阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
阿里邮箱产品服务条款
2-3 客户应使用自己合法持有的且获得阿里云同意使用的域名作为绑定企业邮箱服务的域名，且遵守如下规则：2-3-1 客户保证对绑定企业邮箱的域名拥有合法的使用权，并保证在本服务过程中能合法持有和管理该域名，如因政策法规、任何第三方原因...
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面。
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如果在使用 密钥管理服务（Key Management ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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如果在使用DDoS原生防护的过程中有任何疑问或...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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如果在使用DDoS高防的过程中有任何疑问或建议...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。技术交流 如果您希望结交技术伙伴，学习新...
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域名安全
您需尽快拨打4008013260联系阿里云售后，以便阿里云采取锁定域名等手段，防止域名信息被修改或域名被转出。同时您需要向阿里云提供一切能证明域名持有者身份的材料。域名被盗且域名已转出阿里云，当前在其他注册商处管理。联系阿里云 发现...
域名持有者信息修改（过户）
例如，域名原先属于A，后经过域名交易，B购买了此域名，域名后续属于B。用于域名实名认证的邮箱、联系方式有变动。例如，域名持有者的邮箱由A变更为B。域名持有者信息修改（过户）示例一：通用域名持有者信息修改（单个域名）示例二：通用...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
域名实名认证
网址 2017年10月26日10:00 2017年11月30日.ink 2017年09月13日15:00 待定，请尽快完成实名认证.link 2017年07月19日11:00 2017年08月31日.ltd/.group 2017年07月19日11:00 2017年08月14日.red/.kim/.pro/.info/.mobi 2017年07月19日11:00 ...
域名实名认证概述
网址 2017年10月26日10:00 2017年11月30日.ink 2017年09月13日15:00 待定，请尽快完成实名认证.link 2017年07月19日11:00 2017年08月31日.ltd/.group 2017年07月19日11:00 2017年08月14日.red/.kim/.pro/.info/.mobi 2017年07月19日11:00 ...
注册和注销“.gov.cn”域名
建议您先联系阿里云售后工程师，说明您的注销需求和域名现状，由售后工程师提供内容模板后，提交“.gov.cn”域名的注销申请工单。场景一：省级人民政府和国务院部门注册或注销“.gov.cn”域名 根据《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理...
支持计划
阿里云支持计划服务范围 2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的...
公共云基础服务说明书
服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及...
备案驳回FAQ
如果您是阿里云域名用户，请登录阿里云域名控制台进行域名持有者过户，确保域名持有者信息与备案主体信息一致。过户操作请参见 域名持有者信息修改（过户）。如果您是非阿里云域名用户，请联系您的域名注册商。网站名称不合格 驳回原因：...
阿里邮箱在Outlook Express 6上的配置方法
说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，或者建议您使用阿里邮箱官方服务地址，否则配置无法生效。如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。在 发送邮件服务器（SMTP）中填写 smtp.qiye....
2022年
NO 功能描述 相关说明 1 域管各页功能模块增加对应帮助说明文档链接，方便用户直接查看功能说明 2 优化域管邮箱回收站查询时间范围 3 优化域管IP登录限制，默认postmaster账号设为例外 4 优化阿里云控制台重置管理员安全手机 2022年11月 ...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
对实际有投递以上服务商邮件需求的情况，我们建议您对发信域名均进行上述三协议的配置，若配置过程中有任何疑问可以联系阿里邮箱售后团队协助。重要 处理办法：因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信 检查收件人地址 确认是否有...
版本介绍
邮箱容量 5G 不限容量 大附件中转站 10G 10G 32G 企业网盘容量 2G 20G 100G 个人网盘 2G 5G 16G 售后服务 官网在线 5*8 7*24 热线电话 7*24 邮件收发服务 企业内部发信量 无上限 无上限 企业外部发信量 2000封/天/企业 2500封/天/账号，无...
产品优势
本文介绍云·速成美站的优势，与其他建站类产品相比，云·速成美站不仅主流功能全具备，通用场景全覆盖，而且支持IPv6+IPv4双端访问，上线更快速，网站更安全。主流功能全具备 云·速成美站提供响应式模板，能够自动布局适应访问网站之人的...
产品优势
本文介绍云·企业官网的优势，与其他建站类产品相比，云·企业官网不仅主流功能全具备，通用场景全覆盖，而且支持IPv6+IPv4双端访问，服务更周到，上线更快速，网站更安全。主流功能全具备 PC网站+手机网站，全功能可视化操作界面，提供...
阿里邮箱隐私政策
生效日期：【2022】年【11】月【25】日 更新日期：【2022】年【11】月【25】日【引言】欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于...
参数格式说明
本文介绍了使用阿里云CLI时，不同数据类型字段需要遵循的格式要求。对于API中不同数据类型的字段，阿里云CLI遵循如下格式要求：参数大小写：由于API参数严格区分大小写，阿里云CLI的参数输入也严格区分大小写。参数值大小写：虽然部分参数...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
免费SSL证书相关问题
本文介绍阿里云免费SSL证书的常见问题以及解决方法。我申领了今年的20张免费证书，如何查看免费证书的使用情况？登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 SSL 证书。在 免费证书 页签，单击 创建证书，查看免费证书的使用情况。17...
WHOIS查询参考：域名注册信息的含义
说明 应ICANN临时政策与GDPR合规要求，自2018年05月25日起，阿里云的WHOIS信息公开查询结果中已不再显示域名注册者的个人信息。域名持有人注册信息含义 域名持有人（Registrant）是指该域名属于谁。填写时需要注意真实性、完整性。域名信息...
域名存在违法违规信息如何处理？
网站如果存在违法违规信息，阿里云会对违规信息的URL和网站域名进行访问屏蔽。本文为您介绍申请解除网站屏蔽的方法。说明 关于安全违规处理帮助的更多信息，请参见 安全违规处理帮助与常见问题。根据《产品购买服务协议》第3条权利及义务和...
如何解除域名锁定状态（Clienthold、Serverhold）？
您需根据要求删除网站的违法违规信息，并承诺加强网站信息安全管理，完成整改后可通过 智能在线 联系阿里云售后申请解锁。重要 如果是上级主管单位明令通知，要求对域名、网站、主机等进行停止解析、阻断、关停等操作，需得到对应上级主管...
什么是域名交易
域名展示页 域名展示页是阿里云域名的增值服务。卖家在阿里云域名控制台上添加某待售域名（如example.com）的展示页后，当有用户访问example.com时，页面将展示此域名正在出售等出售信息，可极大的提升域名的曝光度，助力卖家销售自己的...
域名完成实名认证还是锁定状态（serverhold）
域名已完成实名认证，但域名仍处于注册局锁定（serverhold）状态。...可能原因一：域名完成实名认证后，域名状态可能不会立即更新，会存在1个工作日左右的延迟。...说明 如果您还有更多其他问题，您可以通过 智能在线 咨询阿里云售后。
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，否则建议您使用阿里邮箱官方服务地址，如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析，非阿里云DNS解析请参见 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名进行续费，具体操作请参见 域名续费。域名续费成功后24~48小时内会恢复域名解析。域名被锁定 可能原因：域名未完成实名认证被注册局或注册商...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
本文主要介绍在Windows 10系统自带的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法。免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，建议您使用阿里邮箱官方服务地址，如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。IMAP协议设置 收信服务器：imap.qiye.aliyun.com或者imap.[$Domain]。...
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