硬件运维规则
本文为您介绍硬件的运维范围、运维流程等信息。运维范围 中国内地（新疆，西藏除外）24小时响应售后，按现场实际情况与当地故障点负责人预约维修。运维规则 售后电话 电话拨打4000099998转1号
售后服务标准
本文介绍了云·原生建站的售后服务流程。1.在线客服：CMS后台预制在线客服按钮，用户使用系统时可...2.售后电话：4006655185转2（服务时间：周一至周日9:00-21:00）；3.系统维护：网站技术维护，系统Bug处理，产品服务期内保证系统正常运行。
因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信
对实际有投递以上服务商邮件需求的情况，我们建议您对发信域名均进行上述三协议的配置，若配置过程中有任何疑问可以联系阿里邮箱售后团队协助。Gmail电子邮件发件人指南，请参考文档 Email Sender Guidelines。解决方式 解析查询工具：阿里...
支持计划
✔ 故障应急 ✔ 关键时刻保障 ✔ 业务监控设计 ✔ 用云成本分析 ✔ AK及子账号治理 4.2电话支持 电话支持（4008013260）：提供售后电话咨询。服务定义：7x24小时的电话支持，解决客户的咨询问题。4.3专属企业钉钉群支持 专属企业群支持范围...
产品优势
更有客服团队为您提供7*12小时（9：00-21：00）在线及电话售后保障，项目结束前不满意全额退款，品牌保障质量无忧。上线更快速 阿里云App全自助备案服务，下载阿里云App可轻松备案，产品拥有域名一键解析功能，网站上线更快速。网站更安全 ...
QuickBI仪表板如何设置告警接收人
问题描述 仪表板监控告警配置的接收人不能选择，示例如下：问题原因 没有在账号个人设置中配置邮箱或者电话信息所导致。解决方案 1 点击账号信息里面的个人设置。2 配置电话，邮箱相关信息。适用于 Quick BI:仪表板监控告警
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面。
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如果在使用 密钥管理服务（Key Management ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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如果在使用DDoS原生防护的过程中有任何疑问或...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，可根据电话提示转到人工服务。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字，会为您接入...
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台 阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面...
智能监控
此场景下，我们需要先确认是否有真实触发报警，在真实触发报警但未收到的情况下，我们根据不同的报警类别，将其再细分为两个场景：配置 电话、短信和邮箱报警但收不到，该如何排查，和 配置钉钉群报警后但收不到报警信息，该如何排查，以下...
添加客服
说明 在添加客服之前需要先为客服创建RAM子账号，并授权AliyunSupportFullAccess策略，详情请参见 创建RAM用户、...在 新增成员 对话框中，选择已创建的客服子账号，填写昵称、联系电话、邮箱信息。为该客服选择角色、技能组。然后单击 提交。
【公告】关于收到非阿里云官方虚假信息的说明
尊敬的阿里云用户：如果近期某些自称阿里云合作伙伴的企业通过电话、微信或者钉钉等方式联系您，称“根据中国近期已经发布或者即将发布的法律法规，（包括但不限于《中华人民共和国数据安全法》、《关键信息基础设置安全保护条例》），您...
常见问题FAQ
5、如果以上步骤都操作过了，但屏幕依然黑屏，请走售后流程反馈问题（安装部署阶段电话拨打4000099998转1，设备转固定资产后可提交工单）。2.绿屏/蓝屏/花屏故障检查 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除...
管理授权对象
邮箱：选填，输入该联系人的电子邮箱。单击 确定，完成联系人添加。删除授权应用 在授权应用列表页，单击 操作 列中的 删除，在确认框中单击 确定 即可删除当前授权应用。说明 如果当前授权应用已绑定 API，则无法被删除，需前往 API 详情...
申请人创建
收件人信息包括收件人姓名、电话、邮箱、地址、邮编。收件人信息说明如下表所示。填写项 说明 收件人姓名 收件人的姓名。收件人电话 收件人的电话号码。收件人邮箱 收件人的邮箱。收件人地址 商标局后续核发纸质文件的收件地址，需确保：...
版本介绍
邮箱容量 5G 不限容量 大附件中转站 10G 10G 32G 企业网盘容量 2G 20G 100G 个人网盘 2G 5G 16G 售后服务 官网在线 5*8 7*24 热线电话 7*24 邮件收发服务 企业内部发信量 无上限 无上限 企业外部发信量 2000封/天/企业 2500封/天/账号，无...
阿里邮箱隐私政策
基于此，阿里邮箱服务提供者（或简称“我们”）制定本《阿里邮箱隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何 管理 ...
管理智能接入网关配额
手机/固话 输入您的手机号或固定电话。电子邮箱 输入您的电子邮箱。说明 配额提升申请由各云产品的技术支持进行审批。如果您想增加通过几率，请在配额申请时填写合理的申请数值和详尽的申请理由。配额申请结果将通过短信和邮箱通知到您。...
