App端性能体验功能说明
端 指标 Android 崩溃率 ANR率 自定义异常率 卡顿率 慢启动率 OOM率 网络错误率 页面崩溃率 平均FPS 平均丢帧数 应用内H5页面慢加载率 平均首屏时间（FP）平均页面可交互时间（TTI）iOS 崩溃率 自定义异常率 卡顿率 慢启动率 OOM率 网络...
基本概念
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 帮助文档中的相关名词和术语的解释。A 安全组 安全组是一种虚拟防火墙，用于控制安全组中的ECS实例的出入流量。在Lindorm实例的白名单中添加安全组后，该安全组中的ECS实例就可以访问Lindorm实例。更多...
报表统计
接通率 热线-技能组日统计 日期 技能组名称 呼入量 应答量 接通率 20秒内应答量 20秒接通率 队列平均等待时长 放弃平均等待时长 接通平均等待时长 在线时长 小休时长 平均通话时长 平均后处理时长 后处理时长占比 工时利用率 小时话量 邀...
虚拟号FAQ
查看虚拟号下所有真实号的接通率，从低到高排序，筛选出低接通率的号码。针对低接通率真实号进行换号。换号成功后，将会自动绑定新真实号，老虚拟号会自动发起注销，换号成功代表老虚拟号已注销。重要 号码资源稀缺，存在换号失败的可能性...
2021年10月12日 产品更新动态
建议倍数=1/历史接通率 pid模型：可以简单理解为用户需要填写历史拨打接通率等数据，进行模型冷启动；在拨打过程中，模型逐步按照实际数据进行优化 支持对预测式外呼任务进行查看、发布、停止与复制任务id操作 当前支持后台发起模拟预测式...
GetAiOutboundTaskProgress-获取外呼任务进展
2 ServicerPickupRate float 坐席接通率。说明 预测式外呼特有参数。0.2 UserPickupRate float 客户接起率。说明 预测式外呼特有参数。0.2 ConnectCount integer 任务接通量。说明 自动外呼特有参数。2 ConnectRate float 任务接通率。说明...
数据大屏（概览）
20s服务水平：排队到接通的时间少于20S的电话数量/排队电话数量 呼入接通率：转人工接通次数/呼入总数 呼出接通率：外呼接通量/呼出总数 话务趋势（支持单日筛选以及动态筛选时间范围）进线量：呼入到在线坐席的通话数量 转人工量：通话中...
数据大屏（概览）
20s服务水平：排队到接通的时间少于20S的电话数量/排队电话数量 呼入接通率：转人工接通次数/呼入总数 呼出接通率：外呼接通量/呼出总数 话务趋势（支持单日筛选以及动态筛选时间范围）进线量：呼入到在线坐席的通话数量 转人工量：通话中...
任务详情
接通率：当前外呼任务的呼叫接通情况，分子为接通的电话数，分母为外呼的总通话数据量，其中分母不包括未外呼的电话，如空号不外呼、达到外呼次数限制等。对话完结：当前外呼任务中，对话到达了在对话流中勾选了“标记为完结节点”的节点，...
RDS MySQL通过专线接入金融云DBS
如果您拥有公有云RDS MySQL实例，并期望通过专线将其接入金融云，以实现更安全、快速和可靠的数据备份与恢复，您可以参考本文提供的方法。本文将介绍如何将公有云RDS MySQL实例连接到金融云DBS，并采用专线配置逻辑备份计划。名词解释 专有...
阿里云智能质检
例如：客服接通电话后必须说问候语；这就是一条基本的服务规范规则。为了充分的了解并灵活运用强大的质检规则，首先我们需要介绍四个基本名词：规则、条件、检查范围、算子。规则：规则是由逻辑运算符（&,!和条件组成的表达式，如”条件1&!...
什么是AI分布式训练通信优化库AIACC-ACSpeed
通信算法autotuner 问题分析 一次模型的训练在不同的实例、网络环境下具有不同的最优通信算法，采用先验的方式无法做到实时网络环境下的最优性能。优化方法 针对上述通信算法实现autotuner，包括warmup、多维度perf_time统计以及top_k_algo...
智能异常分析概述
本文介绍智能异常分析应用的产品架构、功能优势、适用场景、核心名词、使用限制和费用说明等信息。重要 目前仅限白名单用户使用根因诊断功能。如果您需要使用根因诊断功能，请提交 工单 申请。产品试用 SLS Playground中的智能异常分析Demo...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
集群成本分析与优化-容器服务ACK“集群成本分析与优化-容器服务ACK”是云原生场景下的优化分析工具，支持集群成本概览、集群应用浪费分析、集群节点池成本分析、集群应用成本分析。资源使用优化-资源水位分析 通过 智能水位分析报告，对...
指标含义与异常处理建议
阿里云Elasticsearch为运行中的集群提供了多项基础监控指标（例如集群状态、集群查询QPS、节点CPU使用率、节点磁盘使用率等）和高级监控报警指标（例如Cluster、Index、Note Resource等），用来监测集群的运行状况。您可以根据这些指标，...
