邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 Outlook Express能收邮件但不能发邮件，发邮件时提示“0x800CCC78”错误 第三方客户端提示“不知道这样的主机”或“在网络上找不到输入的服务器名称”或“无法连接到接收电子邮件服务器...
批量设置中有些什么？
邮件收发限制 禁止外域发信即限制外发，指邮箱可以发送本域名的内部邮件，不能发送第三方域名的邮件，允许则代表邮箱即可以发送本域名的内部邮件，又可以发送第三方域名的邮件。允许外域收信是指内部账号可以收到来自外域的邮件，禁止则...
钉邮发出的邮件可以撤回吗？
概述 介绍钉邮如何撤回邮件以及撤回的操作指引。详细信息 若是未读的邮件可以进行撤回，...2、若使用【阿里云企业邮箱】：a、仅支持撤回发往企业邮箱的邮件，不支持发往其他邮箱的邮件；b、仅支持撤回对方尚未阅读过的邮件。适用于 专属钉钉
常见退信报错和解决方法
521 5.2.1:AOL will not accept delivery of this message 该邮件内容涉嫌大量群发，被判为垃圾邮件或被多数收件人投诉为垃圾邮件，或者为广告及推广类邮件，因此对方邮箱不允许接收所发邮件的内容。建议发送简单的测试邮件内容给对方，...
对莫名来信发件人身份的确认方法
2、经过确认，发件人本人未发过该邮件，且发件人邮箱也不存在被盗用的情况，那么可能是不法分子使用了伪造发件人身份的方式发送的误导邮件。如果需要判断是否为伪造发件人的邮件，请登录阿里邮箱网页端，将光标放置发件人账号位置，如果是...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
为什么网页端钉邮搜查不到联系人？
概述 介绍如何在网页端钉邮能搜到联系人。详细信息 钉邮如果第一次在网页版发邮件，可能搜不到联系人，需要手机端先发送一下，记录这个邮箱的地址，然后PC端就会同步。适用于 专属钉钉
账户封禁规则
账户封禁规则 限制外发 出现以下情况将限制外发邮件：前一天的邮件送达质量过低，触发限制外发惩罚规则：发信量>300，无效地址率大于 11%，或垃圾邮件率大于 15%，或到达率为0。信誉等级为 1 级的用户发生降级。限制外发的用户可以登录邮件...
无法发送邮件的排查方法
4、用客户端发邮件无法发送，请检查客户端设置，可参见 第三方邮件客户端登录阿里邮箱时POP3和IMAP协议的设置方法，根据不同的客户端，进行相应的配置检查。5、如发送邮件后收到退信邮件，在收到系统退信邮件后，可先打开查看系统退信的...
使用Outlook Express发邮件出现“0x800CCC78”错误码
其他错误码请参考相关文档：Outlook软件报错代码对照表 问题描述 使用Outlook Express客户端能收邮件，但是不能发邮件，发邮件时出现错误码“0x800CCC78”，具体报错信息如下。问题原因 1、帐号或密码错误 由于服务器拒绝接受发件人的电子...
如何设置哪些关键字不能用作邮箱密码？
正则表达式：输入不允许成员设置为密码的正则表达式规则，输入多个关键字，关键字之间请换行区隔，校验时不区分大小写。...须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种。...例如，BAHmail123#密码 不允许包含mail关键字（推荐）(...
如何配置发信域名
说明 如果您购买的域名已经用于其他企业邮箱或邮件推送产品，将不能再用于配置阿里云邮件推送服务，建议您使用其他子域名或购买新的域名之后再进行下方步骤。新建域名 通过 发信域名界面，单击 新建域名。填写域名后，单击 确定。说明 1....
阿里邮箱忘记密码的解决方法
3、找到您的邮箱域名，进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码，请参考以下步骤：登录 集团邮局平台。在左侧导航...
