管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
查看共享云虚拟主机流量
如果共享云虚拟主机当月的标准流量已耗尽而被关停，建议您为主机购买额外的流量包或者将共享云虚拟主机升级到不限制流量的独享云虚拟主机。具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的流量 和 升级云虚拟主机。操作步骤 以下步骤适用于共享云...
计费概述
A：主机到期后会立即停机，并且在停机后第7天会释放主机，您可以在主机到期前为主机手动续费或在购买主机时勾选自动续费，详情请参见 主机续费。相关文档 主机续费 主机退订 查看消费明细 存储资源包抵扣规则 存储资源包计费
快速创建入口
当您首次创建 专属集群MyBase 时，可以直接登录专属集群主机购买页来快速创建 专属集群MyBase，本文介绍如何快速创建专属集群和主机的相关操作步骤。操作步骤 登录 专属集群主机购买页。设置以下参数。参数 说明 地域 主机所在的地域。可用...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
步骤一：购买并初始化云虚拟主机 购买并初始化Linux操作系统独享云虚拟主机标准版，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。步骤二：备份弹性Web托管中的网站数据 通过FileZilla将弹性Web托管中站点根目录下的网站数据下载到本地。具体...
增加主机
新增加的主机购买时长和VMware服务实例订阅周期自动对齐，即订阅周期的结束时间相同。根据页面提示完成订单支付，VMware服务实例进入维护状态，等待一个小时左右，完成主机添加。重要 VMware服务实例处于维护状态，不允许再进行添加主机、...
增加共享云虚拟主机的网页空间
使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。注意事项 云虚拟主机额外增加网页空间前，请注意以下事项：事项 ...
快速使用专属集群MyBase
购买时长 主机购买时长。您可以勾选 到期自动续费 以免忘记续费导致主机资源释放。系统会根据您的购买时长自动续费，例如购买3个月，则自动续费周期也是3个月。单击 立即购买，确认主机信息并勾选 服务协议，然后完成支付。步骤三：购买...
2021年
06-02 升配主机 SQL Server主机升配 PostgreSQL主机升配 2021年5月 引擎 类别 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 MySQL、SQL Server、PostgreSQL、Redis 新增 主机购买时长支持1周，2周，3周 主机购买支持短期时长（1周、2周、3周）。...
云虚拟主机数据库概述
阿里云根据您购买主机的网站运行环境为您的云虚拟主机预装了数据库，您可以在主机管理控制台执行各功能操作，也可以对数据库中的数据进行相应的维护。云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本...
主机续费
当专属集群MyBase的主机即将要到期或主机已经停机锁定时，您可以在主机列表页面为主机手动续费，从而保障主机的可用性。前提条件 已购买主机。具体操作，请参见 添加主机。主机规格及售价 MyBase MySQL和PostgreSQL主机规格及售价 MyBase ...
主机续费
主机规格及售价 MyBase MySQL和PostgreSQL主机规格及售价 MyBase SQL Server主机规格及售价 MyBase Redis主机规格及售价 主机到期停机及释放规则 到期或欠费 手动续费 续费一台主机 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标...
设置集群超配降低成本
如您的客户增长量超过预期增长，您可再次购买主机并迁移部分实例至新购买的主机。如您的客户增长量低于预期增长，您可使用超配的方式满足客户的开服需求，同时可以有效降低资源成本。例如：您购买1台32核256GB的主机，可创建4个8核64GB实例...
原理优势
MyBase 的特别之处在于它能通过直接购买主机建立独占的云资源池，可以在资源池中部署MySQL、SQL Server、PostgreSQL Redis数据库，对数据库进行集中管理。充分利用各个主机节点的处理能力，当某些节点处于空闲状态时，将工作负载过大的节点...
主机续费
当专属集群MyBase的主机即将要到期或主机已经停机锁定时，您可以在主机列表页面为主机手动续费，从而保障主机的可用性。前提条件 您已创建MyBase for MySQL主机，详情请参见 添加MySQL主机。主机到期停机及释放规则 到期或欠费 操作步骤 ...
