CMN操作审计日志说明
ApiCall UpdateNotificationGroup 修改通知组 ApiCall UpdateOrder 根据索引修改工单 ApiCall UpdateOrderStep 根据索引修改工单步骤 ApiCall UpdatePortCollection 修改端口组 ApiCall UpdateScheme 修改方案 ApiCall UpdateScript 修改...
工单
工单处于待审批状态时，运维人员想要修改工单信息或者取消工单申请，只需单击工单号或工单后的 详情 即可对工单进行修改；勾选相应的工单条目，单击 取消 即可取消工单申请。说明 已审批的工单不能取消或修改。工单审批 仅管理员具有工单...
管理客服
您可以修改工单客服信息，查看客服上下班记录，为客服设置角色。在 人员管理 页面查看客服账号列表，您可以查看所有客服信息，包括账号、昵称、技能组、角色、工单状态（在线、离线）、上下班记录。修改客服角色 在 人员管理 页面，找到...
可编程对象
数据管理DMS支持变更存储程序（Stored Routines），并且提供了规范化的管理流程来管控变更操作历史记录，本文介绍如何完成存储程序变更。前提条件 支持的数据库类型：MySQL：RDS MySQL、PolarDB MySQL版、MyBase MySQL、其他来源MySQL。SQL...
无锁结构变更
重要 在提交审批前，您可以修改工单内容，一旦提交审批后，将不能修改相关信息。管理员审批工单。以管理员账号，登录 数据管理DMS 5.0。在DMS控制台首页 我的工单 区域，单击 待处理工单。在 我的工单 页面，单击目标 工单号。在 工单详情 ...
运维人员操作指南V2.2
修改工单信息。单击 运维管理，我的被指派 查看现有工单。如为自我提交，在 我的申报 里查看现有工单。增加工单内容。单击 去处理 或 查看。单击 追加处理。选择状态。设备维护小程序操作 安装编码见遥控器不干胶或者咨询阿里云业务团队...
历史数据清理
修改工单责任人 工单责任人默认是工单提交者。定时调度的暂停、重启，只有工单责任人有权限执行，每次调度执行的邮件通知，也只会发给责任人。定时任务生成后，系统将会按照设置的定时策略，定时执行生成的SQL脚本。可以在工单中查看所有的...
云网管的审计事件
UpdateOrderStep 根据索引修改工单步骤。UpdatePhysicalSpace 编辑指定物理空间的详细信息。UpdatePlateauTemplate 启用或禁用巡检模板。UpdatePortCollection 修改端口组。UpdateProjectDevices 批量导入设备资源。UpdateProjectProgress ...
工单
与新建工单模板相似，逐步修改工单配置。1.3 停工工单模板 在“工单模板配置”列表中，找到需要停用的工单模板，“关闭”状态开关。温馨提示：工单模板停用后，该模板创建的工单记录依然存在，只是不能再创建该类型的工单。1.4 删除工单...
API概览
GetDataArchiveCount 获取数据归档工单量统计 获取数据归档工单量统计，包括：归档成功的工单数目，归档失败的工单数目，正在进行归档的工单数目，归档工单的总数目。SQL任务 API 标题 API概述 ListDBTaskSQLJob 获取SQL任务列表 获取SQL...
工单系统的审计事件
工单系统已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作工单系统产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
删除导播台组件
使用说明 先通过 CreateCaster接口 创建导播台，再调用本接口删除导播台组件。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为10次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。更多信息，请参见 QPS限制。调试 您可以在OpenAPI ...
DML无锁变更
无锁数据变更的相关API如下：CreateFreeLockCorrectOrder-创建无锁变更工单 ModifyDataCorrectExecSQL-修改数据变更工单SQL脚本 PauseDataCorrectSQLJob-暂停执行数据变更工单SQL任务 GetDataCorrectTaskDetail-获取工单任务详情 ...
工单管理
功能概述 工单管理包括工单处理、工单模版、工单字段，主要用于记录、追踪和解决客户问题或请求。功能入口 首先在右上角点击“业务管理”，随后再点击左侧图标即可。功能操作 第一步：新增工单字段 由于系统默认只有【标题】字段，因此需要...
