使用FileZilla连接云虚拟主机报错
可能原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，如果您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3，则会出现上述报错信息。解决方案 确认当前FileZilla连接中，是否存在重复连接云虚拟主机的情况。如果是重复连接...
FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法...
但目前云虚拟主机不支持FTP over TLS的连接方式，因此服务器会拒绝该请求。解决方案 设置FTP客户端为不要求会话加密的连接方式，即采用普通的FTP连接方式。本方案以FileZilla软件为例，请参考以下具体操作步骤：进入FileZilla的站点管理器...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3。解决方案 使用 FileZilla连接云虚拟主机发生421错误的排查方法如下：确认当前FileZilla建立的FTP连接...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
快速入门
若需要托管其他厂商的主机或自有主机，则直接在主机上安装 Agent 建立连接即可（需要主机公网可访问）。第2步：导入资源 云效 AppStack 支持托管自建 K8s 集群和传统主机，具体资源导入方法详见 Kubernetes 集群托管、主机集群托管。第3步...
FTP客户端使用说明
本文介绍FTP的概念、工作方式以及通过FTP客户端连接云虚拟主机时的注意事项。...当使用PORT方式连接云虚拟主机时，必须在防火墙上打开1024以上的高端端口，保证建立数据链路时，云虚拟主机向FTP客户端发送的连接请求不会被防火墙拦截。
开启和关闭FTP功能
已准备网站程序文件到本地主机上，用来验证FTP功能开启是否已生效。操作步骤 重要 本文仅适用于Linux操作系统云虚拟主机，该主机的FTP开关默认为 已开启 状态。而Windows操作系统云虚拟主机暂不支持开启和关闭FTP功能。登录 云虚拟主机管理...
升配主机
主机上有正在创建的实例。主机上有正在迁移的实例。主机到期被锁定。当前仅支持同一主机规格族升配。关于主机规格的更多信息请参见 主机规格详情。当前仅支持对主机规格（CPU和内存）同时升配，不支持单独升级CPU或内存。同一主机，两次...
迁移实例
MyBase MySQL主从版实例不支持迁移到跨可用区的主机上，其他版本的实例支持迁移到相同可用区或跨可用区的主机。实例迁移到不同可用区，存在如下风险：会造成虚拟IP（VIP）的变更，请尽量在您的应用程序中使用连接地址进行连接，不要使用IP...
重建备库
如果专属集群MyBase主机上的备实例异常，或者您想将备实例迁移到专属集群MyBase其它主机上，您可以使用重建备库功能。操作步骤 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标地域。在左侧单击 集群列表，在目标专属集群的 操作 列...
压缩和解压缩文件
解压缩文件 从本地主机上传到云虚拟主机的文件数量较多时，您可以在本地主机压缩文件后，使用FTP客户端上传至云虚拟主机，然后在云虚拟主机管理控制台上解压缩文件。本操作以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理...
重建备库
如果专属集群MyBase主机上的备实例异常，或者您想将备实例迁移到专属集群MyBase其它主机上，您可以使用重建备库功能。支持实例类型 MyBase MySQL 高可用版实例 MyBase PostgreSQL 实例 注意事项 重建备库期间尽量减少对主实例的读写操作，...
升配主机规格
主机上有正在创建的实例。主机上有正在迁移的实例。主机到期被锁定。当前仅支持同一主机规格族的升配。关于主机规格的更多信息请参见 主机规格详情。当前仅支持对主机规格（CPU和内存）同时升配，不支持单独升级CPU或内存。同一主机，两次...
网站管理常见问题
如果暂时不需要使用云虚拟主机上的FTP功能，建议及时关闭该功能。具体操作，请参见 开启和关闭FTP功能。定时更换主机控制台密码、FTP登录密码以及数据库密码。云虚拟主机的网页空间显示已满如何处理？可能原因：网站访问量日渐增长、网站...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
在本地主机上打开 此电脑。在上面的地址栏文本框中，输入 ftp:/FTP登录主机地址 后，按回车键。说明 ftp:/FTP登录主机地址 中的:必须是半角冒号（:）。在弹出的 登录身份 对话框中，在 用户名(U)后的文本框中输入FTP登录用户名，在 密码(P)...
DROP SUBSCRIPTION
这是必要的，以便释放远程主机上为订阅分配的资源。如果失败，因为远程主机不可访问，或者因为远程复制槽不能被删除，或者复制槽不存在或从不存在，则 DROP SUBSCRIPTION 命令将失败。要在这种情况下继续，请执行 ALTER SUBSCRIPTION.SET...
将MySQL数据库的表导出为一个SQL文件
在本地主机上启动SQLyog。在弹出的 连接到我的SQL主机 对话框，单击 新建。在弹出的 New Connection 对话框，输入新连接的名称，单击 确定。在 连接到我的SQL主机 对话框，配置数据库连接信息后，单击 测试连接。配置参数如下表所示：参数 ...
备库重搭
如果您当前主机上的备实例异常，或者您想将备实例迁移到其他MyBase主机上，您可以使用备库重搭功能。注意事项 备库重搭期间尽量减少对主实例的读写操作，否则可能导致重搭备库同步数据失败，重搭失败。备库重搭实际执行时间与您的数据量和...
修改主机的运维连接IP
根据您的设置，堡垒机使用公网IP或内网IP连接主机。本文档介绍如何修改主机的运维连接IP。背景信息 运维连接IP可设置为 内网IP 或 公网IP。以下是这两种连接方式的说明：运维连接IP设置为 公网IP，表示堡垒机通过公网IP连接到主机。运维...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
ModifyInstanceDeployment-修改实例部署集
只在当前宿主机上加入部署集。这可能导致更换部署集失败。默认值：false。false Affinity string 否 实例是否与专有宿主机关联。取值范围：host：关联。已启用节省停机模式的实例停机后再次启动时，仍部署在原专有宿主机上。default：不...