查看独享云虚拟主机高速流量包
如果独享云虚拟主机需要更高的网络访问速度，您可以购买高速流量包套餐的主机，也可以升级已有高速流量包套餐的主机。购买或升级主机后，即使高速流量包用尽，网站也不会关停，会自动降为低带宽访问模式，保证网站始终可以访问。背景信息 ...
计费概述
退款说明 专有宿主机：包年包月的专有宿主机在购买时根据购买时长预先支付了费用，如果您不再需要使用的资源还未到期，您无法自主释放，需要 提交工单 申请。云服务器ECS：具体退款规则和流程，请参见 退款说明。账单和用量查询 购买专有宿...
新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
升级注意事项
升级云虚拟主机可以扩大数据存储空间和提高网站访问速度，为了保证您的网站在主机升级后可以平滑迁移而不影响业务，请您提前了解主机升级的限制、影响以及计费规则。升级限制 每天只能执行一次升级云虚拟主机的操作。升级云虚拟主机时不...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
购买和初始化云虚拟主机
阿里云为您提供多款云虚拟主机产品，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 ...
升级云虚拟主机
说明 如果升级对应关系正确，但云虚拟主机管理控制台不显示可升级的主机类型、购买时长以及产品价格，有可能是距原主机到期日超过3年，而目标主机产品没有3年定价，请您将原主机退款到3年以内再执行升级操作。配置参数说明如下所示：配置...
导入SQL文件时报错：unknown collation utf8mb4_...
当您通过数据管理DMS导入SQL文件时，提示 unknown collation utf8mb4_unicode_ci。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...具体操作，请参见 升级云虚拟主机 和 购买云虚拟主机。重新导入SQL文件。如果问题仍未解决，请 提交工单。
迁移实例
本文介绍如何将专属集群MyBase实例迁移到其他主机上。注意事项 迁移实例会造成一次30秒左右的连接中断。MyBase MySQL主从版实例不支持迁移到跨可用区的主机上，其他版本的实例支持迁移到相同可用区或跨可用区的主机。实例迁移到不同可用区...
迁移实例
如果您想将专属集群MyBase实例迁移到其它主机上，您可以使用迁移实例功能。前提条件 已创建MyBase MySQL、MyBase SQL Server、MyBase PostgreSQL 和MyBase Redis 实例，详情请参见：创建MyBase MySQL实例 创建MyBase PostgreSQL实例 创建...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
计费项
购买：独享云虚拟主机购买页 价格：产品定价（可选）带宽扩展费 计费周期的最小值为1个月，以不超过主机到期日来推算计费周期的最大值，请您以实际页面可选择的购买时长为准。对于固定带宽规格的独享云虚拟主机，增加额外带宽，可以有效...
退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
计费常见问题
当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在 订单列表 页面，单击页面右上角 ...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
计费概述
计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用），您可以按照包年包月的计费方式购买云虚拟主机产品或增值服务。说明 云虚拟主机不支持按量付费的购买方式，您只能...
功能发布记录
购买和初始化云虚拟主机 更改主机机房 调整文件上传大小限制 Linux操作系统云虚拟主机支持通过主机管理控制台调整上传文件大小限制，您可以通过网站前台上传最大允许50 MB的文件。相关文档 通过Web方式上传文件的大小限制是多少？支持切换...
云虚拟主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
如果共享云虚拟主机当月的标准流量已耗尽而导致网站被关停，建议您为主机购买额外的流量包或者将共享云虚拟主机升级到不限制流量的独享云虚拟主机。具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的流量 和 升级云虚拟主机。当您的网站出现以下问题...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
设置域名CNAME记录解析
如果您购买了共享云虚拟主机，建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名，本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的注册和实名认证。说明 您可以在 阿里云域名注册平台 或其他域名注册平台上注册一个属于...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当您的站点出现因耗资源导致运行速度下降或服务器性能降低时，由于普通版共享云虚拟主机是多个站点共享同一台云虚拟主机，容易出现耗资源问题，建议您将普通版共享虚拟主机升级到独享虚拟主机，或者购买新的增强版共享虚拟主机。...
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