域名、DNS和域名解析的名词解释

当您购买了阿里邮箱产品之后,除了首先进行邮箱设置之外,最重要的是需要对邮箱所绑定的域名进行域名解析,添加对应的MX记录设置并解析生效后,阿里邮箱才能够正常地收发邮件。如您使用阿里云(万网)域名,解析设置请参考 阿里云(万网)...

WHOIS查询参考:域名注册信息的含义

域名状态(Domain Status)的含义 您可以通过WHOIS查询并结合本文查看域名状态的含义,帮助您了解域名安全情况和域名无法正常使用等原因,以便您及时采取相应措施。如需查看,请参见 WHOIS查询参考:域名状态的含义。域名服务器 域名服务器...

ICANN域名邮箱验证合规FAQ

本文为您列出了域名邮箱验证的常见问题。什么是ICANN域名邮箱验证合规政策?阿里云如何执行ICANN的合规政策?如何进行邮箱验证?邮箱验证提交后多久可以验证通过?域名因未进行邮箱验证被clienthold,如何解除?邮箱验证通过后,以后还需要...

阿里邮箱绑定域名注意事项

tel域名、中文域名的不能够作为邮箱后缀域名使用。顶级域名(com/net/cn/com.cn/)等,可直接用作邮箱域名绑定邮箱。例如:@abc.com 。但如您的域名没有按照要求域名解析指向阿里邮箱,您的阿里邮箱会无法正常发送信件。支持子域名绑定阿里...

2021年

会议室资源自动释放逻辑 7 优化钉钉桌面端单聊窗口发邮件,默认IM消息通知 8 优化动态邮件组成员不显示已删除或冻结账号 9 优化iOS阿里邮箱App&钉读信页显示 10 优化Webmail写信页面收件人搜索邮件组 11 优化钉搜索群邮件组头像显示 12...

域名”后在登录界面无法输入账号和密码

解决方案 请根据实际情况,选择以下任意一种方法处理:1、邮箱业务绑定的邮箱域名如果是mail.example.net,即邮箱域后缀为@mail.example.net,以此作为邮箱域使用时,请对此三级域名设置对应邮箱解析,如何解析请参见 阿里邮箱域名解析。...

邮箱域名所有权验证

问题场景:为了避免恶意绑定他人域名,造成域名所有人无法正常开通邮箱的行为,即日起在申请免费邮箱和更换邮箱域名时,如果您填写的域名不是和邮箱业务在同一会员下,需要通过验证后才能完成申请。说明 如果域名有误或者正在使用 域名信息...

阿里邮箱释放域名流程

邮箱域名需要解除绑定,同时不再绑定新的域名,您可以把域名释放。警告 释放域名前,请提前备份好邮件。释放域名后无法使用mail.域名来登录,您可以替换为https://qiye.aliyun.com登录。释放域名邮箱无法收发邮件,如您还需收发邮件,...

开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”

问题描述 开通阿里邮箱后,邮箱管理控制台中显示 解析未生效。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 解析未生效,可能的原因如下:...

开通指南

2、邮箱域名解析状态说明:状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱,您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件,但其他功能,例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...

网页端提示:当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME...

问题描述 登录网页版邮箱,提示“当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析,可能导致部分邮件无法收到,请及时联系管理员检查并按要求修改(该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失)”。问题原因 通过CNAME的方式接入了其他产品,如...

无法登录阿里邮箱网页端

3、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否正常,阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见 阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?说明[$Domain]为您邮箱的关联域名。非阿里云DNS解析请参见 非阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何...

什么是DMARC?如何设置?

一、DMARC DMARC是(Domain-based Message Authentication,Reporting&Conformance)的缩写,设置DMARC记录,防止他人伪造贵司域名,还可以获取到他人尝试伪造贵司域名的情况。当收信方(其MTA需支持DMARC协议)收到贵司发送过来的邮件时,...

阿里邮箱金融云版本开通流程

2、邮箱域名解析状态说明:状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱,您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件,但其他功能,例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...

邮箱服务转入流程

如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器,需要将邮箱服务转入到阿里邮箱,您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱:首先需要购买阿里邮箱服务,请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号:购买邮箱服务后为员工分配邮箱...

如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号

只记得企业邮箱域名,不记得阿里云帐号,希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”,输入域名,滑动滑块验证,验证通过后点击“立即找回”,系统会根据...

解析企业邮箱域名一直未生效

说明:如您绑定邮箱域名为二级域名,需对此二级域名设置对应的邮箱解析后,状态才会自动刷新显示为解析已生效,届时邮箱域后缀为域名>或域名>。如需使用邮箱域后缀为域名>,请绑定邮箱业务使用域名为<域名>,即顶级域名,再按照上述说明...

邮件推送服务与企业邮箱的区别

不建议直接添加企业邮箱域名作为邮件推送平台发信域名使用,因为可能会导致企业邮箱域名收信出现异常。由于域名验证需要进行 MX 记录的配置,将导致企业邮箱域名指向两个不同的服务器的 MX 记录,可能导致收信功能异常,邮件推送的MX地址...

邮箱管理控制台中显示“MX未解析”

问题描述 开通阿里邮箱后,邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析,可能的原因如下:解析...

邮箱域名解析冲突的解决方法

邮箱域名解析冲突会导致 部分邮件收不到,您可以通过以下三步修复您的邮箱域名解析。1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云(万网),请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击“解析设置”,进入解析设置界面,如下图所...

什么是 DMARC?如何设置 DMARC 记录?

rua=mailto:dmarc_report@service.aliyun.com 重要 解析记录值中“dmarc_report@service.aliyun.com”为邮件推送默认收集dmarc报告邮箱,用户如果需要查看具体dmarc报告,需要填写一个正常收发信的同组织邮箱地址(可以为子域名邮箱)。...

