服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
概述 本文主要介绍服务器因故关闭或者重启时网站无法正常访问的排查思路。详细信息 服务器运行中可能因应对特定状态关闭，例如应对网络攻击，重新启动时可能发现服务器上运行的网站无法正常访问。此时应按如下问题相对应的步骤对服务器进行...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
首次搭建网站且无法访问网站。网站持续运作时突然无法访问。无法通过负载均衡SLB访问ECS实例中的网站。无法访问CDN加速后的网站。无法访问通过Web应用防火墙（WAF）防护的网站。云虚拟主机上的网站无法访问。问题原因 无法访问ECS实例中...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
步骤三：排查 Internet Explorer 浏览器 如果DNS解析正常但是使用系统自带的Internet Explorer浏览器还是无法访问网站，可能是由于Internet Explorer浏览器配置或者兼容性等问题导致的，您可以尝试使用Chrome、Firefox或其他浏览器做访问...
堡垒机连接服务器相关问题
说明 打通经典网络与VPC之后，如果堡垒机仍无法访问服务器，请您检查 云服务器 ECS 安全组是否放开堡垒机出口IP。您可以登录 堡垒机控制台，在堡垒机实例列表获取出口IP。添加安全组的具体操作，请参见 添加安全组规则。检查服务器本身是否...
VPN服务正常但是无法访问外部网站，如何处理？
本文介绍Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即VPN服务可以正常使用），但是无法访问外部网站问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即...
EasyYitian迁移工具
重要 如果该服务器无法访问公网，您可以在其他服务器中下载后上传到该服务器。wget https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/file-manage-files/zh-CN/20231024/ohqx/easyyitian_1.0.0.tar 加载EasyYitian的Docker镜像。sudo docker ...
备案期间对网站访问的影响
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。注销备案对网站访问的影响 注销主体：注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有网站...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
如果仍然无法访问网站，您可以在云虚拟主机管理控制台购买额外的空间，具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。网站的文件（夹）数量使用占比已满。当云虚拟主机上的网站文件（夹）数量使用占比已满时，可能会影响网站部分功能的...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
如使用聚石塔服务器还是无法访问，请 提交聚石塔工单。问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法通过浏览器访问 手机淘宝。问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网...
IIS Web网站访问故障
问题原因 由于网站服务器端口被占用，导致无法访问网站。解决方案 说明 本操作步骤以网站服务端口为80端口、基于IIS配置网站的Windows实例操作系统为Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例进行说明，具体操作以您实际的服务端口和...
CDN访问加速
用户直接访问服务器请求数据。该架构有以下劣势：Web服务器高负载 动态数据和静态数据共用一台服务器，当网站访问量增加时，服务器可能无法承受高负载，从而导致网站响应速度变慢，甚至崩溃。存储空间难以扩容 静态资源的存储空间会受到...
常见问题
我在服务器中基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序后，为什么无法访问网站程序对应的站点？Linux服务器基于宝塔面板部署LNMP或LAMP运行环境后，如何修改上传文件的大小限制？如何解决由于云助手Agent卸载或者停止后，可能会导致轻量应用...
如何配置Windows实例远程连接的防火墙
提示：在防火墙的入站规则中，如果设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法将远程服务的实际端口添加到防火墙的入站规则中。登录Windows实例，关于如何登录请参见 在本地...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题...网站无法访问、网站超时，PHP超时；网站连接不上数据库；PHP/ASP/.NET 站点运行环境故障...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
配置安全组实现NLB基于监听/端口粒度的访问控制
收到如下所示的回复报文，则表示ECS03无法访问 NLB 实例TCP监听的81端口，NLB 实例加入的安全组对 NLB 实例的访问控制已生效。步骤五：修改安全组并验证结果 修改安全组规则，并验证修改后的安全组规则对 NLB 实例的访问控制是否生效。返回...
CLB常见问题
Encoding:chunked”字段 使用七层SLB转发请求后响应头参数被删除 SLB中删除扩展域名时出现“The DomainExtension is related with rules”报错 配置URL转发策略时采用特殊字符导致无法访问 后端服务器相关 为何出现请求分布不均衡的现象 ...
常见问题
Encoding:chunked”字段 使用七层SLB转发请求后响应头参数被删除 SLB中删除扩展域名时出现“The DomainExtension is related with rules”报错 配置URL转发策略时采用特殊字符导致无法访问 后端服务器相关 为何出现请求分布不均衡的现象 ...
