计费常见问题
如果您的退款方式为五天无理由退款方式，且退款前没有再购买云虚拟主机，则再次购买云虚拟主机时，您将可以享受首购优惠。如果您的退款方式为非五天无理由退款方式，则再次购买云虚拟主机时，您将无法享受首购优惠。首次购买云虚拟主机，但...
计费概述
计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用），您可以按照包年包月的计费方式购买云虚拟主机产品或增值服务。说明 云虚拟主机不支持按量付费的购买方式，您只能...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
新手指引
购买云虚拟主机。阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。...
查看独享云虚拟主机高速流量包
高速流量包使用流程 流量包使用流程如下图所示：具体说明如下：购买云虚拟主机后就开始计算高速流量，如果当月高速流量耗尽，则主机会自动降为保底带宽访问模式。高速流量包每月1日重置，同时峰值带宽也会恢复。注意事项 高速流量包套餐的...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
例如，购买云虚拟主机后，您需要将网站程序或网页文件通过FTP客户端上传至云虚拟主机网站根目录下，因此您需要获取FTP信息，包括FTP登录用户名、FTP登录密码以及FTP登录主机地址。云虚拟主机支持重置FTP登录密码，如果您忘记了密码或出于...
什么是云虚拟主机
优势对比 与云服务器ECS对比，对于初级建站用户或者企业建站用户来说，两者在适用人群及主要配置等方面各有优势：云虚拟主机最大的优势在于操作简单，即买即用，主要用于建站，不需要专业的技术人员来维护。更多信息，请参见 建站产品对比 ...
绑定域名
购买云虚拟主机后，阿里云会为您的云虚拟主机自动绑定一个临时域名，该域名由阿里云免费提供且已完成解析和备案，并且临时域名不可删除。在弹出的 绑定域名 对话框，输入您的域名，然后单击 确认。在弹出的 绑定域名 对话框，单击 确认。...
导入SQL文件时报错：unknown collation utf8mb4_...
当您通过数据管理DMS导入SQL文件时，提示 unknown collation utf8mb4_unicode_ci。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...具体操作，请参见 升级云虚拟主机 和 购买云虚拟主机。重新导入SQL文件。如果问题仍未解决，请 提交工单。
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
您购买云虚拟主机后，需要为云虚拟主机绑定已解析的正式域名，才能保证网站正常访问。具体操作，请参见：绑定云虚拟主机域名 域名解析设置 域名解析不成功。您可以通过 域名检测工具 查看域名的解析状态。如有异常，请重新进行域名解析。...
使用云虚拟主机安装网站
3年 说明 购买云虚拟主机时，关于如何配置基础信息，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。确认订单信息，并阅读和选中服务条款，然后单击 立即购买。在支付页面，选择支付方式和支付类型，单击 支付。支付成功后，云虚拟主机会在5...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
步骤一：购买并初始化云虚拟主机 购买并初始化Linux操作系统独享云虚拟主机标准版，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。步骤二：备份弹性Web托管中的网站数据 通过FileZilla将弹性Web托管中站点根目录下的网站数据下载到本地。具体...
安装开源DedeCMS
具体操作，请参见 购买云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，可以使用阿里云为您提供的免费临时域名。更多信息...
安装Z-BlogPHP
具体操作，请参见 购买云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，可以使用阿里云为您提供的免费临时域名。更多信息...
安装SDCMS B2C商城网站管理系统
具体操作，请参见 购买云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，可以使用阿里云为您提供的免费临时域名。更多信息...
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
购买和初始化云虚拟主机
步骤六：购买云虚拟主机 在云虚拟主机购买页面，购买信息配置完成后，单击 立即购买。在 确认订单 页面，确认订单信息无误后，选中 我已阅读，理解并接受〔独享虚拟主机标准版在线服务条款〕，单击 立即购买。说明 根据您选购的云虚拟主机...
云虚拟主机数据库概述
阿里云根据您购买主机的网站运行环境为您的云虚拟主机预装了数据库，您可以在主机管理控制台执行各功能操作，也可以对数据库中的数据进行相应的维护。云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
如果您的顶级域名之前在其他主机提供商做过备案，且为使用二级域名指向万网或者阿里云主机，那么您的顶级域名的备案信息也需要接入到阿里云才能正常访问。has more than 'max_user_connections' active connections 云虚拟主机的MySQL数据...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期日 列下的 信息中，确认主机是否过期。说明：如果您的主机是由代理商维护，请联系...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
数据库常见问题
购买云虚拟主机后，如果您需要扩大云虚拟主机的数据库空间来满足当前业务需要，可以通过以下方法来实现。升级云虚拟主机：如果您业务需要的数据库空间最大为1 GB，您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据库空间。具体操作，请参见 升级云虚拟...
设置域名CNAME记录解析
临时域名是购买云虚拟主机后自动绑定至主机的域名，您可以在 站点信息 页面获取临时域名。说明 关于临时域名的更多信息，请参见 什么是临时域名？开启临时域名CNAME解析功能可以躲避部分DDoS攻击，但无法保证网站访问不受影响。建议您升级...
总览
对于 免费版 用户，单击 立即购买，可购买云安全中心付费版本。具体操作，请参见 购买云安全中心。对于 防病毒版、高级版、企业版 或 旗舰版 用户，单击 立即升级，可按需升级服务版本、增加保有服务器台数或计算核数、选购增值服务、增加...
增加共享云虚拟主机的流量
支付成功3分钟~5分钟后，返回 云虚拟主机管理页面，在云虚拟主机对应 主机类型/配置 列的信息中，您可以看到购买的流量已生效（在标准流量基础上已增加）。说明 共享经济版云虚拟主机每月标准流量为30 GB，共享经济增强版云虚拟主机每月...
更改主机机房
如需更改至海外地域（即非中国内地）的机房，请重新购买海外地域的云虚拟主机，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。执行次数 每天只能执行一次更改主机机房的操作。迁移方式 系统自动迁移方式：站点数据将在3个工作日内迁移完成。...
获取和配置数据库信息
如果您需要使用数据库，建议单独购买数据库（例如云数据库RDS）或者重新购买新的云虚拟主机。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库...
功能发布记录
购买和初始化云虚拟主机 更改主机机房 调整文件上传大小限制 Linux操作系统云虚拟主机支持通过主机管理控制台调整上传文件大小限制，您可以通过网站前台上传最大允许50 MB的文件。相关文档 通过Web方式上传文件的大小限制是多少？支持切换...
安装和卸载云监控插件
API InstallMonitoringAgent-为指定阿里云主机安装云监控插件 DescribeMonitoringAgentStatuses-查询云监控插件运行状态 DescribeMonitoringAgentHosts-查询所有已安装和未安装云监控插件的主机列表 UninstallMonitoringAgent-卸载非阿里云...
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
安装phpwind
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，...
安装ECShop
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，...
安装Z-Blog
前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。已准备好网站使用的域名。如果您没有注册域名或者域名没有完成认证，...
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