向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...

问题描述 阿里邮箱收取邮件时,发信方投递失败并收到退信,提示内容包括如下:554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX(Mail Exchanger)解析状态为解析未...

阿里邮箱网页端发信常见报错

确认收件账号正确后,请转告收件人及时参见 阿里邮箱更换邮箱绑定域名,将其现有的邮箱业务,更改为其他的域名名称,使当前的域名从阿里邮箱系统中解绑后,再重试发送。开启被冻结的邮箱账号,详情请参见 使用阿里邮箱提示账号已被冻结的...

如何在新网中国上配置域名解析?

一、新网 1、登录新网会员中心。2、进入域名管理。3、点击我的域名。4、选中要做解析的域名,点击mydns解析设置。...8、邮件MX解析添加完成。...10、邮箱域名解析设置完成。相关文档 非阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?

控制台更换邮箱域名时提示“输入的域名已绑定,请使用...

问题描述 控制台更换邮箱域名时提示“输入的域名已绑定,请使用未绑定域名”。问题原因 该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。解决方案 处理方式与购买时提示已被绑定一致,请参考 购买邮箱提示域名已绑定的处理方法

退信提示:发件人地址错误

问题描述 通过阿里邮箱网页端发送邮件失败,系统提示以下错误:发件人地址错误 问题原因 如果邮箱域名的DNS解析异常,阿里邮箱将无法正常使用,发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性,具体如下:MX解析设置错误,未...

阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法

说明[$Domain]为您想要设置的域名,如果您需要使用自己的域名,需要配置对应的DNS解析,否则建议您使用阿里邮箱官方服务地址,如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析,非阿里云DNS解析请参见 非阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置...

阿里邮箱邮件数据存储

问题场景:使用阿里邮箱时,自邮箱账号创建开通起,对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。注意事项:所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问 mail.您的邮箱域名(或者使用阿里邮箱通用访问地址:...

如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件

在企业邮箱里面配置绑定域名,一般情况下,域名服务会自动给您的域名添加MX记录,如果没有添加MX记录,可以在域名管理里面添加MX记录。使用第三方的软件邮箱,给您的企业邮箱发送邮件,查看是否能接收到邮件,逐一进行排查原因。注意查看...

续费常见问题

二、通过渠道商购买的邮箱应当如何续期 为保障邮箱正常使用,建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道服务商进行续费。三、续费时想要降配该如何操作 阿里邮箱付费版减少账号数,目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天内通过在线服务申请。...

阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?

本文主要介绍阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析,如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供,请参考 非阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?或联系您的域名服务商协助您设置域名解析。重要 解析流程:注册域名(若无域名...

发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...

问题描述 阿里邮箱发送邮件时,若出现投递失败产生退信,内容提示类似如下:the mta server of*reply:550 failed to meet SPF requirements 或者内容提示如下:the mta server of 163.com - 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141)reply:...

如何上传SSL证书?

邮箱域名证书购买 域名证书购买请访问 阿里云官网,搜索 数字证书管理服务 进行购买,邮箱应用建议购买“GeoTrust OV通配符”类型证书即可。邮箱域名SSL证书准备 完成邮箱域名证书购买后,阿里云会提供for Apache/for Nginx/for IIS等类型...

阿里邮箱如何通过SMTP程序发信

[$Domain]为您的邮箱域名。您也可以使用阿里邮箱官方服务地址smtp.qiye.aliyun.com。示例代码 若为技术开发人员,需要使用代码进行SMTP发信,请参考发信示例:阿里邮箱SMTP发信代码示例 问题排查 1、配置后仍不能发信,请按下面建议排查:...

Postmaster账号如何重置密码

场景一:在阿里云控制台重置密码 非集团版阿里邮箱 1、登录阿里邮箱控制台(如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名,可在 此处 找回)。2、点击相应邮箱后面的 管理 按钮,进入到邮箱信息页面,在 重置密码 标签页,可以重置...

创建域名有什么限制?

可以创建一个企业邮箱域名的子域名作为邮件推送发送域名。如果某个发信域名成功创建了发信地址,则不可删除该域名。未添加过发信地址的域名可以删除。一个主域名及其所有子域名,只能被一个阿里云账号作为发信域名使用。如某阿里云账号使用...

如何在iPhone手机上登录阿里邮箱

概述 本文主要介绍在iPhone手机中,...说明[$Domain]为您想要设置的域名,如果您需要使用自己的域名,需要配置对应的DNS解析,建议您使用阿里邮箱官方服务地址,否则配置无法生效。如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。适用于 阿里邮箱

如何将阿里邮箱转至其他账号?

如果未绑定,请先完成绑定,具体操作请参见 如何绑定和修改安全邮箱?操作步骤 1、登录购买邮箱的阿里云账号,进入 邮箱控制台,勾选需要操作转移的邮箱域名,点击页面下方的“转至其他账号”;2、在业务转移页面填写对方的阿里云登录账号...

免费版企业邮箱是否会到期?

另外,请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效,系统将收回此邮箱服务,再次使用此邮箱需要重新申请。同时,若您的阿里云账号 未实名认证(阿里云账号实名认证入口:单击进入),会导致免费企业邮箱自动延期失败、邮箱...

阿里邮箱无法续费怎么办?

为保障邮箱正常使用,建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。问题原因5解决方式:请确认您的支付余额充足。如无法在线直接支付,可先充值到阿里云账号再进行邮箱续费,充值流程可参考 为阿里云账号充值。相关文档 阿里...
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