ListOrders-获取工单列表信息
2022-04-08 11:27:45 StatusCode string 工单状态码，返回值如下：fail：执行失败 toaudit：等待审批 cancel：用户撤销工单 processing：执行中 approved：审批完成 reject：审批撤销 success：执行成功 closed：工单关闭 success ...
工单搜索
状态：待我处理 工单列表默认展示待响应、处理中、已反馈状态的工单，不支持修改。所有工单 列表中支持根据工单状态选择。问题分类：目前默认为 云市场业务咨询。关键词：主要支持工单标题中的内容搜索。UID：用户在阿里云注册的会员账号...
Kubernetes 环境部署运维
工单概要：展示 工单名称、工单ID、工单类型、提交人、提交时间、结束时间 等基本信息。环境部署流程：按顺序展示当前环境部署的所有组件，部署内容和部署顺序由应用编排决定（云效 AppStack 当前按照 helm chart 默认顺序执行），点击卡片...
GetDataArchiveCount-获取数据归档工单量统计
获取数据归档工单量统计，包括：归档成功的工单数目，归档失败的工单数目，正在进行归档的工单数目，归档工单的总数目。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成...
支持计划
7×15小时人工服务（早9:00-晚24:00）云产品技术工单支持 7×24小时工单支持 响应时间：工单分钟 支持工程师：售后工程师组 7×24小时工单支持 响应时间：工单分钟 支持工程师：售后工程师组 建议使用钉钉群寻求技术支持，更加高效 7×24...
主机环境部署运维
工单概要：展示 工单名称、工单ID、工单类型、提交人、提交时间、结束时间 等基本信息。基本信息：展示本次部署的 制品、主机数、部署配置、部署策略 等。部署进度：分批次展示机器部署进度。展示每台 主机ID、主机名称、IP、批次、部署...
无锁数据变更
重要 在提交审批前，您可以修改工单内容和定时配置，一旦提交审批后，将不能修改相关信息。管理员审批并执行工单。以管理员账号登录 数据管理DMS 5.0。在DMS控制台首页 我的工单 区域，单击 待处理工单。在 我的工单 页面，单击目标 工单号...
GetOrderBaseInfo-获取工单基本信息
调用GetOrderBaseInfo获取工单基本信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的...
使用限制
API接口 每分钟最高调用次数 提升限额方式 DescribeContainerGroups 2000 提交工单 DescribeContainerGroupMetric 2000 提交工单 CreateContainerGroup 1000 提交工单 DeleteContainerGroup 1000 提交工单 DescribeContainerGroupPrice ...
配置SAP Table输入组件
SAP Table输入组件用于读取SAP Table数据源的数据。同步SAP Table数据源的数据至其他数据源的场景中，您需要先配置SAP Table输入组件读取的数据源，再配置数据同步的目标数据源。本文为您介绍如何配置SAP Table输入组件。前提条件 已创建...
存储异常问题排查
此时Pod没启动（比如：CrashLoopBackOff）不属于存储问题，请 提交工单 处理。执行以下命令，查看CSI存储插件是否正常工作。kubectl get pod-n kube-system|grep csi 预期输出：NAME READY STATUS RESTARTS AGE csi-plugin-*4/4 Running 0 ...
配置SAP Table输入组件
SAP Table输入组件用于读取SAP Table数据源的数据。同步SAP Table数据源的数据至其他数据源的场景中，您需要先配置SAP Table输入组件读取的数据源，再配置数据同步的目标数据源。本文为您介绍如何配置SAP Table输入组件。前提条件 已创建...
存储异常问题排查
此时Pod没启动（比如：CrashLoopBackOff）不属于存储问题，请 提交工单 处理。执行以下命令，查看CSI存储插件是否正常工作。kubectl get pod-n kube-system|grep csi 预期输出：NAME READY STATUS RESTARTS AGE csi-plugin-*4/4 Running 0 ...
配置SAP HANA输入组件
SAP HANA输入组件用于读取SAP HANA数据源的数据。同步SAP HANA数据源的数据至其他数据源的场景中，您需要先配置SAP HANA输入组件读取的数据源，再配置数据同步的目标数据源。本文为您介绍如何配置SAP HANA输入组件。操作步骤 请参见 通过离...
