网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
网站流量异常导致网站无法访问
本文主要介绍因网站流量异常（例如流量消耗过大）而导致网站无法访问的解决方案。问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问...
IIS Web网站访问故障
问题原因 由于网站服务器端口被占用，导致无法访问网站。解决方案 说明 本操作步骤以网站服务端口为80端口、基于IIS配置网站的Windows实例操作系统为Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例进行说明，具体操作以您实际的服务端口和...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
解决方案 本文的解决方案仅适用于独享云虚拟主机，以普通版Linux操作系统独享云虚拟主机为例进行详细介绍。登录 云虚拟主机管理页面。找到站点无法访问的独享云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 主机信息。在 监控...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
解决方案 本文介绍常见的TCP 80端口和Web服务不可用导致该问题的解决方案，操作步骤如下：TCP 80端口和Web服务不可用导致无法访问Linux实例上运行的网站 说明 以下操作步骤以CentOS 7操作系统为例，具体操作请以您的实际操作系统为准。...
网络不通畅导致网站无法正常访问
解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据包访问目标所采取的路径。tracert 命令通过IP生存时间（TTL）字段和ICMP...
云虚拟主机中的CGI程序无法访问
问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序，但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下，且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序，将此程序放到对应目录中，确认可以正常访问，说明云虚拟主机没有问题...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站的原因和解决方案如下：云电脑所在的 办公网络 可能未开通互联网访问。如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理...
谷歌浏览器无法识别IIS绑定的证书
概述 本文主要介绍如何解决谷歌浏览器无法识别IIS证书的办法。问题症状 绑定了证书的同一个站点，IE浏览器和火狐浏览器可以...解决方案 下载 iTrust软件 并运行，为IIS服务加密套件设置 最佳配置。重启谷歌浏览器访问正常。适用于 云服务器ECS
通过负载均衡访问，页面白屏无法访问
本文介绍当您通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中且无法访问的解决方案。问题描述 通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中，无法访问。问题原因 由于CNKIT绑定负载均衡时，需配置白名单访问策略，但您的访问IP不在白...
集群巡检项及解决方案
解决方案：若过去三天内SLB实例新建连接速率过高，达到每秒最大新建连接数的80%。新建连接数达到SLB每秒最大新建连接数的最大值会导致客户端无法访问。为避免业务受损，您需要提升实例规格。具体操作，请参见 使用指定的SLB实例。SLB QPS过...
Linux实例中访问/tmp目录提示“bash:cd:/tmp:权限不够...
解决方案 使用root用户远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。执行如下命令，查看/tmp 目录权限是否正确。说明 默认情况下，/tmp 目录权限为 drwxrwxrwt。ls-l/如下图所示，/tmp 目录权限为 dr-r-r-（读取权限），需要进行修改...
集群巡检项及解决方案
解决方案：若过去三天内SLB实例新建连接速率过高，达到每秒最大新建连接数的80%。新建连接数达到SLB每秒最大新建连接数的最大值会导致客户端无法访问。为避免业务受损，您需要提升实例规格。具体操作，请参见 使用指定的SLB实例。SLB QPS过...
政务云网站解决方案
政务网站需求 推荐方案 核心产品 日均流量1-10万 日活数万级 小型网站解决方案 ECS RDS SLB 日均流量10-50万 网站实时防护 中型网站解决方案 ECS RDS SLB 小型网站解决方案 小型网站访问量较低，应用程序，数据库，文件等所有资源均在一个...
集群巡检项及解决方案
解决方案：若过去三天内SLB实例新建连接速率过高，达到每秒最大新建连接数的80%。新建连接数达到SLB每秒最大新建连接数的最大值会导致客户端无法访问。为避免业务受损，您需要提升实例规格。具体操作，请参见 使用指定的SLB实例。SLB QPS过...
错误码
解决方案：获取项目计算源失败，可能Dataphin计算源服务暂时无法访问，请联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.TaskScheduler.Tenant.FetchTenantDatasourceError 错误原因：获取项目计算源失败，可能Dataphin计算源服务暂时无法访问。解决...
域名访问不了应用怎么办？
可能原因 容器无法联通 公网无法正常访问 解决方案 测试容器内是否联通。通过Webshell进入容器，执行 curl 127.0.0.1:port/path 命令。关于如何登录Webshell，请参见 查看Webshell。如果 curl 命令检验失败，请检查并修复服务。如果 curl ...
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
在开启HTTPS加密访问后，使用HTTP协议访问网站正常，无法使用HTTPS协议访问网站。解决方案 开启HTTPS加密访问需要SSL证书，不同来源的证书对应的开启方法不同，详情请参见 开启HTTPS加密访问。在开启HTTPS加密访问后无法通过HTTPS协议访问...
