解析不生效类问题FAQ
网站打开不稳定和网站访问慢：这两项都不在云解析DNS的控制范围内，域名解析的主要功能就将域名解析到网站服务器IP地址上，所以如果访问域名能打开网页，就说明解析服务是正常的。需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务...网站访问慢以及生产环境报错解决及原因分析，根据实际业务提供合理的资源升级建议、优化方案；网站无法访问、网站超时，PHP超时；网站连接不上数据库；PHP/ASP/.NET 站点运行环境故障...
网络不通畅导致网站无法正常访问
解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据包访问目标所采取的路径。tracert 命令通过IP生存时间（TTL）字段和ICMP...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
访问阿里云云虚拟主机中的网站速度较慢时可参见以下进行排查：当网站访问较慢时，首先查看本地网络是否正常。下载任意文件检测本地的网络速率。如果网络速率低于50KB/s，说明网站访问慢。如果本地网络速率正常，检查所访问的网站是否正常。...
使用CDN加速后通过HTTPS方式访问网站速度慢的排查方法
解决方案 使用CDN加速后通过HTTPS方式访问网站速度慢的排查方法如下：以开发者模式打开浏览器，定位问题节点为SSL建立连接阶段。使用Wireshark工具进行抓包，同时在客户端重新发起请求，获取整个请求过程的抓包记录。抓包数据如下。客户端...
常见问题
Database Error”修改WordPress站点主题提示报错 访问WordPress页面提示“Cannot modify header information-headers already sent”网站访问缓慢或运行缓慢 访问网站速度较慢的排查方法 网站图片过多导致网页访问缓慢 Windows操作系统云...
如何使用Chrome浏览器的开发者工具...网站加载过慢问题...
本文介绍使用Chrome浏览器的开发者工具排查网站加载过慢问题的方法。问题描述 部署在ECS实例上的网站使用Chrome浏览器访问时加载过...查看服务器的weblog日志并进行分析的具体操作，请参见 Nginx网站访问卡慢排查 或 Apache网站访问卡慢排查。
Nginx网站常见问题排查
Nginx网站访问卡慢排查 检查服务器性能 主要检查公网带宽、cpu使用率，磁盘IOPS性能。查看Nginx错误日志，是否有错误信息 执行命令查看Nginx错误日志。less/var/log/nginx/error_log#CentOS/Alinux系统 检查确认异常卡慢页面 分别检查静态...
应用场景
CDN加速图片小文件业务可以帮您解决以下问题：终端用户访问慢：网站小文件内容多、打开速度太慢。跨区域访问质量差：终端用户分布在不同区域，不同区域的访问速度和质量高低不一。高并发压力大：运营推广期间，源站服务器压力大，服务器...
访问外部网站较慢或者出现TCP连接重传问题，
本文介绍在Windows Server 2012系统的ECS实例开启ECN（Explicit Congestion Notification）功能后，出现访问外部网站变慢或者TCP连接重传问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows Server 2012系统的ECS实例上使用浏览器...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
问题描述 在使用阿里云CDN加速后，网站访问速度比较慢。由于造成访问慢的影响因素很多，如何去分析定位问题、优化网站速度、解决问题是一个十分重要的课题，本文对此进行详细介绍。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更...
常见问题
如何设置缓存全局生效 使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢 回源/源站 CDN回源地址有哪些？回源流量较大 回源流量大于访问流量 实际访问的域名与控制台设置的源站域名不同 新建CDN如何配置多个源站 CDN的配置回源HOST与源站的区别 请求CDN...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
概述 本文主要介绍在使用阿里云CDN加速后，网站...相关文档 使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢 使用CDN加速之后Websocket对象无法访问 使用CDN加速后的访问页面出现空白 CDN某个地域节点访问异常的解决方法 CDN加速OSS源站资源 适用于 CDN
【通知】OpenAPI美国的服务接入点升级公告
east-1 r-kvstore.us-east-1.aliyuncs.com r-kvstore-vpc.us-east-1.aliyuncs.com 美国（硅谷）us-west-1 r-kvstore.us-west-1.aliyuncs.com 升级时间 2023年09月12日 影响与建议 升级后，原服务接入地址不再支持访问美国（弗吉尼亚）、...
【通知】OpenAPI美国的服务接入点升级公告
east-1 r-kvstore.us-east-1.aliyuncs.com r-kvstore-vpc.us-east-1.aliyuncs.com 美国（硅谷）us-west-1 r-kvstore.us-west-1.aliyuncs.com 升级时间 2023年09月12日 影响与建议 升级后，原服务接入地址不再支持访问美国（弗吉尼亚）、...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
【通知】OpenAPI美国的服务接入点升级公告
升级后，原服务接入地址不再支持访问美国（弗吉尼亚）、美国（硅谷）的实例。请根据实例所在的地域，选择最新、对应的服务接入点地址，以获得更低的延迟。说明 建议您使用最新版阿里云SDK，更多信息请参见 云数据库MongoDB版SDK。
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 Forbidden 错误，详细报错信息如下：You don't have permission to access/on this server 系统显示类似如下。使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 HTTP 错误...
加速访问指定IP的后端服务
您可以配置 全球加速，实现中国香港办公点访问美国服务器的流量通过加速IP就近从中国香港接入点进入阿里云加速网络，然后通过智能路由把客户端的网络访问请求送达终端节点，提升中国香港办公点用户的访问速度和体验。配置步骤 说明 本文以...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
使用前须知
例如，美国（硅谷）地域的云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例通过云企业网访问美国（弗吉尼亚）地域的ECS实例，在您为美国（弗吉尼亚）地域的转发路由器配置流日志后，您可以在日志服务控制台查看美国（弗吉尼亚）ECS实例向美国...
