语音识别FAQ
针对两个用户打电话场景，哪个模型效果比较好？服务请求时长限制？“流式”模式和“非流式”模式识别的区别？什么是ASR尾点延迟？效果类 对于识别不准的词该如何进行优化？单字识别不出来是什么原因？热词效果如果不佳是否可以自主调节权重...
常见通话类问题
7.呼入响铃一下，坐席自动掉线了，一般是什么原因 坐席自动掉线这种一般是坐席所在的职场网络有波动，导致sip连接断开，坐席掉线了。8.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音 请参考该文档进行排查：...
语音号码FAQ
所有号码的骚扰标记均系人为通过三方软件进行的标记，阿里云无法进行任何形式的干预，若号码在外呼的时候，被叫手机会显示为骚扰电话，建议重新申请新的专属号码进行外呼，新号码都是全新无任何骚扰标记的电话。说明 在进行外呼任务后，即...
切换为专有网络VPC
同一地域，不同可用区，会有网络连通的问题吗？如果应用部署在ECS实例上，ECS实例与Redis实例位于 同一地域 的 同一专有网络，即使位于不同可用区，也不影响网络连通。关于地域和可用区的详细介绍，请参见 地域和可用区。经典网络切换为...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
特色资源（推荐）北京优音通信有限公司 1、4001外呼：有大并发量外呼需求的金融保险行业企业可申请，需要存缴月低消1万以上；2、12590语音通知：仅资源灾害提醒、风险预警场景、语音验证码，无营销性质的会员通知可申请，资费相比正常固话...
服务条款
大量占用，或使用可能导致程序或进程非正常大量占用阿里云云计算资源（如服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称“云平台”）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源（比如但不限于互联网挖矿等行为），给阿里云云平台或者阿里...
服务协议
除阿里云以书面形式明示许可外，您不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的软件的源代码；同时，您也不会进行任何改变或试图改变阿里云提供...
云呼叫中心服务协议
大量占用，或使用可能导致程序或进程非正常大量占用阿里云云计算资源（如服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称"云平台"）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源（比如但不限于互联网挖矿等行为），给阿里云云平台或者阿里云...
云AP服务条款
大量占用，或使用可能导致程序或进程非正常大量占用阿里云云计算资源（如服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称“云平台”）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源（比如但不限于互联网挖矿等行为），给阿里云云平台或者阿里...
DDH上的ECS实例常见问题
同一台DDH和不同DDH内创建的ECS实例间的网络通信有啥区别？在DDH和共享宿主机上创建的ECS实例有什么区别？DDH上的ECS实例和共享宿主机上的ECS实例存在以下区别：功能方面：DDH不支持创建经典网络ECS实例。其他功能差异，请参见 宿主机上ECS...
ISV接口概述
ISV可以通过云市场来上架软件应用，接入 无影应用中心 进行售卖。接入时，您需要提供相关ISV接口，以便实现与 无影云电脑 的对接。...取消用户的软件授权 本接口用于 无影应用中心 通知ISV取消用户的软件授权，即回收用户已有的软件License。
管理网络配置
修改网络配置 在Notebook使用过程中，如果您需要绑定使用其他VPC下的外部集群或其他VPC下的数据库，可以修改已有的网络配置。在 Notebook 页面，单击 控制台 或者工作空间名称。在E-MapReduce Notebook页面，单击左侧的（工作空间设置）...
常见问题
服务器具体的状态信息，如下表所示：控制台状态信息 API状态信息 状态属性 状态说明 启动中 Starting 中间状态 新建轻量应用服务器或者对已有的服务器进行启动、重启等操作后，服务器所处的中间状态。后续服务器将进入运行中状态。运行中 ...
新手指引
步骤二：获取SASE网络准入服务器信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即网络接入控制器）上配置 SASE Radius服务器（即网络准入服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。如果您需要对接...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
割接与上线
割接上线时需多方人员参与，软件厂商、集成商、用户方、云厂商等,确认这些相关人员是否已经就绪。支持的方式是现场、远程还是电话。回滚预案是否就绪。割接过程好像在打一场大的战役，很多的任务或子任务会分配半小时内计划执行结束，整个...
快速入门
为其提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，软件服务商和软件开发者能更好地在阿里云上部署、交付和管理服务，软件用户能集中管理在阿里云上订阅的各类服务商提供的服务。用户角色 计算巢的用户角色分为软件开发者、软件服务商和软件分销...
常见问题FAQ
答：如果您是从阿里云平台下载的软件包，建议您先从本文档库查看软件的下载、安装、运行方式。由于求解器APIs数目很多，这部分介绍我们会外链原来的文档，且求解器我们还在不断更新开发中，迭代更新的APIs的介绍会更及时地更新在外链文档上...
基础术语
中文 英文 说明 逻辑单元 Zone 一个单元被称为一个 Zone，有 3 种不同类型：RZone、GZone、CZone。单元的特点如下：同一个应用在每个单元中拥有独立使用的资源。同一个应用的业务在不同单元中按水平方向拆分。不同单元处理的业务分片不重叠...
