发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题描述 生产环境发布之后图片资源或者网站加载不出来。问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源加载不出来，出现这个问题的原因很多时候是因为DNS没有配置到。...
常见问题
集成与扩展 魔笔移动端版本怎么接收url参数 运维中心 发布之后图片资源或者网站加载不出来 搭建中心 DataGrid自定义逻辑流搜索搭建步骤 DataGrid自定义逻辑流分页的搭建步骤 魔笔搭建中怎么判断列表为空 魔笔现在支持对NativeApp的支持 ...
Quick BI数据集中过滤字段加载不出来
概述 本文主要讲述数据集中过滤字段加载不出来的处理方法。问题描述 新建的数据集进行了多个表的关联，然后点过滤进行过滤条件的设置，按枚举筛选的时候，数据一直在加载，长时间未返回结果。问题原因 表关联以后数据量太大，加载出来需要...
Quick BI访问电子表格数据加载不出来，浏览器控制台...
问题描述 Quick BI访问电子表格数据加载不出来，浏览器控制台报错“ChunkLoadError:loading chunk 212 failed”：问题原因 控制台报错提示中所请求的js文件哈希值跟sources缓存的文件哈希值并不一样导致。当前页面请求了缓存，但由于资源...
Nginx Ingress异常问题排查
加载页面时部分资源加载不出来 配置了 rewrite-target，资源访问时出现404 重写到根目录后部分资源无法加载或白屏 资源访问时出现 net::ERR_FAILED 或 net::ERR_HTTP2_SERVER_REFUSED_STREAM 出现net::ERR_HTTP2_SERVER_REFUSED_STREAM错误...
Nginx Ingress异常问题排查
加载页面时部分资源加载不出来 配置了 rewrite-target，资源访问时出现404 重写到根目录后部分资源无法加载或白屏 资源访问时出现 net::ERR_FAILED 或 net::ERR_HTTP2_SERVER_REFUSED_STREAM 出现net::ERR_HTTP2_SERVER_REFUSED_STREAM错误...
条码组件
高&宽 高和宽将决定组件在画布中的大小，条形码的宽指最大允许的长度，当条码内容过长时，宽度超过部分不显示内容。颜色 调整组件显示的颜色，条码组件背景默认为白色，颜色会根据设备不同提供不同的选择，例如三色墨水屏，提供黑白红三种...
常见问题
SSL证书安装相关问题 如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全 如何解决网站SSL证书链不完整 苹果ATS证书的选择及配置 如何设置证书的TLS协议版本？如何转换证书格式？如何查看服务器类型？为什么使用火狐浏览器访问已配置证书的网站...
网站HTTPS
开启HTTPS后仍显示网站不安全问题排查 情形1：阿里云免费证书有效期为一年，如已过期，网站会显示不安全。解决方案：重新按照上方 阿里云免费HTTPS证书配置 操作新购一SSL证书即可，重新开启HTTPS即可。情形2：网页上有非HTTPS的外部引用，...
网站HTTPS
开启HTTPS后仍显示网站不安全问题排查 情形1：阿里云免费证书有效期为一年，如已过期，网站会显示不安全。解决方案：重新按照上方 阿里云免费HTTPS证书配置 操作新购一SSL证书即可，重新开启HTTPS即可。情形2：网页上有非HTTPS的外部引用，...
批量创建外部表
说明 部分加速 最多支持显示200张表，超出部分将不显示，但是也会创建成功。例如，目标项目中共有203个名称中包含 test 的表，搜索 test 时，此处最多只会显示200个相关的表，但实际上203个表都会创建成功。表名冲突 忽略，继续创建其他表...
模型查看器
说明 设置不透明度的功能，可能会影响到后处理中部分效果不显示，如果真需要模型部分对象是半透明的情况，更推荐在建模软件中提前将材质调整好。变换配置 位置：拖动滑块，即可调整模型在 X轴、Y轴 和 Z轴 方向的位置，取值范围为-1000~...
地图组件
说明 设置不透明度的功能，可能会影响到后处理中部分效果不显示，如果真需要模型部分对象是半透明的情况，更推荐在建模软件中提前将材质调整好。模型动画 打开开关，开启播放模型动画的效果，组件动画支持加载模型本身的动画（morph动画和...
模型查看器
说明 设置不透明度的功能，可能会影响到后处理中部分效果不显示，如果真需要模型部分对象是半透明的情况，更推荐在建模软件中提前将材质调整好。变换配置 位置：拖动滑块，即可调整模型在 X轴、Y轴 和 Z轴 方向的位置，取值范围为-1000~...
