短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。...短信套餐包未使用完，剩余的能延期吗？短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？为什么不同账号看到短信套餐包价格不一样？
产品使用FAQ
企业不联网可以使用短信服务发短信吗？云通信短信服务是需要企业用户通过调用短信接口转发至运营商智能网关通道直至成功触达到用户手机终端。因此企业用户需网络通畅能顺利连通公网环境才能发送短信。说明 原则上接收短信的用户终端不连接...
短信核验
说明 如您未收到、遗忘或其他原因丢失了短信验证码，可登录 工信部备案管理系统 重发短信，短信重发操作请参见 短信重发操作步骤。您需在收到核验短信的24小时内，访问 工信部备案管理系统 进行验证。手机号码短信验证通过后，您的ICP备案...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、...短信服务显示发送记录和实际发送量不符？推广短信被拦截怎么办？短信发送失败后支持自动补发吗？发送短信时用户关机了，等开机后会收到短信吗？相关文档 申请资质 申请短信签名 申请短信模板 群发短信
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关...
判断条件-结果判断组件
说明 各营销触达类或数据推送类组件支持的结果：文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、发优惠券、推送Kafka：发送结果：成功、失败。APP PUSH：发送结果：成功、失败，回执结果：打开、忽略。Webhook：发送结果：成功、失败，...
全局策略
短信认证 用户发短信完成认证 绑定新手机号场景 端风险检测 手机号风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 验证绑定手机号场景 端风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 策略配置 端风险检测 选择场景，在策略配置区域，双击 端风险检测。...
管理自动化营销活动
对于文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、APP PUSH、发优惠券、导购任务、Webhook，可以在上图中单击 生成人群，将发送成功、发送失败或其他回执结果的用户保存为人群，如下图所示。单击 生成人群 右侧的 图标，将展示生成...
自动化营销概述
营销动作：发短信、发邮件、发PUSH、发微信、推送Kafka、Webhook、打标签、生成人群等操作。流程控制：根据用户的行为事件、标签、上一个营销组件的执行结果进行判断、筛选、分组，或随机分组，对不同分组执行有针对性、差异化的营销策略。...
营销动作-发优惠券组件
组织管理员、空间管理员可以发空间下所有成员创建的优惠券，其他成员仅能发自己创建的优惠券。配置步骤：单击发优惠券节点后，页面右侧出现配置面板。对于行为事件触发的任务，配置面板如下图所示。输入任务名称，优惠券来源选择 社交互动...
PostEmonTryAlarmRule
sms Boolean 否 true 是否发短信：true（发短信）、false（不发短信）。dingWebHook Boolean 否 true 是否发钉钉消息：true（发钉钉消息）、false（不发钉钉消息）。receivers List 是 消息接收人列表。id long 是 19 联系人或者联系人组ID...
国际/港澳台短信服务定价
国际/港澳台短信套餐包仅适用于国际/港澳台消息服务，只能用于在阿里云中国站发送国际/港澳台消息，不支持阿里云海外站从境外发短信到中国内地。发送范围为除中国内地外的200多个国家和地区。购买套餐包之前产生的短信发送量，自动按量付费...
订单中心
1 功能简介 支持查看当前登录账号所配区域的订单，包括近1个月单独、全部订单列表展示，及对订单的操作（备注、发短信、跟踪，导出数据等）、退款状态订单的列表展示，及查看详情。2 订单信息 2.1 订单列表 订单列表显示的区域下全部店铺的...
条件控制-随机多分支组件
例如：对上游的人群中的随机40%发邮件，其余的60%发短信。将随机多分支组件拖动到画布上，成为流程中的节点。单击随机多分支节点，在右侧弹出的面板中进行配置。说明 最多支持10条分支。每条分支的人数比例通过滑杆调节。单击 确定，画布...
条件控制-时间多分支组件
例如：在某天早上8点开始发邮件，9点开始发短信。配置步骤：将时间多分支组件拖动到画布上，成为流程中的节点。单击时间多分支节点，在右侧弹出的面板中进行配置。说明 每添加一个时间将增加一条分支，最多支持10个分支。指定时间：指定...
到期提醒与停机策略
到期提醒 Dataphin实例到期前的168小时（7天）、72小时、24小时，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 Dataphin实例到期后，会自动停机。您将无法正常登录Dataphin实例，...
到期提醒与停机策略
到期提醒 数据资源平台实例到期前的168小时（7天）、72小时、24小时，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 数据资源平台实例到期后，会自动停机。您将无法正常登录数据...
到期提醒与停机策略
到期提醒 企业数据智能平台实例到期前的168小时（7天）、72小时、24小时，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 企业数据智能平台实例到期后，会自动停机。您将无法正常...
