供应商旧新系统迁移说明
操作 旧版系统 新系统 店铺操作人员管理 通过 店铺操作人员管理 功能关联店铺，请参考 店铺操作人员管理。新系统中，供应商为工作人员配置阿里云子账号（RAM用户身份），工作台人员可以使用阿里云子账号（RAM用户）登录工作台，请参考 子...
员工管理
员工管理可用于团队协作使用本产品。员工角色管理：可以分角色来使用本产品，如专门设计的人、专门管理查看数据的人、专门更新文章、产品内容的人。员工管理：可编辑职位，添加员工、编辑员工的信息、删除员工等。下图为添加子管理员图示 ...
人员管理
人员由（统一ID，名称、手机号、邮箱、是否主账号）组成，每个员工必须挂靠一个公司，同一个员工可以关联至不同组织节点中，并且遵循一个公司下员工手机号唯一原则 人员管理 创建项目时使用 人员管理 能力。点击 人员管理的卡片。左侧部门...
员工信息查询、查看
1.操作方法 若需要查询员工信息，可在“组织关系管理-员工管理”中设置筛选条件后进行查询。查询完毕后，可以在下方员工列表中查看筛选条件下的员工信息。进入聚力平台（APS）-组织关系管理-员工管理。设置筛选条件。点击查询。在下方员工...
人员配置
客服主管：人员-管理、在线服务-使用、监控数据-查看、工单-处理、敏感数据-查看、在线服务-管理。在线客服小二：在线服务-使用、工单-处理。若默认角色不满足您的需求，您可根据以下步骤，添加其他角色权限：1、登录 客服工作台。2、点击 ...
客服管理
员工管理 新增客服 登录 云客服控制台。单击 客服管理>员工管理。在 员工管理 页面，单击 新增 按钮。输入新增客服信息，然后单击 确定。新增客服信息说明：登录账户：客服登录云客服的账号名，格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称：客服...
如何使用角色
在导航栏左侧选择 人员管理>角色管理 进入 角色管理 页面。点击 角色管理 页面的 新增角色 按钮出现 新增角色 弹窗，请输入角色名称后点击 确定。人员关联角色 在导航栏左侧选择 人员管理>人员 进入 人员 页面。编辑对应人员，进行角色关联...
新建人员
通过人员管理功能新建人员，提供监控节点负责人员的管理维护，可在监控链路配置时进行使用，方便监控运维过程中快速定位问题的人员。本文介绍了如何新建人员。前提条件 已新建负责机构，具体操作，请参见 新建负责机构。操作步骤 登录 数据...
新建人员
通过人员管理功能新建人员，提供监控节点负责人员的管理维护，可在监控链路配置时进行使用，方便监控运维过程中快速定位问题的人员。本文介绍了如何新建人员。前提条件 已新建负责机构，具体操作，请参见 新建负责机构。操作步骤 登录企业...
RAM用户
创建RAM用户 登录 RAM控制台，在左侧导航栏中选择 人员管理>用户。在 用户 页面上单击 新建用户，在 用户账号信息 区域输入用户的 登录名称 和 显示名称。注意 登录名称必须在云账户内保持唯一。如需创建多个用户，则单击 添加用户，并输入...
伙伴账号和员工账号使用常见问题
在员工管理中将员工“职务”设置为“财务”可以查看公司佣金吗？——不能，员工账号没有佣金权限 7.在员工管理中将员工“职务”设置为“财务”可以查看伙伴账号内的所有客户消费、客户信息、项目信息吗？——不能，如要查看全部客户信息，...
人员管理
本篇描述了园区引擎实例的人员管理能力，可以在引擎内统一维护园区人员信息，按照组织进行管理。组织是公司管理员工的树状结构体，每个组织包含两部分公司和组织节点，每个节点下都可挂载子节点和员工；人员由（统一ID，名称、手机号、邮箱...