查询和分析
无 字段值大小 单个字段值最大为512 KB，超出部分不参与查询。如果单个字段长度大于512 KB，有一定几率无法通过关键词查询到日志，但数据仍然是完整的。操作并发数 单个Project支持的最大查询操作并发数为100个。例如100个用户同时在同一个...
Quick BI交叉表设置副...为什么部分时间点不显示同环比
问题描述 Quick BI交叉表设置副指标展示的同环比，上周期有数据，为什么部分时间点不显示同环比。问题原因 用户在交叉表添加的是月份字段，并且在过滤器设置了度量值大于零的条件，用户同环比上个时间周期的数据是小于零的，因为上周期的...
发布说明
修复部分视频色域显示不准确。支持aac sbr格式音频。V3.6.5 功能更新 修复偶现导出crash的bug。提升视频倒播流畅度。V3.6.0 功能更新 包大小和基本问题 包名称 包大小（单位M）AliyunVideoSDKPro.framework3.5.0 release 4.9M ...
Android播放器SDK
修复部分视频显示比例不正确的问题。提升播放器稳定性。删除SDK内部自动去除内容重复的SEI的逻辑。优化列表播放器断网处理逻辑。2022-02-22 日期 版本 修改内容 2022-02-22 5.4.5.0 默认使用HTTP2.0。列表播放器支持HLS格式（需要开启本地...
iOS播放器SDK
修复部分视频显示比例不正确的问题。提升播放器稳定性。删除SDK内部自动去除内容重复的SEI的逻辑。优化列表播放器断网处理逻辑。修复特殊场景下，概率性出现的无法起播的问题。2022-02-22 日期 版本 修改内容 2022-02-22 5.4.5.0 默认使用...
聊天窗管理
服务直达URL：移动端聊天窗在输入框上面的空余部分，支持传入开发的html，作为自定义导航，不填写则不显示白色空余部分。渐进提示开关：根据客户输入内容提示问答库文章开关。PC端热门问题展示开关：PC端聊天窗右侧热门问题显示开关。移动...
为什么导航不显示或显示不全？
问题描述 为什么导航不显示或显示不全？解决方案 使用导航需在应用级别建立导航信息，然后在导航组件中选择导航项。如遇到导航不显示或只显示部分数据，请检查导航项配置。另外，权限也会影响导航，没有权限的页面在导航中不显示。
Quick BI中被联动的折线图部分维度值不显示数据
问题描述 饼图和线图联动，被联动的折线图部分维度值前端不显示数据，数据信息中存在数据。问题原因 失效的维度是因为之前在分析过程中，用户在线图把对应的图例置灰了，联动过去后图例置灰态保留，导致数据被隐藏没有显示。解决方案 打开...
站点接入到CDN以后参数加载不了
接入CDN后，通过CDN访问发现很多参数加载不了。问题原因 对应的加速域名开启了过滤参数的功能。该功能如果开启，则请求到CDN节点后会截取到没有参数的URL，然后向源站请求，并且CDN节点仅保留一份副本。如果关闭该功能，则每个不同的URL都...
H5 应用加载失败：白屏或显示不正确，伴有 Mixed ...
错误描述 H5 应用无法正常显示，可能是部分加载或完全白屏状态。在开发过程中，H5 应用可能需要引用众多的页面资源。如果是通过 HTTP 协议引用的资源，在 iOS 平台上通过离线包打开时则可能存在无法加载的情况。H5 容器打开离线包时，实际...
用户反馈界面是否支持自定义？
问题详述 用户反馈界面是否支持自定义？问题解答 移动用户反馈服务部分支持用户反馈界面的自定义，可通过控制台配置。如控制台未显示可配置，且未在文档中特殊说明的部分，不支持自定义。控制台可配置部分如下图所示：
管理内置数据集
如果删除了内置数据集的一个或多个表，会导致内置数据集部分脚本不可用，需要删除整个内置数据集的库进行重新加载。自动加载内置数据集 在创建 湖仓版（3.0）集群时，配置 加载内置数据集 为 是，集群创建成功后会自动加载内置数据集。详情...
模型加载器
关闭开关，不显示模型加载器加载的模型线框。不透明度 设置模型加载器加载的模型的不透明度系数，取值范围为0~1。高度偏移 模型加载器加载的模型距离地平面高度的偏移值，取值范围为-300~5000。光效设置 拖动滑块设置模型加载器加载的模型...