使用ALB挂载同地域IDC服务器
无法实现同一个地域多个VPC内的 ALB 使用同一个转发路由器访问IDC服务器。无法实现同一个地域多个VPC内的 ALB 使用多个转发路由器访问同一个IDC服务器。ALB 与后端服务器的流量仅支持通过系统路由表转发，暂不支持通过VPC自定义路由表转发...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
如果在重启服务器后，发现IIS 6.0所承载的所有网站全部无法访问，全部出现Service Unavailable错误，建议通过如下方法进行排查分析。查看系统日志，如果出现“应用程序池 defaultapppool 被自动禁用，原因是为此应用程序池提供服务的进程中...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“无法访问此页面”问题现象：访问网站时，浏览器加载网站超时且提示“无法访问此页面”。可能原因：安装证书服务器的443端口未放行或被其他情况拦截。解决方案：如果您使用的是阿里云ECS服务器，请前往 ECS管理控制台安全组 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤二：检查是否有收到黑洞通知 请检查是否有收到黑洞通知，黑洞期间无法支持公网访问服务器。更多信息，请参见 阿里云黑洞策略。步骤三：检查端口及安全组 检查安全组规则是否有限制，具体操作如下：登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏...
未备案域名解析至不同地区是否可以访问？
如未对域名进行备案，根据您域名解析服务器所在地区不同，您的网站访问可能会受到限制。本文将为您介绍未备案的域名解析至不同地区服务器时网站是否可以访问。未备案域名解析至 中国内地 服务器时是否可以访问？根据《互联网信息服务管理...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您访问宝塔面板时，提示“无法访问此网站”。问题原因 可能原因如下：端口未开放或者被禁用 仅允许部分网段内的IP地址访问 解决方案 请根据...
Node.js环境安装SSL证书
网站用户在访问网站时浏览器提示安全可信，可以提升网站的可信度、访问流量和搜索排名。更多信息，请参见 什么是数字证书管理服务。步骤一：创建Node.js轻量应用服务器 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在轻量...
基本概念
域名劫持 域名劫持是互联网攻击的一种方式，通过攻击域名解析服务器，或伪造域名解析服务器的方法，把目标网站域名解析到错误的IP地址从而实现用户无法访问目标网站的目的或蓄意或恶意要求用户访问指定IP地址的目的。根域名服务器 英文：...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
Node.js环境安装SSL证书
网站用户在访问网站时浏览器提示安全可信，可以提升网站的可信度、访问流量和搜索排名。更多信息，请参见 什么是数字证书管理服务。步骤一：创建Node.js轻量应用服务器 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在轻量...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
软件源地址访问控制 关联因素说明：目标服务器内部业务软件对源 IP 做了访问控制，导致源服务器无法访问。可能症状及原因如下：只有部分端口telnet不通，即相应端口对应业务软件对源IP做了访问控制，阻断了源服务器的访问。ECS云服务器访问...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
软件包依赖关系检查失败 YUM源无法访问/etc/fstab挂载配置检查失败/etc/vsftpd/vsftpd.conf FTP配置检查失败/根目录检查失败 target_userspace_creator创建目标用户空间失败 解决方案 软件包依赖关系检查失败 远程连接源服务器。...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
常见问题
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法 检查TCP 80端口是否正常工作 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 网络性能测试方法 网络异常时如何抓取数据包 Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名 无法访问实例绑定的弹性网卡 Linux...
新手指引
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与...
设置解析前需要准备什么？
解析设置成功，则可以将域名转换为计算机用于互连通信的数字IP地址，能够实现让访问者通过域名访问网站或应用服务。设置解析前需要准备什么？准备事项 1、首先需要准备一个域名，例如可通过 阿里云域名注册 来获取。2、其次需要选择一个...
网站存在病毒如何处理？
问题场景：网站页面访问提示有病毒无法正常浏览。解决方案：访问您的页面如果提示病毒，一般属于网页程序里含有病毒代码，或者存在漏洞导致病毒代码入侵，阿里云的服务器上有专业的病毒防治机制，服务器不会感染病毒，但是镶嵌在客户的站点...
基本概念
连接型攻击 连接型攻击是指针对传输层TCP协议发起的恶意会话攻击，黑客利用多个肉鸡终端向目标网站发送大量TCP请求，消耗目标服务器的连接、CPU、内存等资源，从而导致正常业务无法访问。流量型攻击 流量型攻击是针对网络带宽的攻击，黑客...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
概述 本文主要介绍Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路。详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录...
203错误
14 Sep 2015 12:37:27 GMT Content-Type:application/json Content-Length:9 {"a":"b"} Error Status:1.OSS can not connect to your callbackUrl,please check it 错误原因：OSS无法访问用户的应用服务器。解决方案：请检查用户的应用...
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