退款说明

非五天无理由退款 云虚拟主机购买时间已超过五天(自然日),或者新购五天(自然日)内但已进行续费、升级、更换系统和机房等操作,不支持五天无理由退款。退订资源时,系统会按照资源使用时间来折算未使用资源的金额。退款入口选择 退订...

计费项

购买:独享云虚拟主机购买页 价格:产品定价(可选)带宽扩展费 计费周期的最小值为1个月,以不超过主机到期日来推算计费周期的最大值,请您以实际页面可选择的购买时长为准。对于固定带宽规格的独享云虚拟主机,增加额外带宽,可以有效...

管理控制台常见问题

如何申请云虚拟主机购买合同?如何更换云虚拟主机绑定的手机号码和邮箱?什么是临时域名?购买云虚拟主机后,阿里云会为您的主机自动绑定一个临时域名,该域名由阿里云免费提供且已完成备案和解析。如果您因为特殊原因(例如尚未完成备案)...

网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机

步骤一:购买并初始化云虚拟主机 购买并初始化Linux操作系统独享云虚拟主机标准版,具体操作,请参见 购买和初始化云虚拟主机。步骤二:备份弹性Web托管中的网站数据 通过FileZilla将弹性Web托管中站点根目录下的网站数据下载到本地。具体...

计费常见问题

当您购买虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中,具体查找方法如下所示:登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏,选择 费用>订单。在 订单列表 页面,单击页面右上角 ...

计费概述

计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用(例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用),您可以按照包年包月的计费方式购买虚拟主机产品或增值服务。说明 云虚拟主机不支持按量付费的购买方式,您只能...

新手指引

准备域名和云虚拟主机购买域名和域名备案。注册和购买域名:如果您需要正式访问您的网站或者Web应用程序,建议您注册或者购买一个自己的域名,更多信息,请参见 阿里云域名服务。说明 如果临时域名暂时能够满足您调测网站和对外提供服务...

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

查看独享云虚拟主机高速流量包

如果独享云虚拟主机需要更高的网络访问速度,您可以购买高速流量包套餐的主机,也可以升级已有高速流量包套餐的主机购买或升级主机后,即使高速流量包用尽,网站也不会关停,会自动降为低带宽访问模式,保证网站始终可以访问。背景信息 ...

获取云虚拟主机的主机信息和站点信息

使用云虚拟主机搭建网站前,请您先了解云虚拟主机的主机信息,包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息;然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息,包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...

什么是云虚拟主机

优势对比 与云服务器ECS对比,对于初级建站用户或者企业建站用户来说,两者在适用人群及主要配置等方面各有优势:云虚拟主机最大的优势在于操作简单,即即用,主要用于建站,不需要专业的技术人员来维护。更多信息,请参见 建站产品对比 ...

网站开通流程

关于云虚拟主机两种类型的主要差别以及支持的操作系统和数据库,请参见 购买和初始化云虚拟主机购买云虚拟主机后,阿里云会为您的云虚拟主机自动绑定一个临时域名,该域名由阿里云免费提供且已完成备案和解析。如果您想快速调测网站,...

绑定域名

使用云虚拟主机搭建网站后,需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析,部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...

上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机

网站文件制作完成后,您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例,介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具,具体操作,...

访问云虚拟主机网站时无法正常访问(无报错信息)

如果共享云虚拟主机当月的标准流量已耗尽而导致网站被关停,建议您为主机购买额外的流量包或者将共享云虚拟主机升级到不限制流量的独享云虚拟主机。具体操作,请参见 增加共享云虚拟主机的流量 和 升级云虚拟主机。当您的网站出现以下问题...

访问云虚拟主机网站时无法正常访问(显示报错信息)

本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问(显示报错信息)的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后,运行一段时间后,可能出现无法正常使用网站(显示报错信息)的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...

安装开源DedeCMS

前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见 购买虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证,可以使用阿里...

导入SQL文件时报错:unknown collation utf8mb4_...

当您通过数据管理DMS导入SQL文件时,提示 unknown collation utf8mb4_unicode_ci。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...具体操作,请参见 升级云虚拟主机购买虚拟主机。重新导入SQL文件。如果问题仍未解决,请 提交工单。

安装Z-BlogPHP

前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见 购买虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证,可以使用阿里...