物业管理一体机账号管理员添加与授权
人员批量解绑项目分组 点击 人员管理，人员名单，可对需要进行解绑项目分组的人员进行解绑。点击 查看权限，如下图所示： 勾选需要解绑的分组名称，点击右侧的 解绑 或者左下角的 批量解绑：打开 人员分组，人员管理，点击上面已解绑的...
开通资源目录
同时，系统会在管理账号内自动创建一个服务关联角色（AliyunServiceRoleForResourceDirectory），用于设置资源目录可信服务的访问权限。关于服务关联角色的更多信息，请参见 资源目录中的RAM角色。创建新的管理账号开通资源目录 登录 资源...
如何管理人员
功能概述 人员是运维事件中心的人员管理模块，支持人员姓名、手机号、邮箱等管理操作。人员条件 此处新增的人员，需先在RAM控制台中进行授权。RAM子账号授权 1.本产品涉及子账号使用，需在 RAM控制台 中完成 子账号的创建 并添加授权，授予...
产品优势
阿里云RPA企业版特色 管理可控：阿里云RPA企业版提供的员工管理、审批管理、订单管理、应用管理等具体模块，实现员工信息录入、权限分级等管理操作，以便随时随地修改状态。即使员工离职，相关数据也不会丢失。安全私密：阿里云RPA企业版，...
研发办公
场景介绍 随着数字化进程不断加快，数据已经成为了企业最核心的资产，传统的办公电脑管理方法在应对企业信息安全时存在较多的挑战。企业办公正向研发外包、BYOD、灵活办公等方向发展，如何保证研发环境在不同场景、不同终端下的安全可靠，...
加入钉钉组织
三种方法可以将员工从钉钉组织中移除：方法1：伙伴 删除员工，员工自动退出钉钉组织，并收到退出提示 方法2：伙伴修改员工加入钉钉组织状态为“不加入”，员工自动退出钉钉组织，并收到退出提示 方法3：员工也可自行在钉钉上操作退出（方法...
用户超限的解决方案
（企业控制台的人员目录默认人员上限为100）说明 企业控制台 提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等企业上云综合管理服务，以统筹管理为出发点，帮助企业以公司、部门、项目等组织关系来实现企业上云的人、财、...
我的客户
本文介绍了销售人员在CRM中管理我的客户操作步骤。使用前设置 给使用该功能的员工新建员工账号，给对应员工账号匹配角色、配置权限等，具体的操作参见手册 员工管理、权限管理。新建客户 由于每个企业新建客户信息不同，云商机预置了模板，...
EnableResourceDirectory-开通资源目录
调用EnableResourceDirectory开通资源目录。...更多信息，请参见 开通资源目录。...调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
附录 2 等级保护简介
安全策略、制度和管理层人员，需要客户管理层根据本企业的实际情况，进行梳理、准备和落实，并形成专门的文件。漏洞管理过程中需要用到的技术手段，推荐使用阿里云的安全管家和先知众测服务，快速发现云上系统漏洞，及时处理。
EnableResourceDirectory
调用EnableResourceDirectory开通资源目录。...更多信息，请参见 开通资源目录。...调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 ...
1.创建新的角色/工作组/客服
在 人员管理 菜单中，单击 客服管理。跳转到提示开通 RAM 的页面。单击 立即开通。如果您需要修改客服登录域名，可以在 RAM 控制台，设置>企业设置别名 中，设置一个，设企业别名。客服人员可通过企业别名登录账号。比如您设置的别名：...
如何管理服务组
在导航栏左侧选择 人员管理>服务组管理 进入 服务组管理 页面。点击 服务组管理 页面的 新增服务组 按钮出现 新增服务组 页面。服务组名称：根据需求输入服务组名称。服务组成员：下拉选择服务组成员。群通知：目前支持 微信群 和 钉钉群。...
设置/修改部门权限（员工功能权限设置）
操作角色：主账号 在创建部门之后可以根据部门职能设置对应的部门权限，并且在”员工管理”中将员工分配到对应部门中进行统一的管理。这些任务必须由主账号来完成。只有分配了功能权限，部门内的员工才有相应的功能菜单。部门权限指“系统...