主邮箱（阿里云邮箱）未收到云监控告警邮件说明
有的用户其主邮箱（阿里云账户对应的...而用户自行设置的 备用邮箱 时，经过了邮件验证，保证此邮箱能正常接收邮件，所以云监控相关告警邮件会优先发送到备用邮箱。为保证重要邮件能及时送达，请登录访问 安全设置 页面，设置或修改备用邮箱。
为什么发送不了邮件？
3、群发数量不能超过100个，群发地址之间使用半角的分号;隔开；4、使用三方客户端发邮件无法发送，如在网页端可正常发送，请检查客户端设置；5、如发送后收到退信，请参考 收到退信怎么办？了解退信原因。6、邮箱是否短时间内发送大批量...
限制说明
账户封禁规则 限制外发 出现以下情况将限制外发邮件：前一天的邮件送达质量过低，触发限制外发惩罚规则：发信量>300，无效地址率大于 11%，或垃圾邮件率大于 15%，或到达率为0。信誉等级为 1 级的用户发生降级。限制外发的用户可以登录邮件...
邮件归档
发送成功的进行归档 外域给外收限制账户发邮件，未接收成功的不归档 删除或被禁用的邮箱账户中的邮件依然被归档 用户删除的邮件依然被归档 只有管理员可以查看归档邮件，关闭邮件归档服务后，用户新邮件不再归档保存，历史归档的邮件在归档...
创建收件人列表
说明：列表名称和别称地址 列表名称用于 API 调用时识别列表，不能重复。别称地址填写一个邮箱地址，当成邮件组别称，仅作为用户自己识别，不作为 API 调用时的参数。在收件人列表中找到刚才创建的列表名称，单击右侧操作栏中 上传，弹出...
邮箱疑似被盗怎么办？
真实被盗 1、请尽快修改邮箱密码，若不能及时修改，请联系邮箱管理员冻结发信地址。2、通过 邮件撤回 功能，撤回异常邮件，以减少影响。相关文档：邮箱管理员如何撤回邮件？3、设置IP限制登录。相关文档：使用阿里邮箱时收到异地登录提醒...
邮箱迁入后的功能设置差异
文件夹和标签管理 邮件标记 Outlook邮件标记已完成（打勾），任务标志可以改成已完成或者清除标记 不能更改成已完成（打勾），只能标记邮件或清除标记 若需要已完成状态，建议使用网页版或阿里邮箱新版客户端 Outlook如何标记邮件 邮件撤回...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
问题描述 阿里邮箱中的邮件内容被无故修改，即发件人邮箱账号发出的邮件收件人未收到，而收件人实际收到的邮件中的内容并非发件账号本人的邮件内容。问题原因 1、邮箱账号被盗取：他人直接利用盗取的邮箱账号发送邮件。2、所发送的邮件被...
阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务，否则会影响双方邮件通信。解决方案 若需要恢复与某邮箱服务商的正常邮件通信，请联系某邮箱服务商删除对应域名的邮箱业务。然后进行重试，确认可以正常接收某邮件服务商的邮件。适用于 ...
如何对已发送邮件设置保存？
阿里邮箱支持的发信设置包括全部保存、全部不保存、仅保存客户端发送的邮件、仅保存Webmail发送的邮件。系统默认全部保存，即任何发件都能保存在服务端的已发送里，建议保留默认设置。操作步骤 登录postmaster管理员账号进入域管后台>>邮件...
退信提示：too frequently sending
说明 为了全局邮箱用户的正常、安全使用，阿里邮箱对发件人所发邮件有一定的频率和数量上的限制，包括每分钟、每小时、每日，若超过相应的发信量限制，系统会拒发并报错。其中，以上频率或数量的限制数值属于阿里云阿里邮箱保密数据，因为...
EDM快捷设置流程和常见问题
欠费了为什么不能发了，不是有免费额度吗 欠费后阿里云邮件推送服务就无法正常使用了，所以免费的也就不能用了。缴清欠费后，免费的额度又会恢复使用。免费额度请参考 免费额度 文档。DM账号封禁 营销邮件拒信率高、无效邮箱地址多等问题...
邮箱安全须知
3）其他异常处理 被盗后给企业内发了钓鱼邮件，邮箱管理后台可紧急撤回，把邮件从收件账号里删除 邮箱管理员如何撤回邮件？员工邮箱检查是否有设置其他非自己设置的 自动转发 和 收信规则 员工邮箱检查是否有绑定非本人的手机，管理员可...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不设置时，邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后，将根据设置的收信账号接收回信。注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请...
