为什么要使用服务监管系统?

如最后一步确认验收将视为用户对服务商工作成果及服务全部验收通过,云市场全额退款保障流程同时关闭,订单费用将支付给服务商,所以请用户务必在服务验收合格后进行操作确认。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN'...

支持计划-健康状态看板(SHD)

验收标准 阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:查询到阿里云各主流产品在不同地域的运行状态;查询到阿里云产品的计划事件信息;如果有计划事件,将在近期事件中进行通知和展示事件详情 计划事件我们将提供相关的内容例如:事前的计划...

支持计划-服务报告

6.验收标准 阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:1.阿里云交付《月度服务报告》及《年度服务报告》,并获得客户书面确认(包括但不限于电子邮件)。2.《月度服务报告》及《年度服务报告》的内容应包括:1)客户月度服务数据、问题分析...

阿里云上稳定性保障服务(架构优化)

6.验收标准 阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:阿里云交付《架构优化工作计划书》、《架构优化报告》,并获得客户书面确认(含电子邮件形式)《架构优化工作计划书》及《架构优化报告》内容包括:服务开始之前,阿里云对客户应用...

阿里云上稳定性保障服务(容量规划)

6.验收标准 阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:阿里云交付《容量规划服务工作计划书》、《容量规划服务报告》,并获得客户书面确认(含电子邮件形式)《容量规划服务工作计划书》及《容量规划服务报告》内容包括:服务开始之前,...

专属钉钉配套服务说明书

6.验收标准 阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:阿里云交付提供《打包测试报告》,《专属存储验证报告》,《专属功能测试报告》并获得客户书面确认(含电子邮件形式)。7.完成标志 实施结束并完成客户验收工作。

阿里云上稳定性保障服务(容灾)内容说明

6.验收标准 阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:阿里云交付《云上容灾服务工作计划书》、《云上容灾服务报告》,并获得客户书面确认(含电子邮件形式)《云上容灾服务工作计划书》及《云上容灾服务报告》内容包括:服务开始之前,...

GISV上云服务内容说明

SAP上云实施服务 迁移实施阶段 系统迁移上云及部署《SAP上云实施报告》方案验证 SAP B1上云服务 迁移实施阶段 系统迁移上云及部署《SAP B1上云报告》方案验证 7.2 验收标准 客户阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:SAP上云服务,阿里...

公共云基础服务说明书

验收标准 阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:阿里云交付对应服务诉求解决方案及后续建议并确保对应渠道SLA达标率大于90%。客户对相关服务结束后进行服务评价。6.完成标志 客户确认问题解决。附录:第三方软件问题与说明 阿里云将尽...

数据类云产品专家服务

验收标准 1、阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:1.阿里云交付《项目验收报告》,专家服务工程师上传《项目验收报告》至阿里云控制台,并获得客户在阿里云控制台确认。2.《项目专家服务报告》根据客户在问题诊断、性能调优、安全巡检...

边缘物业一体网络监测

1.问题背景 在边缘物业一体机在配置好局域网IP 之后,要确保一体...网络监测脚本出现error 如果出现error 则说明某个网络model 出现异常,需要网络施工团队进行监测和排查 如果需要阿里云IoT 协助,可以提供工单咨询或者钉钉群里找相关同学咨询

部署要求

防雷 机房的防雷和接地设计应按照《通信局(站)防雷与接地工程设计规范》(GB 50689-2011)规定执行。抗震 机房建筑抗震设防类别不低于丙类。静电 机房内的地板、工作台、通信设备、操作人员等对地静电电压绝对值应不小于200 V,敷设防...

交付和验收云盒

交付后,您需要在控制台进行验收验收后,配置单包含的云盒资源将进入计费周期,您可以开始使用相关云盒资源。交付云盒 阿里云接收到您的云盒购买订单后,将在3个工作日内与您联系确认部署点信息和云盒资源信息。确认后,将启动云盒交付...

