退款说明

退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用,如果因某些原因不再使用云虚拟主机,您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前,请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...

网站耗资源(客户程序故障)常见问题

网站耗资源(客户程序故障)对站点运行影响较重时,会使云虚拟主机宕云虚拟主机上的所有网站无法访问。处理方法:关闭整个站点。重要 云虚拟主机每月为您提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启站点的机会,如果本月重启站点超过三次...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时,同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时,连接失败并提示如下报...

更改主机操作系统

使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素,部分云虚拟主机不支持更改主机的操作系统,该类型的云虚拟主机具体包括以下几种:产品类别 说明 L享系列云虚拟主机 该系列云虚拟主机仅支持Linux操作系统。共享经济增强版云虚拟主机云虚拟主机...

上传网站文件后提示文件大小为0 KB

使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时,传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后,网站文件上传到主机站点时,提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示,其中...

连接云虚拟主机的MySQL数据库失败

您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,系统提示MySQL...

通过FileZilla移动文件

您可以通过FileZilla连接云虚拟主机进行文件的目录迁移,本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例,介绍将文件移动到指定目录的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具,您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。...

FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法...

问题描述 FTP客户端连接云虚拟主机时,在数据包中发送了 AUTH TLS 命令后,出现“无法连接到服务器”的提示信息。问题原因 数据包中的 AUTH TLS 命令表明了FTP客户端向云虚拟主机发送了FTP over TLS的请求,即要求服务器对FTP会话加密。但...

绑定域名

使用云虚拟主机搭建网站后,需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析,部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...

FTP的文件列表下的隐藏文件不显示

使用FTP工具连接云虚拟主机后,基于数据安全因素,一般情况下,默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置,来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...

修改Linux云虚拟主机的网站文件权限

网站程序文件上传到Linux云虚拟主机后,您可以根据网站访问需要修改文件权限。本文以使用FileZilla为例,介绍修改Linux操作系统独享虚拟主机标准版的网站文件权限的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具,具体...

使用FTP连接站点时提示连接被拒绝

使用FTP客户端连接云虚拟主机时,同时出现 227 Entering Passive Mode 和 ftp:connect:Connection refused 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接云虚拟主机时,提示 227 Entering Passive Mode 和 ...

Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录

通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后,无法删除站点下的某个目录。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后,在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录,但是该目录无法被删除。问题...

什么是云虚拟主机

云虚拟主机(Web Hosting)是种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具,您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...

Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件

本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因和解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后,却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起,常见的可能...

网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后,访问网站...

网站程序成功上传至轻云服务器或云虚拟主机后,访问网站时却出现“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”错误信息。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后,通过浏览器访问网站时,...

WordPress站点迁移至云虚拟主机后提示“存在循环...

免责声明:本文档可能包含第三方产品信息,该信息仅供参考。...使用FTP客户端连接云虚拟主机,详细请参见 连接云虚拟主机,编辑.htaccess 文件,然后将文件中的 RewriteBase/bbs 改为 RewriteBase/即可。适用于 云虚拟主机

使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“227 Entering ...

解决方案 使用FTP客户端连接云虚拟主机时如出现227错误码,请参见以下操作修改传输模式:启动FileZilla。说明:本文操作以FileZilla为例,其他FTP客户端的操作方法类似。在顶部菜单栏,选择 菜单>站点管理器。在弹出的 站点管理器 对话框的...

云虚拟主机中屏蔽指定IP地址的方法

通过.htaccess文件屏蔽 使用FTP连接云虚拟主机,详情请参见 如何上传网站程序。通过配置 htdocs 目录下的.htaccess 文件屏蔽指定IP地址,需要配置的代码如下。更多关于.htaccess 文件的配置策略请参见 如何使用Apache的.htaccess文件限制IP...

Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常

问题描述 使用Linux系统云虚拟主机上传网站程序之后,访问网站发现页面排版有问题,本文以织梦CMS程序为例进行介绍,如下图所示,CSS样式文件加载失败,部分图片不显示。问题原因 加载的CSS文件和图片在上传过程中损坏,或者上传的文件本身...

云虚拟主机DDoS防护黑洞阈值

背景信息 云虚拟主机根据产品类型不同分为共享云虚拟主机和独享云虚拟主机。关于云虚拟主机的更多信息,请参见 什么是云虚拟主机。黑洞触发阈值 独享云虚拟主机默认黑洞触发阈值如下。说明 对于共享云虚拟主机,由于多共享虚拟主机会共享...

升级或续费说明

续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问,如果您想继续使用云虚拟主机,必须在指定时间内为云虚拟主机续费,否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放,数据也会永久丢失。具体操作,请参见 续费云虚拟主机

更换PHP版本

非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本,请以云虚拟主机控制界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机,单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏,选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本...

基本概念

ECS实例 在共享宿主机或DDH上创建的一台云服务器,即虚拟计算环境,等同于一台虚拟机,包含CPU、内存、操作系统、网络、磁盘等最基础的计算组件。更多信息,请参见 实例概述。资源组 资源组对您拥有的资源从用途、权限、归属等维度上进行...

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

增加独享云虚拟主机带宽

仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽,额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站,提升网站访问速度和流畅度,并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...

导出云虚拟主机列表

云虚拟主机提供导出主机列表功能,列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面,根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机,单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地,您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。

【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知

尊敬的阿里云用户,云虚拟主机数据库管理功能将于2022年12月28日进行变更。非阿里云账号登录云虚拟主机控制的用户将无法使用DMS Web版管理数据库,但可以继续使用DMS客户端管理数据库。公告内容 基于安全合规要求,云虚拟主机数据库管理...

使用FileZilla连接云虚拟主机报错

使用FileZilla工具连接云虚拟主机时,可能会因为同时间内来自同客户端IP的连接数已经超过3次,从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...

计费常见问题

本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到?当您购买云虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中,具体查找方法如下所示:登录 云虚拟主机管理页面。...

计费项

本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示:独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...

使用限制

本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示:类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录(包括SSH方式或远程桌面RDP方式等)如需远程桌面权限,建议您购买云服务器ECS。更多信息,请参见 什么是...

云虚拟主机支持的建站系统

云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前,您需要了解一些主流建站系统(例如博客、论坛以及内容管理系统等)与云虚拟主机的对应关系,以便选择适配您需求的云虚拟主机,确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应...

产品类型

阿里云考虑您对网站性能、安全性和稳定性的要求,不定时推出新款云虚拟主机产品供您选择。本文主要介绍在售的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机,并列出了具体的产品规格。云虚拟主机的产品组成图如下所示。说明 云享主机包括锋云、翔云和独...

云虚拟主机服务条款

云虚拟主机服务条款最新内容,请参见 云虚拟主机服务条款。

续费云虚拟主机

为了保证您的网站业务正常运行,请及时在主机管理控制页面关注云虚拟主机的到期时间,避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略,请在该云虚拟主机的 续费 页面...

增加云虚拟主机的数据库空间

使用云虚拟主机搭建网站后,如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要,您可以额外购买数据库空间,保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间,本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...

云虚拟主机中的CGI程序无法访问

问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序,但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下,且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序,将此程序放到对应目录中,确认可以正常访问,说明云虚拟主机没有问题...

产品定价

本文通过介绍云虚拟主机在售产品的类型、配置及定价,方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时,提前了解云虚拟主机的更多信息。定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下:本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅...

使用阿里云云命令行

打开多个命令行窗口时,所有窗口都会连接到同一台虚拟机虚拟机数量不会因为您打开新的命令行窗口而增加。步骤二:使用CLI命令管理资源 您可以在Cloud Shell中通过阿里CLI命令管理资源。在命令中调用RPC API需遵循以下格式:...
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