使用FileZilla管理文件
背景信息 通过FileZilla连接云虚拟主机后，您可以对云虚拟主机上的网站文件进行上传、下载、新建和删除等操作。如果您在使用FileZilla管理网站文件时，遇到操作权限禁止或者连接报错等问题，更多信息，请参见 网站管理常见问题。操作步骤 ...
迁移实例到其他主机
专属集群MyBase 内创建实例后，您可以将实例迁移到 专属集群MyBase 内的其他主机上。迁移实例 迁移实例的操作如下：MySQL：请参见 迁移MyBase MySQL实例。SQL Server：请参见 迁移MyBase SQL Server实例。PostgreSQL：请参见 迁移MyBase ...
查看主机信息
添加主机后，您可以查看主机的详细信息，包括性能监控、CPU总数、内存总量、存储总量等。背景信息 关于 专属集群MyBase 的更多介绍，请参见 什么是云数据库专属集群MyBase。操作步骤 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标...
迁移实例
MyBase MySQL主从版实例、MyBase SQL Server实例不支持迁移到跨可用区的主机上，其他版本的实例支持迁移到相同可用区或跨可用区的主机。实例迁移到不同可用区，存在如下风险：会造成虚拟IP（VIP）的变更，请尽量在您的应用程序中使用连接...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
FTP上传网页注意事项 FTP传输速度慢的排查方法 通过FTP客户端上传压缩文件后通过主机管理控制台解压缩文件的方法 上传文件到云虚机主机后FTP客户端查看文件是0KB 使用FTP客户端上传文件到云虚拟主机后文件的最近修改时间不正确的处理方法 ...
常见问题FAQ
Q：已有实例可以迁移到主机组内的主机上吗？A：暂不支持。功能正在开发中，敬请期待。Q：存储容量包都支持哪些引擎？A：云数据库专属集群MyBase 支持存储容量包的引擎是MySQL、SQL Server、PostgreSQL，其他支持存储容量包的产品是 RDS、...
升级云虚拟主机
可能原因：云虚拟主机升级完成后，可能会因系统原因导致原主机数据自动迁移时失败，使得原主机数据在新主机上丢失。该场景下，云虚拟主机会以邮件的通知方式为您发送一个 虚拟主机网站数据迁移失败通知，告知您原主机数据只保留7天，如果...
解压缩文件失败
问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解压缩操作时显示失败提示，具体报错信息如下所示。可能原因 压缩包文件存在损坏、格式错误等其他问题。例如：压缩包文件损坏。压缩包文件格式错误。压缩包文件设置了密码保护。压缩包文件中存在...
云虚拟主机中安装ShopNC时遇到的常见问题
问题描述 问题一：在云虚拟主机上安装ShopNC后，在 检查安装环境 环节，检测不到磁盘信息（即 磁盘空间 显示 未知），导致下一步验证无法正常进行。问题二：创建数据库 环节，在 数据库信息 区域，发现数据库地址无法完整输入。问题原因 ...
云虚拟主机控制台功能指引
压缩和解压缩文件 设置文件和目录的权限 如果您需要管理网站文件，却不想在本地主机上安装FTP客户端时，推荐您使用文件管理器来管理网站文件。说明 如果您暂时不需要使用FTP客户端管理网站文件，建议您在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台...
ReleaseDedicatedHost-释放专有宿主机
接口说明 释放按量付费专有宿主机之前，请确保该宿主机上不存在任何 ECS 实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API...
连接主机
您可通过以下两种方式连接主机，详情请参考：通过堡垒机访问主机 通过Webshell访问主机 通过堡垒机访问主机 前提条件 创建 专属集群MyBase 时开放OS权限。您已创建MyBase MySQL主机，详情请参见 添加MySQL主机。已创建主机账号，详情请参见...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
网站在使用过程中可能会因程序文件数量较多或者临时产生的缓存文件占用过大等情况，使得云虚拟主机上的网站剩余文件（夹）数量占比不足，从而导致网站部分功能不能正常使用。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机...
下载或删除网站日志
Linux操作系统增强版云虚拟主机支持在主机控制台上直接下载和删除访问日志、错误日志、FTP日志，而归档日志需要通过FTP客户端进行下载或删除。其中，下载的网站日志自动存放在云虚拟主机的 wwwlogs 目录下。警告 删除网站日志会导致网站...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
例如，在云虚拟主机上安装网站程序时，您需要配置数据库信息，包括数据库名称、数据库用户名、数据库密码以及数据库地址。云虚拟主机支持重置数据库密码。如果您忘记了密码或出于安全考虑需要重置密码，具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
使用FTP工具连接云虚拟主机后，基于数据安全因素，一般情况下，默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置，来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
ModifyInstanceDeployment-修改实例部署集
只在当前宿主机上加入部署集。这可能导致更换部署集失败。默认值：false。false Affinity string 否 实例是否与专有宿主机关联。取值范围：host：关联。已启用节省停机模式的实例停机后再次启动时，仍部署在原专有宿主机上。default：不...
主机间（同一账号）迁移网站
背景信息 本文操作中，原主机以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，且原主机上的网站以WordPress为例，目标主机以Linux操作系统独享虚拟主机高级增强版为例。云虚拟主机部分产品不支持自动备份网站数据，您可以通过FTP客户端上传已...
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