使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、消息延迟等原因导致用户无法收到 App 推送的消息的情况，通过短信通道进行消息补充。消息推送支持以控制台和 API 形式的提供...
创建消息-极简推送
首次使用短信补充服务时，请先前往 短信补充服务 页面，按照操作提示开通短信服务。具体操作，参见 使用短信补充服务 说明文档。短信签名：短信中的个性化签名，需要通过短信服务控制台配置。短信模板：即具体发送的短信内容，需要通过短信...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
用户营销概述
触达营销：短信：对接 阿里云短信平台、第三方短信平台，对受众进行定时或即时短信发送。邮件：对接 阿里云邮件平台，对受众进行定时或即时邮件发送。微信：对接自有 微信公众号，进行内容运营。PUSH：对接 友盟U-Push平台，对受众进行定时...
用户营销概述
触达营销：短信：对接 阿里云短信平台、第三方短信平台，对人群进行定时或即时短信发送。邮件：对接 阿里云邮件平台，对人群进行定时或即时邮件发送。微信：对接自有 微信公众号，进行内容运营。PUSH：对接 友盟U-Push平台，对人群进行定时...
售卖清单和计费说明
用户营销功能包 用户营销 提供以下功能：触达营销：短信：对接 阿里云短信平台、第三方短信平台，对人群进行定时或即时短信发送。邮件：对接 阿里云邮件平台，对人群进行定时或即时邮件发送。微信：对接自有 微信公众号，进行内容运营。...
基本概念
国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码，用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信等短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...
简介
邮件转移 离职员工邮箱删除时一键将邮件转移给在职员工管理 安全设置重置 当员工邮箱账号绑定的手机过期，安全问题答案忘记时，管理员可及时进行重置，绑定有效信息，即时获取安全消息。邮件监控 可设定监控账号与被监控账号，提升企业管理...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，用户可以对用户洞察中圈选后状态为执行成功的受众进行定时或即时推广短信、短信通知、数字短信发送操作：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接，短链接可带短参。仅阿里云短信...
通过控制台发送短信
申请的资质（功能灰度中）、签名和模板，均审核通后才可以发送短信。准备工作 注册账号与实名认证。说明 实名认证的类型包括 个人认证 和 企业认证。个人认证表示账号持有者是个人、以个人身份使用短信服务；企业认证表示账号持有者是企业...
免费试用阿里云产品
视频点播 快速接入视频点播并播放内容 视频直播 快速开始视频直播 企业服务与云通信 短信服务 通过API发送测试验证码短信（个人认证）通过API发送测试验证码短信（企业认证）域名与网站 创建域名持有者信息模板 云解析 DNS 添加域名解析...
通过API发送短信
申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户余额充足，更多详情，请参见 计费概述。准备工作 注册账号与实名认证。说明 实名认证的类型包括 个人认证 和 企业认证。个人认证表示账号持有者是个人、以个人身份使用...
支付时常见问题
（仅对云市场签约开通直付通收款的服务商商品订单支付时提供）个人网银 个人网商银行支付 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 企业网银 企业网商银行支付 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 银联在线支付（云闪付）是一款中国银联...
产品使用FAQ
个人认证用户提交了公司业务的短信签名或模板申请，审核人员无法判断个人身份是否为对应企业的员工，所以需要提供产品公司的授权书，以便处理公司品牌的短信内容。账户被多次举报是否影响正常使用短信服务？影响正常使用。如果运营商反馈...
短信模板FAQ
您在填写、修改或审核短信模板时，如果遇到疑问后可以参考如下常见问题及解决方案。短信模板可以大于500字吗？不可以。短信模板最多500字。短信内容长度和计费规则，请参见 短信发送规则。短信模板内容限制行业吗？针对不同的模板有不同的...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
如何排查并处理未收到报警通知的问题？
同一手机号码每天最多可接收1000条短信和200通电话。同一邮箱每天最多可接收邮件1000封。云监控额度不足导致未收到报警通知。电话：如何处理未收到报警电话的问题？短信：如何处理未收到报警短信问题？WebHook 根据 报警历史 的 通知对象 ...
短信签名FAQ
您在填写、修改或审核短信签名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。...创建短信任务，支持定时或即时发送，请参见 瓴羊超信任务。短信任务创建后，在 任务列表 了解任务的执行状态、指标数据，可将指定发送状态的用户保存为人群。
通过检测外发文件保障数据安全
为了避免企业员工在日常办公中，通过多种渠道（例如即时通讯、邮件通道等）外发敏感文件导致业务遭受重大损失，建议您通过 SASE 的办公数据保护功能（DLP）及时对外发的文件进行检测和管控，使您能够实时掌握敏感数据外发动态，监控数据...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
申请部署链接权限
计算巢会将您提交的个人信息以短信或邮件通知的形式，发送给对应的服务商，以便提醒服务商对其进行审批操作。当服务商通过或者拒绝您的申请时，您也会收到短信或邮件通知。后续步骤 您可以在 审核申请 页，查看申请状态或对已提交申请进行...
