出错提示S9磁盘分区头数据同步出错
解决方案 不同的错误码对应的解决方案如下：S9_F4 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。S9_F40 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络访问是否正常。检查目标实例的安全组端口...
出错提示S3磁盘分区数据同步出错
S3_F4 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。S3_F40 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络访问是否正常。检查目标实例的安全组端口是否已放开入方向的8703端口，或者是否有...
无法远程连接ECS实例
步骤二：检查远程连接的端口 确认网络正常后，执行如下命令，测试ECS实例远程连接端口的可用性。telnet[$ECS_IP][$Port]说明[$ECS_IP]指ECS实例的公网IP地址。[$Port]指远程连接的端口号。Linux实例的默认端口为22，Windows实例的默认端口...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
说明 默认情况下SMC域名都是HTTPS协议443端口，HTTP协议80端口不一定支持。检查源系统网络服务是否正常。检查源系统本地网络服务是否正常，检查hosts、DNS等配置是否正常。迁移任务默认使用公网模式传输，需要确保源系统可访问公网。如果...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
控制台操作指引
将云电脑分配给用户 为便捷用户分配云电脑或云电脑池 创建并管理办公网络 创建或删除便捷办公网络 创建并配置AD办公网络 配置网络 云电脑服务端口要求 开通并管理公网带宽 加入与解绑云企业网 管理云电脑磁盘 扩容磁盘容量 升级云盘的性能...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
若Windows系统存在如上问题，建议您调整如下：1）我的电脑>属性>远程，将服务器远程桌面的安全限制降到最低，Windows server 2008系统勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算连接（较不安全）”，Windows server 2012和2016系统勾选“允许...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
双击 PortNumber，单击 十进制，将原端口由“113322”修改为0到65535之间且不与当前端口冲突的端口，例如5588等端口。说明 113322为PortNumber右侧显示的端口号。再打开 HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Control>Terminal ...
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，...由于SSL加密连接更加安全，建议勾选使用SSL来连接服务器，以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口，使用时请确认您的本地电脑和网络已开放加密端口。SMTP：465 POP3：995 IMAP：993 适用于 阿里邮箱
连接云电脑常见问题
通过远程命令重启 无影云电脑（专业版）服务 如果云电脑中有未保存的内容您不希望重启云电脑，此时可以联系管理员，通过远程命令重启 无影云电脑（专业版）服务。具体操作，请参见 怎么通过远程命令重启云电脑服务？升级云电脑镜像 尝试...
AD办公网络常见问题
检查网络端口是否开放 AD办公网络VPC需要访问AD域控的以下网络端口，您需要确保在AD域控服务器、DNS服务器或者安全软件中开放以下端口。协议类型 端口或端口范围 描述 授权对象 自定义UDP 53 DNS AD办公网络对应的IPv4网段，例如：192.168....
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
无法远程连接Windows实例的排查方法
使用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
无法连接Linux实例的排查方法
用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试...
功能发布记录
云电脑服务端口要求 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云桌面采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议无法工作时自适应切换至TCP协议。策略概述 创建基础策略 批量发送远程命令 新增批量...
加速访问指定域名的后端服务
端口映射 当您监听的端口和您终端节点提供服务的端口不相同时，您需要输入端口映射关系。监听端口：只能填写当前监听的端口。终端节点端口：您终端节点提供服务的端口。如果您监听的端口和您终端节点提供服务的端口相同，您无需填写端口...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
通过云盒物理专线实现本地IDC与云盒互通
VLAN ID的说明如下：VLAN ID为0时，表示VBR的物理交换机端口不使用VLAN模式，而使用三层路由接口模式。三层路由接口模式下每一根物理专线对应一个VBR。VLAN ID为1～2999时，表示VBR的物理交换机端口使用基于VLAN的三层子接口。三层子接口...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
VLAN ID为0时，表示VBR的物理交换机端口不使用VLAN模式，而使用三层路由接口模式。三层路由接口模式下每一根物理专线对应一个VBR。VLAN ID为1～2999时，表示VBR的物理交换机端口使用基于VLAN的三层子接口。三层子接口模式下每个VLAN ID对应...
HTTPS安全加速访问HTTP网站
端口映射 当您监听的端口和您终端节点提供服务的端口不相同时，您需要输入端口映射关系。监听端口：只能填写当前监听的端口。本文输入 443。终端节点端口：您终端节点提供服务的端口。本文输入 80。在 配置审核 配置向导页面，确认信息，...
客户端常见问题
登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时，提示“不支持RAM账号...
单个全球加速实例加速访问多个HTTPS域名
端口映射 当您监听的端口和您终端节点提供服务的端口不相同时，您需要输入端口映射关系。监听端口：只能填写当前监听的端口。本文输入 443。终端节点端口：您终端节点提供服务的端口。本文输入 80。流量调配 配置到不同终端节点组的流量...
