服务器中毒导致监控数据不一致
概述 本文主要介绍服务器中毒导致监控数据不一致的解决方案。问题描述 在服务器上执行top命令查看CPU使用率，与主机监控中的CPU使用率相差较大。问题原因 由于服务器中毒，top命令被替换，导致查看的数据被修改。解决方案 正常服务器上执行...
网站存在病毒如何处理？
解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面...
提示“未指定远程桌面授权服务器”
本文介绍通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误。问题原因 ...
0005-00000001
问题描述 Bucket服务器...解决方案 请确保您的Bucket所在的地域是服务器端加密支持的地域。关于服务器端加密支持的地域，请参见 注意事项。如果您的Bucket所在的地域支持服务器端加密但仍遇到此错误，请联系 技术支持。相关文档 服务器端加密
漏洞修复失败原因排查
解决方案 yum配置文件/etc/yum.conf 可能不存在，可从其他操作系统类型相同的服务器复制yum配置文件后，再执行漏洞修复操作。ErrorCode：300 ErrorMessage rtap running error 可能原因 由于安全软件拦截，导致客户端脚本执行失败。解决...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system install a GUI module”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system ...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
解决方案 排查过程 登录服务器，执行如下命令，查看80端口是否被监听。netstat-ant 系统显示类似如下，80端口并未监听。打开IIS，启动应用时报“无法启动此网站，其他网站可能正在使用同一端口”错误，说明80端口有冲突。查看站点绑定的...
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
本文介绍更新Windows系统时提示错误的原因和解决方案。提示“8024400A"和"80072EE2”错误 问题描述 更新Windows系统时提示以下信息。8024400A 80072EE2 问题原因 在更新时遇到错误代码1：8024400A，错误代码2：80072EE2，这两个报错导致不...
API错误码
错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种类型。...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
出错提示“gnome-session is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息。问题原因 待迁移...
Windows系统ECS实例激活失败
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
本文主要介绍ECS实例使用的Windows系统激活失败的原因以及解决方案。可能原因 Windows系统ECS实例默认配置激活脚本，正常情况下，实例能够与KMS服务器通讯来激活系统。但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
解决方案 以下操作本文以Windows Server 2012 R2版本为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。通过管理控制台远程连接Windows服务器，详情请参见 通过管理控制台远程连接Windows服务器。在桌面...
错误码及解决方案
解决方案 不设置 version 或设置为 2 10001 错误描述 英文：for bad instruction 中文：虚拟机遇到非法的指令 问题原因 check response output 合约升级失败，可能为合约版本号降低。合约名不匹配所导致。调用合约时，合约内部存在变量没有...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
解决方案：如果您使用的是阿里云ECS服务器，请前往 ECS管理控制台安全组 页面，放行443端口。关于如何配置安全组，请参见 添加安全组规则。如果您使用的不是阿里云ECS服务器，请参照对应的服务器安全设置指南，配置放行服务器的443端口。...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域...及常见问题说明
解决方案 请参考以下操作将Slave的内外网网卡的DNS服务器全部修改为Master的私网地址。远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。进入 Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性 窗口，修改DNS服务器地址，然后...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据...解决方案 检查确保挂载正确的文件系统后，暂时停止挂载，5分钟...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
使用实例时镜像相关问题
本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows Server半年渠道镜像与实例管理 实例的操作系统为Windows Server，现在提示Windows副本不是正版怎么办？需要激活...
常见问题
本文汇总了 SOFARegistry 使用过程中的一些常见问题及对应的解决方案。RPC 服务端发布之后，为什么在微服务控制台无法找到该服务。问题原因 应用服务器的 IP 地址，不在发布部署参数 rpc_enabled_ip_range 范围内。例如：应用服务器的 IP ...
复制解决方案
说明 来源为 外部导入 的解决方案不支持复制操作。在 复制解决方案 对话框，可参考表格信息选择对应复制方式和创建方式。复制方式 待复制解决方案 创建方式 说明 复制为当前解决方案新版本 全量创建 当待复制解决方案为 全量创建，复制解决...
挂载访问FAQ
解决方案 在服务器（如ECS Linux）中，按 Ctrl+C，中断命令的执行。执行 mount 命令，查看挂载信息。通过挂载信息，获取挂载路径。如下图/mnt/data 为当前挂载路径。执行 umount-f/mnt/data 命令强制卸载文件系统。命令格式：umount-f<挂载...
下载解决方案
下载解决方案，以备其他工作组或项目导入时使用。本文介绍如何下载解决方案。...说明 状态为编辑中、正在生成、生成失败的解决方案不支持下载。后续操作 解决方案下载成功后，可导入到其他系统进行复用，具体操作，请参见 导入解决方案。
Windows系统的ECS实例远程登录后无法显示桌面或显示...
系统资源不足 系统显示设置 Explorer.exe进程异常 解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前...
Windows实例公网网络异常
解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
CLB七层监听FAQ
解决方案：打开网站时，按照浏览器提示加载脚本。在客户端中添加对应证书。HTTPS监听使用什么端口？HTTPS监听对端口无特殊要求，建议您使用443端口。负载均衡支持哪些类型的证书？支持上传PEM格式的服务器证书和CA证书。服务器证书需要上传...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6...
常见问题
远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
管理防火墙
解决方案：如果业务面向中国内地地区，建议您将服务器迁移至中国内地地域服务器后退订服务器。具体操作，请参见 轻量应用服务器之间的数据迁移 和 退款说明。轻量服务器不支持更换IP来实现更改链路。如果使用的是香港地域的服务器，您可以...
挂载文件系统失败故障排查
本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在排查前，请确认挂载点状态为 可用 状态。如果挂载点状态为 休眠 状态，您需要通过控制台或OpenAPI重新启用挂载点。更多信息，请参见 休眠挂载点。在排查前，...
Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器...
Application Mode 微软的Windows Server为了满足用户复杂的远程连接的场景需要，提供了类似于Citrix基于远程桌面的解决方案，用户在安装远程桌面会话服务（Remote Desktop Session Host）后，服务器转换为Application Mode，才可以不限制...
ODC 常见问题
解决方案 将导入文件由 GBK 转码至 UTF8 后，再导入，乱码问题解决。数据导出导入问题 Q：导入或导出数据失败时，任务汇总信息中抛出异常：javax.crypto.BadPaddingException:Given final block not properly padded 时该如何处理？A：看到...
Windows系统的ECS实例无法登录
问题描述 Windows系统无法登录，报...解决方案 重启服务器进入安全模式。打开注册表编辑器，展开如下分支。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon 将GinaDLL键删除。重启系统即可。适用于 云服务器 ECS
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