模型加载器
关闭开关，模型加载器不显示爆炸样式效果。爆炸系数：拖动滑块调整爆炸效果扩散的范围值，取值范围为0~1000。爆炸系数 配置项仅在打开 爆炸 开关后可配置。切割效果 设置模型加载器的切割效果样式。切割闸：打开开关，开启模型加载器的切割...
模型加载器
关闭开关，不显示模型加载器加载的模型线框。不透明度 设置模型加载器加载的模型的不透明度系数，取值范围为0~1。高度偏移 模型加载器加载的模型距离地平面高度的偏移值，取值范围为-300~5000。光效设置 拖动滑块设置模型加载器加载的模型...
多点位模型
关闭开关，不显示多点位模型加载的模型线框。不透明度 设置多点位模型加载的模型的不透明度系数，取值范围为0~1。高度偏移 多点位模型加载的模型距离地平面高度的偏移值，取值范围为-300~5000。光效设置 拖动滑块设置多点位模型加载的模型...
容灾演练断网方式说明
使用场景 部分业务或大规模业务实例不可用。Redis、RDS云服务高可用实例部分不可用。使用限制 安全组断网只针对新建立的网络连接进行阻断，并不会阻断已建立的连接，因此可能会存在断网不彻底的问题。部分地域存在极少量机器安全组断网不...
多点位模型
关闭开关，不显示多点位模型加载的模型线框。不透明度 设置多点位模型加载的模型的不透明度系数，取值范围为0~1。高度偏移 多点位模型加载的模型距离地平面高度的偏移值，取值范围为-300~5000。光效设置 拖动滑块设置多点位模型加载的模型...
路径动画模型
关闭开关，不显示路径动画模型加载的模型线框。不透明度 设置路径动画模型加载的模型的不透明度系数，取值范围为0~1。高度偏移 路径动画模型加载的模型距离地平面高度的偏移值，取值范围为-300~5000。光效设置 拖动滑块设置路径动画模型...
透视分析
将鼠标悬停至图表中的某个图形上，将显示这一部分用户的人数，饼图、矩形树图还将显示相应的占比。筛选人群：单击图表中的某个图形，将出现 新建人群 选项。单击后，可在弹窗中将该标签值作为筛选条件，生成人群，如下图所示。输入人群名称...
路径动画模型
关闭开关，不显示路径动画模型加载的模型线框。不透明度 设置路径动画模型加载的模型的不透明度系数，取值范围为0~1。高度偏移 路径动画模型加载的模型距离地平面高度的偏移值，取值范围为-300~5000。光效设置 拖动滑块设置路径动画模型...
0002-00000213
问题描述 请求头 Authorization 中提供的 Credential 部分不正确。问题原因 您发起的请求采用V4版本签名，但是请求中提供的 Authorization 内容中 Credential 部分不正确。问题示例 比如您发起了基于V4版本签名的请求，但是 Authorization ...
Quick BI中报表小计功能部分正常显示，部分计算值为空
问题原因 用户使用的数据库中的排序与BI报表的默认排序不一致，会导致出现部分数据取不到的现象，所有部分小计显示为空。解决方案 1.对任意一个度量值，设置组内升序或组内降序。2.再开启分类汇总（列小计）功能，选择小计汇总维度字段。3....
数据选择框
可全部显示出来。可以只在一行显示，超出的显示省略号。可以只在一行显示，超出的显示数量。清空按钮 是否开启一键清空的功能 配置数据选择框是否开启一键清空的功能。样式 样式配置 您可以直观地为您的数据选择框组件调节宽度和外边距，来...
基本散点图
说明 y轴打开自定义数据范围后可能会导致数据点显示不全，建议关闭自定义范围。显示格式：y轴标签数值显示格式的样式，可选 默认、11（整数）、11.1（浮点数）、11.11（浮点数）、11%、11.1%、11.11%。更多数据显示格式请参见 数据显示格式...
Echarts 极坐标堆叠柱图
旋转：刻度标签旋转的角度，在类目轴的类目标签显示不下的时候可以通过旋转防止标签之间重叠。旋转的角度从-90 度到 90 度。外间距：刻度标签与轴线之间的距离。格式器：刻度标签的格式。包括 整数、1位小数 和 2位小数。默认为 整数。显示...
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