邮箱管理员如何撤回邮件？
本文主要介绍邮箱管理员后台如何撤回邮件。1、管理员postmaster账号登录 阿里邮箱 默认进入邮箱管理员后台，点击 邮箱工具>邮件撤回，设置好需要查询的条件，点”查询“按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询，对查询的结果请准确勾选，避免...
阿里邮箱集团版创建邮件域
阿里邮箱集团版购买完成后，在阿里云控制台查看集团邮箱管理员的信息。设置集团邮箱管理员登录密码：当您初次使用所购买的邮箱时，为了保障账号信息安全，系统没有把邮箱管理员密码显示到邮箱基本信息页面中，需要在阿里云控制台中设置超级...
阿里邮箱AD同步&认证
使用Microsoft Exchange自建电子邮件系统的企业，AD系统作为电子邮件系统的认证平台。作为办公环境的信息中心，AD账号已经关联诸多应用，可谓牵一发而动全身。实现AD账号同步创建对应的阿里邮箱组织架构，邮件系统实现平滑迁移并保持AD账号...
简介
正文快捷键功能 阿里邮箱天然具备了当今互联网产品的一些热门功能，如@，-p,-d，可以在邮件的正文直接@某人，@和-p,-d组合，可以快速地给自己部门的同事发邮件。快速导航 不仅支持从“未读邮件”目录中在海量邮件中快速查阅所有未读邮件，...
创建域名有什么限制？
可以创建一个企业邮箱域名的子域名作为邮件推送发送域名。如果某个发信域名成功创建了发信地址，则不可删除该域名。未添加过发信地址的域名可以删除。一个主域名及其所有子域名，只能被一个阿里云账号作为发信域名使用。如某阿里云账号使用...
通过DataWorks实现邮件外发最佳实践
说明 节点名称必须是大小写字母、中文、数字、下划线（_）和小数点（.），且不能超过128个字符。单击 确认。在PyODPS 2节点的编辑页面，输入如下SMTP发送代码。import smtplib from email.mime.text import MIMEText from odps import ODPS...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器（DNS）。登录 阿里邮箱控制台，单击目标邮箱右侧的 马上设置，然后单击 设置解析，确认解析正确即可。详细解析...
收发邮件失败问题原因排查
开启后，子帐号将不能通过SMTP协议进行代码发信。相关参考文档：如何禁止使用三方客户端？三方客户端安全密码是否被开启？开启后，代码程序需要用独立密码进行登录认证。员工：员工如何开启和使用三方客户端安全密码？管理员：域管如何开启...
设置发信地址
发信地址就是您通过邮件推送平台发信后，收件人收到的邮件中所显示的发件人的邮件地址。在设置发信地址时，您可以设置回信地址以接收回信。并且，可以设置 SMTP 密码，启用该发信地址的 SMTP 发信功能。新建发信地址 登录 邮件推送控制台。...
无法收信且发信人收到报错为您暂时无权给此账号发信
问题场景 阿里邮箱如账号A，无法收到外域邮箱的邮件，发件方收取的失败退信中包含如下信息：退信原因：您暂时无权给此账号发信。解决方案 联系邮箱管理员，确认授权后再重新投递。此情况是由于邮箱账号未开通收取外域来信的功能。请参考...
域名配置相关问题
若配置验证失败接收到提示信息，请按提示信息参考 发送邮件的配置步骤简化说明 文档进行相关操作，需要注意的是SPF的TXT记录不能有多条，需要合并在一条里；为什么需要域名所有权验证，SPF和MX验证？为了避免他人冒用邮件推送平台为您提供...
雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关问题
6、若客户未做迁移，Yahoo邮箱不能用，也不会有对应的阿里云邮箱，原雅虎邮箱中的邮件也会被删除。7、如果雅虎邮箱密码不记得了，如何找回密码？（1）雅虎邮箱迁移账号，账号找回，修改手机号码问题，请 提交人工申诉，选择“雅虎邮箱找回...
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