到期提醒与停机策略-半托管
到期提醒 Dataphin半托管实例到期前的60天、30天、15天、1天，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 Dataphin实例到期后，会自动停机。停机期间系统将暂停所有的任务，您...
人群筛选概述
例子1：您希望对一批用户通过发短信进行营销，如果您已经有他们的手机号列表，可以通过 上传人群 将他们保存为人群，对该人群进行 短信营销。例子2：您希望对本月过生日的用户发送短信问候，可以导入所有用户的用户标签表，表中包含手机号...
产品计费
消息提醒服务 服务开通快捷入口：【开通服务】资源包剩余30%、10%，0%，会发送发短信/邮件等预警通知。登录阿里云控制台，选择消息接收管理。选择基本接收管理，找到产品到期通知。勾选短信、邮件、站内提醒，完成消息提醒服务订阅。
短信签名FAQ
验证码和通用的签名名称相同，通用场景的签名发不了短信？不建议相同签名内容申请不同场景的签名。通用场景用于验证码、短信通知、推广短信、国际/港澳台短信。将验证码场景的签名删除即可。短信添加签名时无法提交，如何处理？确认该签名...
语音识别FAQ
录音转文本能区分坐席和客户吗？智能语音交互的一句话识别，标点符号是根据什么来判断逗号和句号的？离线文件转写如何区分左右声道？语音识别可以支持多个词表吗？设置录音文件识别服务的版本，"4.0"和"2.0"两个版本有什么区别？在电话端...
常见需求咨询类问题
6.云呼的录音存储能存储多久，能否直接放在自己的阿里云oss存储中？答：云呼中的录音可以配置按时存储或者按量存储，具体 可以参考 7.云呼是否支持私有化？答：云呼是公有云产品，不支持私有化。8.云呼是否支持通过按键转到不同的业务人员...
申请资质
目前仅发往国内的短信支持资质功能。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请资质前，个人认证或企业认证用户，建议按 资质材料说明 准备好资质证明文件。新增资质 为减少审核时长您可以选择如下方式：在审核...
短信计费FAQ
短信套餐失效或者用完后，避免产生额外费用？短信服务暂不支持关闭按量计费模式。您可以 设置套餐包余量预警，套餐包余量到预警值会收到预警通知。接收到回执失败的短信和未收到回执的短信，计费吗？接收到回执失败的短信条数，不计费。未...
应用场景
智能语音交互 智能语音交互是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中，包括智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
Link Visual的常见问题
如果在设备端说话，能在设备端听到自己刚说内容的回声 此时是因为手机回声消除效果不好，双讲方案中使用的是硬件AEC，iOS手机回声效果比较好，Android手机绝大部分能生效回声消除，若发现回声消除效果不佳的手机请向我们反馈。如果在手机端...
短信核验FAQ
检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您将手机卡插入其他手机，进行短信重发，具体操作请参见 短信重发操作步骤。接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码...
ICP备案进度查询
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
SendSms-发送短信
本接口主要适用于短信单发场景，特殊场景下可支持群发（最多可向 1000 个手机号码发送同样内容的短信），但群发会有一定延迟。如果您需要在一次请求中分别向多个不同的手机号码发送不同签名和模板内容的短信，请使用 SendBatchSms 接口。...
ICP备案进度查询
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
短信模板FAQ
短信服务为方便客户体验短信功能，给接入较早的客户账号赠送模板，方便客户在业务上线前发送测试短信使用，赠送模板发出的短信回执成功，与其他模板一样会正常收费。如何添加测试签名或测试模板?目前云通信短信服务已上线“测试或学习”...
ICP备案进度及结果查询
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
ICP备案审核
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
使用须知
支持 支持 推广短信 不支持 支持 多媒体短信 不支持 支持 国际/港澳台消息 不支持 支持 短信资质 通过API接口：不支持。通过控制台：申请次数无限制。通过API接口：不支持。通过控制台：申请次数无限制。短信签名 通用签名：同一个阿里云...
Java SDK调用示例
本文介绍如何使用OpenAPI调用 SendSms 接口向指定手机号发送 一条测试 短信。步骤一：查看OpenAPI文档 在调用...短信服务API调用阿里云的IP服务器地址是固定的吗？短信服务AccessKey和RAM账号有什么区别？短信服务如何查看AccessKey？视频介绍
授权书填写规范
短信签名审核时提示：授权书填写不符合规范？授权委托书范本案例 案例1-个人用户 阿里云认证账号类型为：个人用户 认证姓名为：张三 张三 需要申请一个 菜鸟网络 的短信签名，就需要获得 菜鸟网络科技有限公司 的授权。授权书填示例：案例2...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询...短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送失败，但是没有发送失败记录？相关API QuerySendDetails-查询短信发送详情
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