备案期间对网站访问的影响
首次备案对网站访问的影响 接入备案对网站访问的影响 新增网站（原备案不在阿里云）对网站访问的影响 新增网站（原备案在阿里云）对网站访问的影响 变更备案对网站访问的影响 取消接入对网站访问的影响 注销备案对网站访问的影响 首次备案...
加速访问指定域名的后端服务
您可以配置 全球加速，实现华南（深圳）办公点访问美国（硅谷）服务器的流量通过加速IP就近从华南（深圳）接入点进入阿里云加速网络，然后通过智能路由把客户端的网络访问请求送达终端节点，提升华南（深圳）办公点用户的访问速度和体验。...
HTTPS安全加速访问HTTP网站
您可以部署全球加速服务，并配置HTTPS协议监听，加速中国香港用户访问美国硅谷地域的HTTP网站，同时对客户端的访问请求进行HTTPS加密，有效保障数据传输的安全性。前提条件 您已经购买了SSL证书，并申请了该SSL证书。更多信息，请参见 证书...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
使用基础型全球加速实现访问加速
但因公网不稳定，中国香港办公点的员工访问美国硅谷服务器上的企业应用经常出现延迟、抖动、丢包等问题。为解决以上问题，您可以配置基础型 全球加速，实现中国香港办公点的访问流量通过加速IP从中国香港接入阿里云加速网络，并转发至美国...
CreateFlowlog-创建流日志
例如，美国（硅谷）地域的云服务器 ECS（Elastic Compute Service）实例通过云企业网访问美国（弗吉尼亚）地域的 ECS 实例，在您为美国（弗吉尼亚）地域的转发路由器配置流日志后，您可以在日志服务控制台查看美国（弗吉尼亚）ECS 实例向...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
根据耗资源对站点运行的影响程度，建议您采取如下不同的处理方法：网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较轻时，会使单个客户的网站访问缓慢。处理方法：重启程序池或站点。网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较重时，会使云...
配置流日志
例如，美国（硅谷）地域的云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例通过云企业网访问美国（弗吉尼亚）地域的ECS实例，在您为美国（弗吉尼亚）地域的转发路由器配置流日志后，您可以在日志服务控制台查看美国（弗吉尼亚）ECS实例向美国...
流量统计常见问题
根据阿里云和第三方提供的流量统计工具不同，最终统计的流量大小也有所不同，原因如下所示：阿里云流量统计工具：云虚拟主机管理控制台提供的流量统计工具是基于网站访问日志来统计流量，包括网站访问和搜索引擎两种形式的访问流量。...
自助诊断工具
域名访问慢：当您的 CDN 域名出现偶发性或持续性的访问慢问题时，您可以尝试使用自助诊断工具发现并解决问题。其他情况：如果您想了解 CDN 加速的健康度和加速链路情况，您也可以使用自助诊断工具，了解加速链路的细节。操作步骤 登录 CDN...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：根据工信部要求，域名解析至 中国内地 服务器必须先完成网站备案，才能正常开通网站访问。如果主体和域名从未备案过，具体操作请参见 首次备案流程。如果主体已通过其他服务商备案成功，现购买阿里云服务器，并且需要在阿里云...
概述
DDoS高防的网站访问日志与阿里云日志服务联动，为您提供全量日志分析服务。全量日志分析是增值服务，需要开通后才可使用。开通全量日志分析后，日志服务将实时采集接入DDoS高防防护的网站业务的日志，并基于采集到的日志数据向您提供日志...
下载或删除网站日志
查看网站日志可以帮助您了解访问者的需求、网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的故障问题等，从而提升用户体验和明确网站优化方向，本文为您介绍下载或删除网站日志的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具...
如何使用阿里云CDN和OSS等产品实现跨境加速
概述 业务在跨境（中国内地到境外包括中国香港）请求的场景下，由于跨境链路的限制，出现访问慢或无法访问等现象。本文主要介绍如何使用阿里云CDN、DCDN（全站加速）、全球加速和对象存储OSS产品避免业务出现跨境限制。详细信息 CDN加速的...
常见问题索引
SAE访问请求响应不稳定，Spring Cloud应用第一次访问慢，第二次访问时很快，为什么？服务类型是Spring Cloud，Eureka和Consul在原来的ECS上，若要使用SAE，是否需要维护Eureka和Consul？[回到顶部]镜像FAQ 拉取镜像失败怎么办？如何选择ACR...
网站图片过多导致网页访问慢
网站图片过多导致网页访问较慢的解决方法如下所示，请根据实际情况选择对应的方法。开启Web服务的压缩功能。通过压缩减小图片大小，加快数据传输，提高网页加载速度。插图尽量使用外链。由于服务器性能的限制，如果一个页面中的HTTP请求太...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国香港以及海外地域部分轻量应用服务器，出现网络无法连通的情况（海外客户端访问正常...
功能特性
增加共享云虚拟主机的流量 增加共享云虚拟主机的网页空间 使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。...
如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢
概述 本文主要介绍如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢。详细信息 Web网站的运行速度较慢，提供如下解决方法供您参考。查看服务器的CPU、硬盘、内存是否使用率过高，然后检查是什么进程占用服务器的运行速度。检查服务器是否中了病毒...
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