控制台操作指引

操作场景 相关文档 购买云盒并进行配置 创建部署点 创建云盒 购买云盒资源 交付和验收云盒 配置网络 资源不足,增加云盒资源 扩容云盒 云盒到期,延长使用期限 续费云盒 在云盒内,创建云产品实例 管理ECS实例 管理云盘 管理云产品 查看...

SubtaskDetail

名称 类型 描述 示例值 object 简单的子任务结构 SubtaskId string 子任务 ID 1500*457270333440 Status string 状态 FINISHED Items object[]子任务的 ITEM 列表 FeedbackRemark string 验收反馈 标注内容合格 FeedbackFlag boolean 反馈...

交付云盒

您在线上下单购买云盒后,阿里云将启动云盒交付工作,包括上门对IDC...您需要在云盒控制台完成云盒验收操作,如果您在15个工作日内未完成验收,则视为验收通过。验收后,云盒将进入计费周期,您可以开始使用云盒。更多信息,请参见 使用云盒。

健康检查服务内容说明

阿里云网络专家团队结合丰富的云上实战经验和最佳实践,分析客户网络架构、配置参数和运行指标的有效程度,评估网络整体的运行效率、健壮性和安全性,指出当前网络架构存在的不足和隐患,针对存在的隐患或问题提供针对性的解决方案,满足...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

您可以通过物理专线将本地IDC(Internet Data Center)连接到阿里云,使云上专有网络VPC(Virtual Private Cloud)和本地IDC的网络互通。场景示例 本文以下图为例,某企业在杭州拥有一个IDC机房,并且该企业在阿里云华东1(杭州)地域部署...

云上护航服务内容说明

6.验收标准 客户阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:《云上护航服务工作方案书》、《云上护航服务报告》,并获得客户书面确认(含电子邮件形式)《云上护航服务工作方案书》及《云上护航服务报告》内容包括:服务开始之前,阿里云对...

运维服务内容说明

8.验收标准 客户阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:阿里云定期交付《运维服务报告》,并获得客户线上确认。《运维服务报告》的内容应包括:运维服务方案、资源运行状态、问题清单、事件清单、风险清单、需求清单、备份策略、费用...

全链路专家服务内容说明

验收标准 一、阿里云提供以下交付物,视为服务验收合格:1.阿里云交付《项目验收报告》,并获得客户在阿里云账号控制台线上完成确认。2.《项目专家服务报告》根据客户在问题诊断、性能调优、安全巡检等方面的具体需求,内容包括如下一项或...

专家成长计划服务内容说明

1、VPC 产品介绍 2、VPC产品(NAT网关、弹性公网IP)的最佳实践 专线接入的最佳实践 3、如何快速构建混合云(云下IDC&云上服务器&门店终端)网络 4、网络性能调优(比如操作系统内核网络参数调优)5、异常诊断分析(比如网络丢包分析)6、...

开发和测试

专线施工方完成施工后,请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告,确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房,阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后,工程师会完成尾纤铺设,并...

强大容灾能力

专线施工方完成施工后,请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告,确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房,阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后,工程师会完成尾纤铺设,并...

最强容灾能力

专线施工方完成施工后,请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告,确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房,阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后,工程师会完成尾纤铺设,并...

大带宽负载均衡能力

专线施工方完成施工后,请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告,确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房,阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后,工程师会完成尾纤铺设,并...

创建和管理独享专线连接

选择通过独享专线方式连接上云时,您需要在控制台上自主申请物理专线端口,并完成物理专线施工、费用支付等流程。本文为您介绍如何创建和管理独享专线连接。前提条件 您已经开通出方向流量费。具体操作,请参见 开通出方向流量费。您已经...

创建和管理独享专线连接

通过独享专线方式连接上云时,您需要在控制台上自主申请物理专线端口,并完成物理专线施工、费用支付等流程,便可享受专属、安全以及高效的独享专线上云连接。前提条件 您已经开通出方向流量费。具体操作,请参见 开通出方向流量费。您已经...