安装SDCMS B2C商城网站管理系统

前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见 购买虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证,可以使用阿里...

转移账号

如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作,请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下,请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交,不支持取消或撤回,请您务必谨慎核对信息,确认无误后再...

上传网站文件后提示文件大小为0 KB

使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时,传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后,网站文件上传到主机站点时,提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示,其中...

访问网站时提示因主机过期暂时无法访问

升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机,在主机对应 到期时间 列下的信息中,确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护,请联系...

购买和初始化云虚拟主机

步骤六:购买云虚拟主机 在云虚拟主机购买页面,购买信息配置完成后,单击 立即购买。在 确认订单 页面,确认订单信息无误后,选中 我已阅读,理解并接受〔独享虚拟主机标准版在线服务条款〕,单击 立即购买。说明 根据您选购的云虚拟主机...

虚拟主机DDoS防护黑洞阈值

背景信息 云虚拟主机根据产品类型不同分为共享云虚拟主机和独享云虚拟主机。关于云虚拟主机的更多信息,请参见 什么是云虚拟主机。黑洞触发阈值 独享云虚拟主机默认黑洞触发阈值如下。说明 对于共享云虚拟主机,由于多台共享虚拟主机会共享...

网站耗资源(客户程序故障)常见问题

当您的站点出现因耗资源导致运行速度下降或服务器性能降低时,由于普通版共享云虚拟主机是多个站点共享同一台云虚拟主机,容易出现耗资源问题,建议您将普通版共享虚拟主机升级到独享虚拟主机,或者购买新的增强版共享虚拟主机。...

升级云虚拟主机

当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求(例如网站流量增加、存储空间增加等)时,可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...

访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...

升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机,在主机对应 到期日 列下的 信息中,确认主机是否过期。说明:如果您的主机是由代理商维护,请联系...

增加云虚拟主机的数据库空间

使用云虚拟主机搭建网站后,如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要,您可以额外购买数据库空间,保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间,本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...

数据库常见问题

为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题(例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件)和其他操作问题(例如,如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等)。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...

网站管理常见问题

本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题:Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么?通过Web方式上传文件的大小限制是多少?为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...

更改主机机房

如需更改至海外地域(即非中国内地)的机房,请重新购买海外地域的云虚拟主机,具体操作,请参见 购买和初始化云虚拟主机。执行次数 每天只能执行一次更改主机机房的操作。迁移方式 系统自动迁移方式:站点数据将在3个工作日内迁移完成。...

设置域名CNAME记录解析

如果您购买了共享云虚拟主机,建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名,本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的注册和实名认证。说明 您可以在 阿里云域名注册平台 或其他域名注册平台上注册一个属于...

增加共享云虚拟主机的流量

在 云虚拟主机 页面,找到需购买流量的共享云虚拟主机,选择对应 操作 列的>购买流量。在 确认增加流量 阶段,设置增加的流量包个数,单击 下一步。每个流量包的流量为50 G,您每次最多可以购买20个流量包(即1000 G流量)。其中,一个50 G...

功能发布记录

本文介绍了阿里云云虚拟主机的产品功能动态及对应的文档。2023年 功能名称 功能概述 相关文档 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持下载或删除FTP日志。FTP日志用于记录使用FTP服务器后的FTP日志信息。例如,云虚拟主机连接FTP服务器后,您...

获取和配置数据库信息

如果您需要使用数据库,建议单独购买数据库(例如云数据库RDS)或者重新购买新的云虚拟主机。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机,单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库...

DDoS基础防护黑洞阈值

对于共享云虚拟主机,由于多台共享虚拟主机会共享同一个IP,因此其黑洞阈值无法确定,但必定低于同地域独享虚拟主机的黑洞阈值。而且,如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制,那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。...

安装phpwind

前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证,...

虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题

控制台使用说明 木马查杀与每台虚拟主机都是绑定关系,购买该服务的虚拟主机,在其虚拟主机的控制台的文件管理中,存在木马查杀的功能,单击即可查看到当前虚拟主机是否存在木马文件。木马查杀页面的相关信息及短信功能:木马文件路径:...

安装ECShop

前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作,请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证,...
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