2022年度更新日志
Latest 标记 增加部署单结束后引导到环境详情或工单列表进行回滚的文案说明 工单详情页增加工单ID展示 扩缩容工单增加分批数据的说明文案 查看 YAML 窗口增加去查看应用编排的入口 增加应用编排校验的文案说明 增加导入资源时管理服务连接...
云导播API概览
DescribeCasterComponents 查询导播台组件列表 节目单与节目管理 表 1.（旧）播单型API API 描述 AddCasterEpisode 添加导播台节目 ModifyCasterEpisode 修改导播台节目 DeleteCasterEpisode 删除导播台节目 AddCasterEpisodeGroup 添加...
GetDataArchiveOrderDetail-获取数据归档工单详情
2023-05-15 16:00:48 GmtModified string 最后一次修改工单的时间。2023-05-23 16:00:48 Id long 数据归档工单 ID。868*PluginExtraData object 工单的额外信息。DagInfo object 工作流信息。CreatorId string 创建人的用户 ID。59*...
消息通知
邮件 处理人 转交 客服A把工单转交给客服B。短信，邮件 接手工单的处理人 用户反馈工单提醒 用户对工单添加新的回复。短信，邮件 处理人 用户重新打开工单提醒 客服把工单置为处理完成后，用户不满意处理结果，重新打开工单。短信，邮件 ...
版本说明
变更时间：2021-12-21 变更集发布说明：调整评价接口必填字段 OpenAPI...删除错误码：500 变更时间：2021-12-21 变更集发布说明：新增评价工单接口 OpenAPI 名称 变更内容概要 操作 EvaluateTicket 新增 OpenAPI。查看API变更历史 查看API文档
环境管理
环境管理提供了 历史记录 功能，记录了环境从创建开始的所有修改，包括生成运维工单的 变更记录，也包括环境基本信息、配置等元数据信息修改的 操作记录。功能入口：环境详情页面，右上角操作区域 历史记录。变更记录 展示当前环境下所有运...
结构设计
例如：某个结构设计工单发布到B数据库，则使用B实例的安全规则。基础配置项 结构设计有多个基础配置项：开启非对等发布：结构设计一直以来都只能对等发布，即A表的变更内容只能发布到另一个库的A表中。开启非对等发布后，允许用户打破表名...
普通数据变更
您可以在DMS中通过SQL窗口直接输入SQL语法或通过数据变更工单提交数据变更。同时，您可以自定义安全规则，实现对不同环境库定义不同的数据变更执行配置。本文将通过以下4个例子向您介绍典型场景下的安全规则设定与对应提交数据变更的方式。...
人工申诉重置密码需提交资料
②：操作人选择“我是法人本人”，“人脸识别”步骤需要法人进行扫脸，若涉及修改安全类信息的申诉业务，无需上传支付凭证 操作人选择“我不是法人本人”，“人脸识别”步骤需要操作人进行扫脸，若涉及修改安全类信息的申诉业务，需要上传...
接入流程
组件管理 管理组件且升级了 SDK，或使用 基线升级 升级了 SDK，您的定制库可能需要基于新版本重新定制，请 提交工单 或联系 mPaaS 支持人员确认，重新定制或确认无需重新定制后，您可按照上文添加定制依赖。构建 单击 mPaaS>构建 使用 ...
将报警配置功能接入注册集群
应用管理 关注运行在集群上的应用健康、容量规划、集群运行稳定性及异常甚至是错误报警等贯穿应用生命周期的一系列问题。例如，通过配置并订阅关注 集群重要事件报警规则集 感知集群内所有Warning、Error等异常报警；关注 集群资源异常报警...
容器服务报警管理
报警配置功能提供统一管理容器报警场景的功能，包括容器服务异常事件报警、集群相关基础资源的关键指标报警、集群核心组件及集群中应用的指标报警。支持在创建集群时默认开启报警功能。容器服务的报警规则支持通过集群内部署CRD的方式配置...
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