1.x 旧版实例变更方案
既有 1.x 版本客户的变更方案 既有 1.x 免费版客户 新版本具备更多免费能力，请所有旧版本免费版客户尽早迁移至新版本。既有 1.x 标准版客户 诉求 处理方案 希望换新版本使用 请客户参照 新旧版本功能对比，评估新版本能力是否满足需求。若...
产品功能清单
基础版 11 小记类目管理 支持维护业务分类，客服人员可在服务结束后标记该次服务的业务类型 基础版 12 客户管理 客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像，为后续塑造针对性的服务，从而精准分配服务资源 基础版 13 角色/权限...
新功能发布记录
发布时间 发布地域 相关文档 常用运维任务改版 新增批量管理磁盘 批量操作实例支持混合云托管实例 定时开关机支持RDS实例 批量管理软件支持安装宝塔面板免费版 支持编排ClickHouse 2023-08 全部 批量在托管实例中执行命令 定时开关机 2023-...
支持识别的行业模板
管理层信息 S3 证件类型（客户单位管理者）S3 身份证（新加坡）（客户单位管理者）S3 身份证（马来西亚）（客户单位管理者）S3 身份证（中国香港）（客户单位管理者）S3 联系电话（客户单位管理者）S3 车牌号（客户单位管理者）S3 港澳通行...
产品优势
与传统依赖人力的应用交付和运维方式相比，计算巢提供了智能高效、安全可靠的服务交付和运维体验，有助于提升服务商的服务能力、降低运营成本、提升用户的部署效率和降低用户管理软件和资源的成本。智能高效 计算巢集成了阿里云一系列底层...
ACK集群概述
关于迁移 ACK集群基础版、ACK专有版集群 至 ACK集群Pro版，请参见 热迁移ACK集群基础版至ACK集群Pro版、热迁移ACK专有版集群至ACK集群Pro版。产品功能 ACK集群支持的功能如下表。功能 描述 集群管理 集群创建：您可根据需求创建多种形态...
什么是容器服务 Kubernetes 版
阿里云 容器服务 Kubernetes 版 ACK（Container Service for Kubernetes）是全球首批通过Kubernetes一致性认证的容器服务平台，提供高性能的容器应用管理服务，支持企业级Kubernetes容器化应用的生命周期管理，让您轻松高效地在云端运行...
告警管理计费规则
ARMS告警管理于2022年03月18日0点开始商用，目前提供免费试用版、免费基础版和后付费专家版三种模式。商用说明 ARMS告警管理仅对短信和电话的通知方式计费，对邮件、Webhook、钉钉和企业微信的通知方式无限制。重要 告警管理计费版本与ARMS...
客户管理
在客户管理页面，ISV可以新增或查看管理客户信息。本文为您介绍如何在 ChatApp 消息服务 控制台新增、查看、管理客户信息。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。ISV Code管理 ISV校验码，用于校验子...
客户管理
概述 客户管理提供对来电客户信息的维护功能，包括对客户信息进行新增、删除、编辑、和查询。客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户...
客户管理
客户中心-客户管理菜单中，可以对伙伴关联客户进行查询和管理。1.伙伴客户 管理分销主子关系下，考察中以及已关联的客户。1.1 管理 查看和管理客户账号信息，项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息。1.2 申请协助 已经报备成功并成功...
代付客户发票抬头维护
需提供“新抬头合同”（可以在“客户管理-我的客户”客户详情页“财务管理-申请/查看合同”中获取抬头为伙伴的合同）（在“客户管理-我的客户”客户详情页“财务管理-申请/查看合同”中获取抬头为伙伴的合同）步骤6：点击提交，等待审核...
客户管理
客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像，为后续塑造针对性的服务打好基础，从而精准分配服务资源。1.客户列表 1.1 新增客户 进入【客户管理】-【客户列表】，点击“新增客户”，输入信息并“保存”。字段说明：客户ID：系统...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
概述
介绍客户管理流程和相关名词解释。名词解释 商机：指云采销给供应商提供的大企业采购信息，例如询价单、招标单等，以及全网发布的标讯信息，供应商可以通过线上报价或者线下沟通跟进，获取客户订单。查看商机 公海：是公司内的公共客户资源...
ISV客户开通流程
客户管理页面相关操作，请参见 客户管理。方式二：ISV代替终端客户使用控制台或终端客户不需要登录 ISV登录 ChatApp消息服务控制台，在左侧导航栏选择 客户管理。单击 新增，根据页面提示填写客户信息。单击 提交审核。等待审核，审核通过...
创建项目
已有客户创建项目 2.1 伙伴客户 伙伴可以在”客户中心“-”客户管理“中对伙伴客户进行创建项目操作。选择某个客户，点击”创建项目“，根据页面提示补全项目信息，完成项目创建。项目报备具体输入，请参考伴业 3.项目创建信息说明 2.2 ...
我的客户
公海认领：您可以在公海认领目前公司中无销售跟进的客户，操作路径：【客户管理】-【客户公海】，点击对应客户的【认领】。新建客户：有部分线下拓展的客户，您可以通过【客户管理】-【我的客户】-【新建客户】完成创建。客户查重 由于每个...
客户管理
客户管理页面支持查看客户的主要信息，支持对客户进行搜索和高级筛选，同时支持对客户进行一些操作，例如：新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户列表 单击页面最上方导航栏 客户，在左侧选栏中选择 客户管理 功能...
操作指南
您可以在 云消息队列 RocketMQ 版 控制台管理实例、Topic、Group等资源，并进行消息轨迹查询、创建云监控等运维操作。云消息队列 RocketMQ 版5.x系列 资源管理 迁移上云 版本管理 消息轨迹 监控报警 其他更多操作，请参见 5.x系列操作指南...