使用云联络中心前检测网络和硬件
每个坐席的网络带宽要求 语音需要网络带宽：100Kbps 业务需要网络带宽：100Kbps 网络延时网络丢包率允许坐席访问如下公网服务和端口 对于对互联网访问有控制的坐席，至少需要运行访问如下公网服务：TCP协议端口 主服务入口，HTTPS协议，...
其他问题
由于被监听的端口不固定，并且无法定位监听进程，很容易被误判为文件传输受到木马攻击。问题原因 此随机端口是NFSv4.0客户端为了支持 Callback 而监听的。因为内核参数 fs.nfs.nfs_callback_tcpport 默认是0，所以NFSv4.0客户端会随机挑选...
手动搭建FTP站点（CentOS 8）
网络环境不支持IPv6时，运行命令 vim/etc/vsftpd/vsftpd.conf 将内容 listen_ipv6=YES 修改为 listen_ipv6=NO。MAC地址不匹配时，运行命令 ifconfig 查看MAC地址，并在/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-xxx 配置文件中新增或修改 ...
配置基于LDAP的SSO登录
使用限制 仅组织ID支持基于LDAP的SSO，办公网络 不支持基于LDAP的SSO。前提条件 已搭建并完成LDAP服务器配置。步骤一：创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 用户与登录>企业身份源。在 企业身份...
搭建FTP站点（CentOS 7）
网络环境不支持IPv6时，在/etc/vsftpd/vsftpd.conf 配文文件中，将 listen_ipv6=YES 修改为 listen_ipv6=NO。MAC地址不匹配时，运行 ifconfig 命令查看MAC地址，并在/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-xxx 配置文件中新增或修改 HWADDR...
购买和管理企业网盘
前提条件 如果您的企业是通过企业专网访问云电脑的，并且为云电脑设置了域名访问权限，则需要放行相关域名、端口和下载地址，否则终端用户可能无法正常使用网盘或下载网盘客户端。放行 企业网盘 服务的域名 ecd-share....
跨地域Web安全加速（海外域名）
全球加速依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，通过联动DDoS高防和Web应用防火墙，可以有效防御DDoS攻击和Web攻击，同时可以通过全局流量管理实现故障隔离或流量切换，为Web服务商提供一套高安全的跨地域加速方案。背景信息 某Web服务部署...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
登录Windows客户端/macOS客户端
您可以通过 Windows客户端 和 macOS客户端 连接无影云服务（无影云电脑、无影云盘 和 无影云应用）。本文介绍如何登录客户端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
说明云桌面和后端组件无法正常通信，可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下...
全球加速联动WAF和GTM实现企业ERP应用加速
全球加速联动Web应用防火墙（WAF）和全局流量管理（GTM）实现企业ERP管理系统加速，基于云安全大数据能力，同时依托阿里巴巴优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入和跨地域部署，为企业ERP管理系统提供一套高安全的跨地域加速...
通过公网NAT网关实现云上统一公网出入口IP
具体端口：该方式属于端口映射，公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该EIP的请求转发到目标ECS实例的指定端口上。本文选择 具体端口，然后将 公网端口 设置为 80、私网端口 设置为 80、协议类型 设置为 TCP。条目名称：输入DNAT条目的名称...
通过公网NAT网关DNAT功能实现ECS对外提供服务
步骤二：绑定EIP 公网NAT网关作为一个网关设备，需要绑定EIP才能正常工作。创建公网NAT网关后，您可以为其绑定EIP。登录 NAT网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择公网NAT网关的地域。在 公网NAT网关 页面，找到目标公网NAT网关实例，然后在 ...
通过控制台配置多应用共享公网带宽
某公司在阿里云华北1（青岛）创建了一个专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和一台交换机。在交换机下创建了两台ECS实例。两台ECS实例部署了不同应用服务，要求应用服务均可以面向互联网提供服务。两个应用服务在不同时间段的带宽需求量...
错误编码：HSF-0001
如果不能正常连接说明防火墙开启或网络存在问题，需要协调相关负责人员排查。是否存在多网卡，如果存在多网卡可以使用-Dhsf.server.ip 指定服务端的IP。本地开发环境可以直接设定JVM启动参数。生产环境需要跟开发联系确定如何解决。检查...
出错提示S2磁盘分区文件数据同步出错
S2_R12 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。S2_R70 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，源系统带宽速度是否足够，防止因网络带宽过小导致的传输进度过慢而...
DataV
端口 Hologres实例的指定VPC网络端口。进入 Hologres管理控制台 的实例详情页，从 网络信息 的指定VPC的 域名 列获取指定VPC的域名的端口。数据库 当前所选数据库的名称。无 参数配置（使用公网连接Hologres）参数名称 描述 说明 类型 选择...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
步骤二：检查 端口监听状态及相关 服务 目标ECS实例端口不通时，可能该服务端口未被正常监听（服务未启动），您可以参考以下步骤，检查ECS实例安全组规则。Linux实例 本操作以CentOS 7.9为例，其他版本的Linux系统操作可能有所差异。远程...
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