缓解DDoS攻击的最佳实践
分布式拒绝服务攻击（DDoS攻击）是一种针对目标系统的恶意网络攻击行为，DDoS攻击经常会导致被攻击者的业务无法正常访问，也就是所谓的拒绝服务。常见的DDoS攻击包括以下几类：网络层攻击 比较典型的攻击类型是UDP反射攻击，例如NTP Flood...
常见问题
计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
网络问题排查建议：检查备份日志中是否有 MQTT Connection Lost.信息，优化服务器网络配置。ECS离线问题排查建议：检查ECS是否在线或者在备份时间段是否有重启任务等。备份文件过多处理建议：修改备份策略，排除一些不需要备份的文件目录。...
漏洞管理常见问题
目前已知未更新的软件包包括：Gnutls Libnl MariaDB 您已经更新到了最新的软件包，但仍然无法满足云安全中心管理控制台中报告的软件版本条件。请检查您的操作系统版本是否在官方的支持范围中。例如，截止到2017年09月01日，官方已经停止对...
相关协议
您不应修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的软件或服务，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的软件的源代码；3.3.4.非经阿里云事先书面同意，您不应复制、传播、转让、许可或提供他人...
开通办公电话需要修改手机套餐吗？
概述 本文介绍开通智能办公电话后是否需要更改手机套餐。...如果您觉得钉钉提供的网络通话功能和电话会议不能完全满足您的使用需求，建议您还是更改手机套餐，以免下个月产生较多通讯费用，给您带来不便非常抱歉。适用于 专属钉钉
设备检测
此时建议您在正式开始工作前，登录云呼上线进行一次测试性的外呼，可以打给自己的朋友或者同事，看对方是否可以听清楚你讲话，是否有杂音，确保通话效果正常，再开始正常工作。其他说明：该设置仅对云呼叫中心有效，其他应用，例如音乐播放...
设备检测
此时建议您在正式开始工作前，登录云呼上线进行一次测试性的外呼，可以打给自己的朋友或者同事，看对方是否可以听清楚你讲话，是否有杂音，确保通话效果正常，再开始正常工作。其他说明：该设置仅对云呼叫中心有效，其他应用，例如音乐播放...
服务支持
常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示...
能不能给非钉钉用户打电话？
概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）或者办公电话（需开通才可使用）。如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则...
基于镜像的日常发布
场景介绍 我们在使用ECS的时候要更时常地面临更新软件的问题，如运行的后端服务版本更新，安全打补丁等情况。我们可以使用ECS镜像来维护需要更新的程序版本，更新好镜像后对需要发布的机器更换下系统盘重新启动就能完成对单台机器的程序...
网络FAQ
本文汇总了使用云服务器ECS网络时的常见问题。网络性能问题 不同地域内的ECS实例通过公网通信，通信丢包概率如何？如果相同地域下的ECS实例通过内网通信，网络延迟性能如何？没有明确标注连接数规格的实例，如何保障连接数性能？在ECS实例...
常见问题
购买云盒有哪些条件？购买云盒有哪些费用？一个账号拥有的云盒数量一般是多少？每个云盒是不是对应一个机柜？云盒可用区和公共云可用区的关系是什么？我的数据中心的云盒物理安全由谁负责？阿里云如何维护云盒基础设施？哪些数据会通过云盒...
常见问题汇总
实例开通后，第一次访问VMware管理组件时，用户必须在 创建专属VMware环境 时选择的专有网络VPC中新建或选择一台已有的云服务器ECS实例作为跳板机。用户通过远程桌面连接跳板机，通过跳板机浏览器，输入VMware服务（ACVS）控制台给出的...
常见FAQ
重要 最好对资料进行区分，备注相应的软件名称、订单号、流水号。6.我在授权流程中，系统提示“著作权人信息与版权保护中心实名信息不一致”？首先确认在版权保护中心网站是否已经实名认证成功且著作权人信息需与实名认证信息严格一致，...
通用软件漏洞收集及奖励计划第四期
E 金蝶云星空 金蝶软件（中国）有限公司 E 用友T+Cloud 用友网络科技股份有限公司 E 用友BIP 用友网络科技股份有限公司 E 用友U9-Cloud 用友网络科技股份有限公司 E 用友CRM 用友网络科技股份有限公司 E 用友U8+用友网络科技股份有限公司 E...
集群开通
快速搭建网络可以使用下表所示的网络规划配置：专有网络网段 Node虚拟交换机 Pod虚拟交换机 Service CIDR 192.168.0.0/16 192.168.0.0/19 192.168.32.0/19 172.21.0.0/20 更多信息，请参见 使用Terway网络插件 和 网络概述。创建一个K8s...
服务条款
3.1.3.3 除阿里云明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的软件的源代码；3.1.3.4 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的，...
服务条款
除阿里云明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的软件的源代码；3.1.8.3.若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意...
可观测监控 Prometheus 版服务试用条款
不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网络堵塞、电信部门技术...
服务条款
除阿里云明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的软件的源代码；4.7.3.若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守...
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