阿里云生态伙伴平台（APS）帮助中心
代付客户管理-伙伴为代付客户划拨消费资金-查询/下载资金划拨操作记录-为代付客户订单开具发票/合同-代付客户发票抬头维护 1.客户拜访-移动端 二级分销商及城市服务商管理 合作伙伴退出 系统培训视频材料 1.二级分销商及城市服务商邀约 1....
2022年
2022年05月 版本号 功能名称 功能概述 支持地域 v2.8.4.2 商业化计费正式发布 可观测可视化 Grafana 版 于2022年05月18日0点起正式商用，提供免费共享版、专家版和高级版三种规格。更多信息，请参见 计费规则。请参见 开服地域。v2.8.4.2 ...
客户数据权限说明
角色 客户数据权限描述 普通员工 数据权限：可以查看自己跟进的 客户及其消费情况*。报备：可以报备客户、项目。只能报备自己跟进的客户的项目。...具体功能菜单为“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”。
升级HBase Java SDK
本文介绍如何将开源HBase客户端升级到对应版本的阿里云HBase客户端。前提条件 已安装Java环境且JDK为1.8及以上版本。使用须知 开源HBase 1.x版本客户端升级后为阿里云HBase 1.x版本客户端。开源HBase 2.x版本客户端升级后为阿里云HBase 2.x...
管理POSIX客户端挂载点
本文介绍如何管理CPFS文件系统的POSIX客户端挂载点，包括添加POSIX客户端挂载点、查看POSIX客户端挂载点和删除POSIX客户端挂载点。管理NFS挂载点的方式，请参见 管理导出目录。前提条件 已创建CPFS文件系统。具体操作，请参见 创建文件系统...
部门管理员
部门管理员登录聚力平台（APS）后，在“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”菜单内，可以查看到管理的员工名下跟进的客户、项目、线索、业绩等相关数据。部门管理员的“系统功能权限”员工不论是什么角色（拥有...
员工角色与权限说明
员工不可查看伙伴佣金。2、员工角色分类 根据拥有的客户权限范围不同，员工可分为：普通员工 部门管理员 全部客户权限员工 不同角色的员工拥有不同的数据...具体功能菜单为“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”。
客户报备流程操作指引
4.客户管理 客户管理相关说明详见“客户管理”。5.多次报备 若满足以下报备规则条件，允许伙伴多次报备同一客户。伙伴允许报备关联纯新客户：企业客户允许至多报备关联5个账号，个人客户允许至多报备关联1个账号；伙伴独立服务的企业老客户...
删除员工
指定员工登录APS平台可以在“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”菜单内查看到转入客户的相关历史数据 3.2、删除员工前置操作 解除员工与客户的跟进关系；操作方法参阅“转移客户”或“解除客户与员工跟进关系”...
客户标签
给客户贴标签是数字营销中常用的做法，合理准确的客户标签有利于企业深入理解和认知客户。通过分析客户的兴趣、社交行为等标签，可以更好的为多元化的营销活动开展进行有效的数据支撑。如果需要对客户进行比较细粒度的筛选，可以使用客户...
管理表结构版本
当您在 数据管理DMS 中对数据库进行表结构变更后，DMS将会保存最新的表结构至数据库版本列表中。您可以在数据库版本列表中下载、对比、恢复历史版本的表结构。前提条件 您具有该表（或库）的查询权限，更多信息，请参见 查看我的权限。表...
密钥服务概述
密钥服务是KMS的核心组件，支持管理软件密钥、硬件密钥、默认密钥，提供密钥的全生命周期管理和安全存储能力，同时支持基于云原生接口的极简数据加密和数字签名。本文介绍KMS提供的密钥管理类型及密码运算API。密钥管理类型 KMS提供默认...
客户管理
如果您需要管理客户信息或联系客户，可以使用服务商后台的客户中心功能。客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户：在云市场购买过您的商品，或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户...
备份管理
密钥管理服务KMS（Key Management Service）支持密钥和凭据数据备份管理功能，在误删除、容灾等场景下，可以帮助您快速恢复数据，避免数据丢失。本文介绍如何备份和恢复数据。支持的实例类型 仅软件密钥管理实例支持。重要 如果您的KMS软件...
产品计费
如果您需要扩展主密钥、使用凭据管家能力或为自建应用构建应用层密码技术方案，您需要付费购买软件密钥管理实例或硬件密钥管理实例。关于如何购买KMS实例，请参见 购买和启用KMS实例。计费说明 重要 实际价格以 产品购买页 为准。计费方式...
软件管理
在左侧导航栏，选择 软件管理>软件统计。在 软件统计 页面，查看安装的软件信息。定位到目标软件信息，单击 已安装终端数 列的数字，在 已安装终端明细 面板，查看已安装该软件的所有终端信息。软件禁用 配置并查看禁用软件 您可以配置企业...
云数据库 MongoDB 版自定义权限策略参考
操作文档 创建自定义权限策略 修改自定义权限策略内容和备注 删除自定义权限策略 管理权限策略引用记录 管理自定义权限策略版本 常见自定义权限策略场景 云数据库MongoDB版如何为RAM用户（子账号）授权 授权信息参考 使用自定义权限策略，...
安装与卸载软件
操作后，在 软件管理 面板的 已安装软件 页签下，您可以查看软件安装状态，软件状态为 Installed 时表示软件已安装完成。手动安装 E-HPC集群使用NAS实现计算节点间的数据共享，因此自行手动安装业务软件有以下两种方案：安装在/opt 目录，...
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