云上成本管理框架
企业内部云成本日常运维的主要动力和保障来源于云成本管理制度，一是云成本管理团队需要宣传云成本管理意识和文化，推动云成本管理最佳实践，确定企业云成本管理的方向，协调企业各部门开展成本管理工作。二是建立 KPI 奖罚制度，云成本...
入门概述
网络准入配置 管理企业网络实例，包括配置SSID、准入认证模式、VLAN等信息。VPN配置 配置企业VPN网关，连接协议以及支持的认证方式。设备管理 员工在终端安装应用后通过账号注册可信设备。通过控制台管理（状态同步、锁定、挂失、删除等）...
如何管理排班
在导航栏左侧选择 人员管理>服务组管理，进入 服务组管理 页面。点击 服务组管理 界面的 新增服务组 按钮，出现新增服务组页面。新增服务组后，点击 下一步，跳转 排班管理 界面。排班方式有 快速排班 和 精准排班，仅支持单选。完成排班...
管理设置
如果新管理员不在现场，您可以选择“新管理员不在现场”选项，并将二维码以分享的方式发送给新管理员进行人脸核验。3、修改管理员手机号：3.1 点击"管理员手机号"后面的"修改"链接，如下图：3.2 在弹出的页面上填写新手机号码，并完成验证...
EnableResourceDirectory-开通资源目录
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 resourcemanager:EnableResourceDirectory Write acs:resourcemanager:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 MAName string 否 新管理账号名称。格式：<前缀>@rdadmin....
客户拜访-移动端
完成“拜访地址”签到、“拜访拍照”后阅读并同意《阿里云拜访制度》提交完成客户拜访签到。3.2.2 查看拜访/拜访管理 手机端：仅 支持当前组织下查看 自己创建的客户拜访。电脑端：主账号和员工账号可在APS“客户拜访”菜单查询拜访记录，...
SendVerificationCodeForEnableRD-发送验证码
通过创建新管理账号开通资源目录时，调用SendVerificationCodeForEnableRD向新管理账号的安全手机号码发送验证码。接口说明 每个阿里云账号每天最多发送 100 次验证码。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的...
员工&权限&组织管理
本章为您介绍如何使用IoT提供的组织管理能力来管理您公司内部的组织关系 组织 组织是公司管理员工的树状结构体，每个组织包含两部分公司和组织节点，每个节点下都可挂载子节点和员工 详细API接口请查看 组织管理 员工 员工由（统一ID，名称...
CRM初始化
部门组织设置、员工导入请参看 员工管理 文档，员工角色权限配置请参看 权限管理 文档。业务流程配置 客户类型 根据您的业务情况，选择您的客户类型；请注意，此处选择的客户类型，会影响您后续表单的设置；系统默认选择【企业客户+个人...
API概览
本产品（资源目录/2022-04-19）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
API概览
本产品（资源管理/2020-03-31）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
基于云SSO实现多账号单点登录
此方案基于云SSO的产品能力，提供一种集中化管理企业多账号的身份权限的方式，简化了企业IT管理人员在身份配置上的复杂度，同时降低了因为身份管理不善导致的身份泄露、权限过大的风险。方案概述 当企业采用多账号的云上架构时，配置各个...
运维平台隔离
员工根据工作需要通过集中的权限管理平台申请VPN访问权限、堡垒机访问权限、管控平台以及生产系统访问权限，经主管、数据或系统所有者、安全管理员以及相关部门审批后，进行授权。监控审计与变更管理 监控 阿里云使用自动化监控系统对云...
利用配置中心规范构建 PaaS 服务配置
不同 Namespace 通过管理人员、程序 AK/SK 等权限设置得到隔离保护，达到配置项统一且各个环境互不干扰的效果。通过 Group 隔离相同环境的不同集群，既能保证不同集群下配置的统一性（如配置名不变等），使代码更加简单，又能在逻辑上隔离...
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