坐席管理
邮箱：坐席的电子邮箱地址。角色：指定坐席在系统中的角色，常见的角色包括管理员、坐席和技能组组长。管理员具有最高权限，可以管理系统和其他用户；坐席是一般的客户服务人员；技能组组长则负责管理特定的技能组。填写完成后，点击“确认...
支持识别的行业模板
S3 信用卡 S3 未校验的身份证号 S1 SwiftCode S1 美国社会保险号码SSN S3 姓名（简体中文）S2 手机号（中国内地）S3 邮箱 S3 护照号（中国内地）S3 港澳通行证 S3 车牌号（中国内地）S2 电话号码（中国内地）S2 电话号码（美国）S2 军官证 ...
机器人外呼
电话接通后，坐席可在工作台看到当前电话的动作记录，以及具体的电话号码。话后处理，电话挂断后，工作台即进入到话后处理的状态，此状态下不能接听电话；点击继续工作按钮可重新回到在线状态。小休，有两种情况进入小休状态，一种是手动置...
CXG产品公告
新增商品的自定义字段 新增商品视频功能 新增售后图片凭证功能 网站店铺允许绑定多个URL 其它已知bug修复 2022.12.6 更新详情 V1.8 新功能&修复 新增超管迁移功能，允许一个邮箱成为多个组织的超管 新增"撤销售后申请"API 网站绑定微信支付...
品销通入驻流程（原供应商入驻流程）
【在线分佣专用】供应商服务协议 序号 选项 说明 1 P1甲方 营业执照公司名称 2 P1甲方通信地址 营业执照中地址，非联系电话 3 P1甲方联系人 法人或店铺运营 4 P1甲方邮箱 对应联系人邮箱 5 P2收款主体 担保交易签约公司账号 6 P2收款支付宝...
域名安全
您需尽快拨打4008013260联系阿里云售后，以便阿里云采取锁定域名等手段，防止域名信息被修改或域名被转出。同时您需要向阿里云提供一切能证明域名持有者身份的材料。域名被盗且域名已转出阿里云，当前在其他注册商处管理。联系阿里云 发现...
填写网站/App信息（备案单个网站/App）
网站有多个域名：只允许在原域名列表的基础上保持域名不变或删除域名，不能修改或新增域名（除不能对域名本身做修改外，其他信息仍可以修改，例如联系方式、电子邮箱等）。网站/App内容 根据实际内容选择，个人网站选择其他。根据实际内容...
域名持有者信息修改（过户）
当域名持有者信息发生变更（例如：域名持有者的邮箱、地址、联系方式等发生了变更），或因交易、备案等原因域名所有权发生变更时，您需尽快完成域名持有者信息修改（过户）操作，修改域名持有人信息或将域名过户给实际域名持有人。...
工作空间消息中心支持电话、短信、邮箱通知告警功能
工作空间消息中心支持电话、短信、邮箱通知告警功能 适用客户 所有客户 新增功能/规格 用户可按需配置事件规则 1.DLC任务失败或结束可通过电话、短信、邮箱进行告警 2.DLC任务容错时间触发时也支持告警 产品文档 ...
创建用户和用户组
打开 可接电话 开关，表示允许日志服务按告警相关配置通过语音电话通知用户。邮箱 用户邮箱地址。单击 添加 可以配置多个邮箱地址。说明 邮箱和手机号至少填写一个。启用 打开 启用 开关，表示允许日志服务给该用户发送告警通知。步骤二：...
Dataphin设配置任务监控告警到钉钉群中，没有成功@到...
详细信息 任务告警是将任务的状态已钉钉、电话、短信、邮箱的方式及时通知到对应的人，进行处理。当设置告警成功后发现没有通知到对应的人，可以看下报错的提示信息：点击告警中心>推送记录，搜索自己的任务。查看报错的提示信息。报错提示...
管理配额
电子邮箱：申请配额的用户电子邮箱。提交配额申请后，您可以在 操作 列单击 申请历史，查看配额申请情况。系统会自动审批配额申请是否合理：如果您申请的配额超过可申请的配额数量时，系统会自动拒绝您的申请，申请状态变更为 拒绝。如果...
CreateUser-创建用户
pds phone string 电话 13900001111 email string 邮箱地址 a@a.com role string 角色 superadmin（超级管理员）admin（管理员）user（普通用户）admin status string 状态 disabled（禁止）enabled（使能）enabled description string ...
升级策略
通知方式 支持 电话、短信、邮箱 和 群内，可以同时选择多种方式。说明 未验证手机号的联系人无法使用电话通知方式。验证手机号的操作，请参见 验证手机号。通知时段 满足通知条件的告警会在设置的通知时段内重复发送告警通知。重复次数 ...
手动触发事件
该快速入门指导帮助您快速使用阿里云运维事件中心，从配置人员的个人信息到接收到第一个通知。初次使用运维事件中心 该快速...配置通知渠道：默认自动 分配的对象 为 个人 后，对应的通知渠道，支持 电话、短信、邮箱，可多选。如下图所示：
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