OSS匿名用户无法访问公共读Object的解决办法
解决方案 当您在使用OSS过程中遇到匿名用户无法访问公共读的Object时，请参见以下操作进行解决：首先请检查您的OSS是否设置了请求者付费模式，如果设置了请求者付费模式请参见以下两种方案进行解决：选择不关闭请求者付费模式时，可通过 ...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
Nginx Ingress异常问题排查
解决方案（推荐）如果条件允许，建议您重建集群，并使用Terway的网络插件，将现有集群业务迁移至Terway模式集群中。如果没有重建集群的条件，可以通过修改Flannel配置，开启 hairpinMode 解决。配置修改完成后，重建Flannel Pod使修改生效...
Nginx Ingress异常问题排查
解决方案（推荐）如果条件允许，建议您重建集群，并使用Terway的网络插件，将现有集群业务迁移至Terway模式集群中。如果没有重建集群的条件，可以通过修改Flannel配置，开启 hairpinMode 解决。配置修改完成后，重建Flannel Pod使修改生效...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
如果仍然无法访问网站，您可以在云虚拟主机管理控制台购买额外的空间，具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。网站的文件（夹）数量使用占比已满。当云虚拟主机上的网站文件（夹）数量使用占比已满时，可能会影响网站部分功能的...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“无法访问此页面”问题现象：访问网站时，浏览器加载网站超时且提示“无法访问此页面”。可能原因：安装证书服务器的443端口未放行或被其他情况拦截。解决方案：如果您使用的是阿里云ECS服务器，请前往 ECS管理控制台安全组 ...
重置数据库密码后导致网站无法访问
使用云虚拟主机搭建网站后，如果您在主机管理控制台重置了数据库密码，却没有在网站程序的数据库连接配置文件中同步修改数据库密码，可能会导致网站无法访问。本文主要介绍这种情况的解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在...
网站存在病毒如何处理？
解决方案：访问您的页面如果提示病毒，一般属于网页程序里含有病毒代码，或者存在漏洞导致病毒代码入侵，阿里云的服务器上有专业的病毒防治机制，服务器不会感染病毒，但是镶嵌在客户的站点程序中的病毒代码，我们没有办法进行查杀，为了...
Service异常问题排查
问题类别 问题现象 解决方案 SLB访问类 SLB负载不均 SLB负载不均 应用更新过程中访问SLB出现503报错 应用更新过程中访问SLB出现503报错 集群内无法访问SLB 集群内无法访问SLB 集群外无法访问SLB 集群外无法访问SLB 访问HTTPS端口报错 The ...
Service异常问题排查
问题类别 问题现象 解决方案 CLB访问类 CLB负载不均 CLB负载不均 应用更新过程中访问CLB出现503报错 应用更新过程中访问CLB出现503报错 集群内无法访问CLB 集群内无法访问CLB 集群外无法访问CLB 集群外无法访问CLB 访问HTTPS端口报错 The ...
Service异常问题排查
问题类别 问题现象 解决方案 SLB访问类 SLB负载不均 SLB负载不均 应用更新过程中访问SLB出现503报错 应用更新过程中访问SLB出现503报错 集群内无法访问SLB Kubernetes集群中访问LoadBalancer暴露出去的SLB地址不通 集群外无法访问SLB 集群...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云...重要 修改网站配置文件之前，请务必备份文件，避免修改失败导致网站无法访问。具体操作，请参见 备份和恢复数据。
创建解决方案
解决方案无法指定业务流程的运行顺序。您需要在节点中配置定时执行时间的规则，解决方案的执行顺序以实际实例中的定时时间为准。单击 图标，进入 运维中心>周期任务运维>周期实例 页面，默认展示当前解决方案下所有的节点的周期实例。
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
本文主要介绍企业级分布式应用服务EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用的处理方案。问题描述 通过HTTP方式无法访问页面，RPC服务无法调用。问题原因 服务消费者与服务提供者之间的网络存在问题、应用配置路径错误、应用本身错误等。...
迁移失败常见原因及解决方案
本文主要介绍在线迁移中，数据迁移失败的常见原因及解决方案。如果迁移任务失败，您可以 查看迁移失败文件列表，分析迁移失败的原因并排除问题。之后，在迁移任务列表中，单击失败任务的 管理，然后单击 重试，重新迁移失败的文件。下面...
宝塔面板无法访问登录
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS部署宝塔面板时，宝塔面板无法访问登录的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括...
备案期间对网站访问的影响
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。注销备案对网站访问的影响 注销主体：注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有网站...
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
Windows实例公网网络异常
问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致公网无法直接访问该实例，但是公网可以使用VPN服务，Windows实例无法访问外网。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例...
API FAQ
解决方案：建议您在创建ECS实例之前，调用 DescribeAvailableResource 查看具体可用区中的库存与产品规格供应情况，避免因资源供应原因引起报错。您也可以重新设置参数 ZoneId 的取值，在其他可用区中尝试创建ECS实例。aliyun ecs ...
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