申请短信签名
短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将 已审核通过的短信签名 添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。已 申请资质...
用户营销常见问题
短信、邮件发送前模板必须通过审核，具体规则如下：对于即时发送的短信、邮件营销任务，模板审核通过后立即发送。对于定时发送的短信营销任务，不支持使用审核中的模板，不支持修改模板，仅支持使用已通过审核的模板。对于定时发送的邮件...
漏话提醒短信
在短信配置列表中添加 漏话提醒短信 场景的短信配置（用于漏话提醒短信场景的短信模板内容中不可包含变量）；如下图：坐席重新登录，在发起外呼时，呼出未接通时的界面 会显示 发送漏话提醒短信 按钮，点击后即可发送漏话提醒短信，如下图...
隐私政策
除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的...
隐私政策
除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的...
隐私政策
除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
4.6 业务安全 1）服务申请 真实有效的用户身份验证既符合对登记法人或者个人合法权益的有效保护，也符合监管对于短信服务使用者身份信息的甄别要求。客户申请服务时，阿里云云通信会对所有客户进行实名制登记，再提供服务；针对风险场景、...
快速入门
短信联动配置：移动推送支持与短信联动，通过补充推送短信提升触达效果，请参见 短信联动配置。多包名配置：移动推送支持预先针对各渠道添加包名，实现一次推送，全渠道包消息可达。请参见 配置多包名。iOS 证书配置：iOS应用推送需配置...
添加订阅配置
告警订阅配置支持即时消息告警和标准协议告警，可按需设置告警方式及告警订阅规则，方便客户灵活处理告警消息。本文介绍了如何添加告警订阅。前提条件 在钉钉群里添加自定义机器人，获取钉钉群机器人的webhook或者获取标准协议的地址，供...
核心功能
工作通知 能力开放，可通过API对接发送消息 独立入口，消息聚类管理更方便 短信/电话DING（高级功能）突破客户端限制，即使接收人没有打开客户端，也可以通过短信/电话收到提醒 可自定义通知模板 可集成自有短信运营商服务 DING评论（高级...
添加订阅配置
告警订阅配置支持即时消息告警和标准协议告警，可按需设置告警方式及告警订阅规则，方便客户灵活处理告警消息。本文介绍了如何添加告警订阅。前提条件 在钉钉群里添加自定义机器人，获取钉钉群机器人的webhook或者获取标准协议的地址，供...
使用云数据库Redis版实现即时通信场景中的多端同步
随着即时通信（Instant Messaging）场景和客户端种类的不断丰富，多端通信已经成为普遍趋势。本文为您介绍一种使用云数据库Redis版在IM场景中实现多端同步的方案。消息存储模型 通常，IM系统的核心架构分为三个部分：消息管理模块、消息...
Push-高级推送
高级推送接口，提供丰富的推送定制参数。接口说明 请确保在使用该接口前，以充分了解 EMAS 移动推送产品的 收费方式和价格。本接口区分 Android 和 iOS 平台，对于不同平台的推送调用，需要传入平台对应的 AppKey。调试 您可以在OpenAPI ...
常见问题
本文汇总了使用 Chat App 消息服务 时的常见问题。...如何查看终端用户发送给商家的消息？通过如下任一方式查看消息发送详情。在 消息清单 页面查看消息发送详情。通过设置 Webhook参数 向用户回调接收到的消息及发送消息的状态信息。...
隐私政策
除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的...
GetCallDetailRecord-获取通话详情
QueueId string 队列 ID，如果是技能组队列，则为技能组 ID，如果是坐席个人队列，则为坐席 ID。skillgroup@ccc-test QueueName string 队列名称。测试技能组 FlowId string 联系流 ID。edaf2eaa-8f88-44ca-812e-41b3cd2b7a90 QueueType ...
计费概述
敏感文件检测：支持对即时通讯（如 微信、企业微信、钉钉、QQ 等）、邮箱、浏览器等常见的通道外发文件行为进行敏感等级检测。外设管理：支持对办公设备的USB口、蓝牙、AirDrop等进行管控。水印管理：支持屏幕水印、打印水印。按购买的授权...
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