时长。914 TotalTalkTime long 总通话时长，单位秒。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 AverageBreakTime float 平均小休时长，单位秒。计算公式为：...

ListAgentSummaryReportsSinceMidnight-获取坐席概览...

0 TotalLoggedInTime long 总登录时长，不包含小休时长，单位秒。0 OccupancyRate float 座席利用率，计算公式为：（TotalworkTime+TotalTalkTime）/TotalLoggedInTime。0 TotalWorkTime long 总话后处理时长，单位秒。0 MaxWorkTime long ...

GetAgentDetailReport-获取热线报表下热线坐席详情...

t_consult_taken：接受咨询次数 t_hold：呼叫保持时长 t_inbound：呼入时长 t_internal：内部呼叫时长 t_internal_in：内部呼入时长 t_internal_out：内部呼出时长 t_login：总登录时长 t_not_ready_login 登录小休时长 t_outbound：外呼总...

ListHistoricalSkillGroupReport-获取技能组历史数据...

449 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。注意：不含离线和小休时长 23218 OccupancyRate float 座席利用率，计算公式为：(TotalworkTime+TotalTalkTime)/TotalLoggedInTime。0.02332222293912065 TotalWorkTime long 总话后处理时...

ListSkillGroupSummaryReportsSinceMidnight-获取技能...

TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。0 TotalTalkTime long 总通话时长，单位秒。0 OccupancyRate float 座席利用率，单位%。0 TotalWorkTime long 总话后处理时长，单位秒。0 MaxWorkTime long 最大话后处理时长，单位秒。0 ...

SQL洞察

修改SQL日志的存储时长登录 PolarDB控制台。在控制台左上角，选择地域。单击目标集群ID。在左侧导航栏中，选择日志与审计>SQL洞察。单击右上角服务设置。修改存储时长，单击确定。导出SQL记录登录 PolarDB控制台。在控制台左上角，...

GetAgentStatistics-获取热线监控下坐席纬度统计量

求助振铃时长（内部）t_consulted_internal_speak：被求助时长（内部）t_consult_external_speak：求助时长（外部）t_conference_speak：会议时长 t_hold：保持时长 t_held：被保持时长 t_login：登录时长 t_resttype_1：普通小休时长 t_...

SQL洞察

修改SQL日志的存储时长登录 PolarDB控制台。在控制台左上角，选择地域。单击目标集群ID。在左侧导航栏中，选择日志与审计>SQL洞察。单击右上角服务设置。修改存储时长，单击确定。导出SQL记录登录 PolarDB控制台。在控制台左上角，...

GetAgentServiceStatus-获取在线报表下坐席服务状态量

服务结束时间＝转交时间）online_direct_wait_len：等待总时长（直连）直连接起量的进入队列到接起待时长 online_transfer_wait_len：等待总时长（转入）转入接起量的进入队列到接起待时长 online_direct_give_up_len：放弃总时长（直连）...

SQL洞察和审计

修改SQL日志的存储时长登录 DAS控制台。在左侧导航栏中，单击实例监控。找到目标实例，单击实例ID，进入目标实例详情页。在左侧导航栏单击请求分析>SQL洞察和审计。单击服务设置，修改SQL日志存储时长后，单击确定。导出SQL审计日志 ...

Key":"hotline_num_incall_answer"},{"Title":"60s响应率","Key":"hotline_rate_handle_in_60s"},{"Title":"登录时长","Key":"hotline_time_login"},{"Title":"入呼平均接听时长","Key":"hotline_time_incall_avg"},{"Title":"呼入平均后...

SQL洞察

修改SQL日志的存储时长登录 PolarDB控制台。在左侧导航栏单击集群列表。在左上角，选择集群所在地域。找到目标集群，单击集群ID。在左侧导航栏中，选择日志与审计>SQL洞察。单击右上角服务设置。修改存储时长并单击确定。关闭SQL洞察...

主机规则管理

自动生成的IP拦截规则在生成时为已启用状态，生效时长为防暴力破解策略的禁止登录时长。新建防暴力破解策略通过新建防暴力破解策略可以定义触发暴力破解的具体规则。支持配置多条防暴力破解策略，您可以根据服务器的使用场景，为不同...

如何调整登录会话时长或临时访问凭证有效期？

RAM用户登录登录会话时长限制 RAM用户通过用户名和密码、钉钉扫码登录的会话时长只受RAM用户安全策略中的登录会话的过期时间限制。调整方式通过控制台或API调整RAM用户安全策略中的登录会话的过期时间。具体操作，请参见管理RAM用户...

Quick BI页面频繁提示：“您还未登录，当前请求被禁止...

问题描述 Quick BI页面频繁提示：“您还未登录，当前请求被禁止”。问题原因登录策略配置的登录有效时长过短。解决方案在开放平台-登录认证-QBI账号页面调整登录有效时长。适用于 Quick BI 独立部署

重试策略

消息最大存活时长用于配置异步调用流程中的消息最大存活时长，取值范围[1,2592000]，单位为秒。该时长从触发异步调用时开始计算，到该消息出队准备进行处理为止。如果超过配置的消息最大存活时长，该条消息将被丢弃。未被消费的消息将计入...

重试策略

消息最大存活时长用于配置异步调用流程中的消息最大存活时长，取值范围[1,2592000]，单位为秒。该时长从触发异步调用时开始计算，到该消息出队准备进行处理为止。如果超过配置的消息最大存活时长，该条消息将被丢弃。未被消费的消息将计入...

私有证书计费说明

在私有证书续费页面，确认当前配置信息，选择购买时长（即要续费的服务时长），仔细阅读并选中服务协议，单击立即购买并完成支付。完成购买后，您可以在数字证书管理服务控制台的私有证书页面，查看根CA或子CA的到期时间，该...