一对一专家服务工作说明书

5.验收标准 阿里云提供以下交付物后,客户手动确认服务验收报告或3日后系统自动确认服务验收报告,即视为服务验收合格。服务项目 验收标准 MySQL安装 提供MySQL安装路径 MySQL服务启动\停止命令可正确执行 提供MySQL用户名、密码 提供MySQL...

阿里云Landing Zone服务内容说明

梳理身份使用场景,根据场景设计联邦认证集成方案 网络规划方案(网络规划方案/安全防护方案二选一)基于Landing Zone调研与评估的结果,为客户设计网络规划方案,包含:网络接入方案:主要规划IDC通过VPN接入云平台网络的方案,包括接入层...

企业云化IT治理服务工作说明书

网络规划方案设计 基于调研与评估的结果,为客户设计网络治理方案,包含:网络接入方案:规划客户环境与云平台网络接入方案,包括专线或VPN接入、应用层访问接入,运维管理接入方案。云内部网络方案:定义网络架构规划方案,包括VPC规划、...

使用云盒

阿里云向您交付云盒后,您需要验收云盒。验收后,云盒将进入计费周期,您可以开始使用云盒。本文以云服务器ECS、云数据库 RDS MySQL版和云安全中心为例,介绍如何使用云盒。背景信息 云盒继承了与阿里公共云一致的基础能力和丰富的生态应用...

Landing Zone咨询服务内容说明

网络规划方案设计:基于调研与评估的结果,为客户设计网络治理方案,包含:网络接入方案:规划客户环境与云平台网络接入方案,包括专线或VPN接入、应用层访问接入,运维管理接入方案。云内部网络方案:定义网络架构规划方案,包括VPC规划、...

安全性

阿里云 云盒基础设施安全 云盒内数据安全 云平台安全性和稳定性 用户 本地IDC环境安全 云盒物理安全 云盒物理访问权限控制 云盒内运行程序安全 云盒网络连接可用性 共同 用户需提供阿里云现场工勘条件 用户运维团队对接阿里云现场安装验收 ...

扩容云盒

网络资源:可以新购或者提升智能接入网关(SAG)带宽,以及提升本地高速通道带宽(云盒与本地设备之间的网络带宽)。扩容计费说明 扩容时,系统会对齐现有云盒的到期时间来计算扩容订单的总金额。在您提交扩容订单后,订单涉及的资源将进入...

扩容云盒

网络资源:可以新购或者提升智能接入网关(SAG)带宽,以及提升本地高速通道带宽(云盒与本地设备之间的网络带宽)。扩容计费说明 扩容时,系统会对齐现有云盒的到期时间来计算扩容订单的总金额。在您提交扩容订单后,订单涉及的资源将进入...

迁云咨询服务

乙方收集并评估甲方业务系统的基础设施现状和甲方预期的基础设施目标,分析线下业务系统的弹性计算、网络架构等能力现状,设计甲方业务系统云上的弹性计算、网络架构、传统数据中心到云平台的网络接入方案、网络安全策略等,并根据网络功能...

大数据实时计算性能调优服务

项目阶段 交付内容 交付物 交付物类型 前期调研 实时场景调研/实时链路架构梳理/作业调优 作业调优/效果验证 准确性/稳定性效果验证/试运行 系统试运行《实时场景调优报告》文档 以上清单中的交付物按交付物类型应按照《4.2验收标准》的...

备案信息专项核查FAQ

备案信息不合格提示:主办单位名称不合格 备案信息不合格提示:主办单位证件号码不合格 备案信息不合格提示:主体负责人姓名不合格,非法定代表人 备案信息不合格提示:备案主体/网站负责人联系电话不合格 备案信息不合格提示:主体负责人...

迁云服务内容说明

5.服务流程 迁云服务基础包流程:售前交流⟶官网下单⟶项目准备⟶现状调研⟶方案设计与验证⟶方案验收⟶项目验收 迁云服务标准包流程:售前交流⟶官网下单⟶项目准备⟶现状调研⟶方案设计与验证⟶实施方案设计⟶实施支持⟶项目验收 迁...
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