内容社区行业
功能介绍 内容行业增强版基于阿里巴巴最新算法功能，贴合不同垂类内容搜索场景的痛点和需求，提供了内容行业专属的智能语义理解能力、向量召回、排序算法，为内容行业的 搜索性能和效果准确性提供双重保障，并有效的解决了超大词库数据导致...
性能测试工具-图形工具
本文介绍AHBench-jenkins测试套件的使用和注意事项。介绍 该测试套件集成了YCSB（Yahoo!Cloud Serving Benchmark）工具，YCSB提供了测试集合、测试流程控制、结果汇聚等功能。使用该测试套件，您可以通过简单配置，一键执行性能测试。准备...
换脸鉴别
本文介绍人脸人体（facebody）类目下的换脸鉴别DeepfakeFace的语法及示例。功能描述 换脸鉴别基于图像算法AI技术，实现对图片人脸的真伪进行灵敏检测和深度分析。能力范围支持：1.鉴别图片中的人脸是否为AI换脸算法所深度合成的假脸。2....
2023年
本文为ARMS 2023年的版本发布记录，介绍历次发布的特性变更情况。2023年12月 模块 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 应用监控 告警规则 优化 针对JVM监控提供更丰富的告警规则。告警规则指标说明 应用监控 控制台 新增 全新控制台全量...
场景一体机
算法应用 计算性能 对应的硬件型号 视频上云网关 无 64路视频接入 6路推流上云 LE-V-B017 智慧安防一体机（16路视频）区域入侵 垃圾检测 人群聚集 通道占用 离岗检测 车牌识别 电动自行车检测 64路视频接入 6路推流上云 1080p分辨率视频...
接入 Android
本文介绍如何快速将移动性能监控（Application Performance Management，APM）组件接入到 Android 客户端。APM 支持原生 AAR 和组件化（Portal&Bundle）两种接入方式。完整的接入过程分为以下三步：添加 SDK 初始化 mPaaS 使用性能监控功能...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
什么是设备诊断
服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的数据诊断指标检测设备，帮助您全方位、多角度分析定位问题。自动拟合智能基线 无需手动配置设备指标异常的阈值，基于设备运行数据，通过机器...
基于文本分析算法实现新闻分类
仅针对业务场景介绍文本分析算法的使用方法，未对数据集进行特征工程处理及细节调优。因为本工作流模板已为 过滤与映射 配置了 过滤条件，所以您可以直接查看 append_id 为115、292、248及166的新闻。如果需要查看其它新闻，则可以参见如下...
什么是云联络中心
数字员工 在用户拨打企业客户服务中心接通后先由对话能力提供语音业务自助办理/语音问答服务，复杂问题再转接人工，可有效的处理常规业务咨询场景，大幅减少人工热线电话客服压力，提高企业服务的电话接通率。网络业务 联络中心可以为企业...
查看HTTP/网络错误
本文介绍查看HTTP/网络错误的操作 错误分析 查看错误趋势 根据筛选条件，展示错误趋势折线图明细。参数指标 说明 错误数 时间粒度内发生错误的总次数。影响设备数 时间粒度内发生错误的去重设备数。错误率 错误率=筛选条件下的错误数/筛选...
数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
使用前须知
支持通过公网、阿里云内网（经典网络、VPC）、全球加速网络接入Trace数据。遵循OpenTelemetry Trace 1.0标准规范 日志服务Trace数据格式遵循OpenTelemetry Trace 1.0格式，符合云原生、微服务背景下的Trace数据格式需求。高性能 支持日PB级...
应用场景
通过图的共性关系发现和分析方法，通过计算共同邻居数进行相似节点推荐。适用于电商、保险的商品推荐场景。社交推荐 图数据库GDB可以轻松应对海量高度互连社交数据的实时存储和高效查询，帮助您快速构建复杂的社交网络系统。例如，在一个...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
本文介绍Windows实例不能正常通过外部网络访问的处理方法。问题描述 Windows系统的ECS实例不能正常通过外部网络访问。可能原因 用户从外部访问Windows实例时，发现无法 ping 通、无法访问业务、或者无法 telnet 到业务监听的端口。从公网...
通过消费组读取文本日志进行模板发现
通识字段模板 在文本分析作业对日志进行预处理时，日志相似聚类算法会使用模板表达式匹配日志中的文本内容并将其替换为模板名称，有助于提高分析的准确性。例如 模板名称 为IP，模板表达式 为(?[^A-Za-z0-9])|^)(\d{1,3}\.\d{1,3}\.\d{1,3}...
测试分析及调优
本文通过编写性能测试分析及调优的相关流程和方法，帮助研发人员、性能测试人员或者运维人员快速地进行性能测试、瓶颈定位及调优。系统的性能是由很多因素决定的，本文很难面面俱到，但是可以作为分析系统性能的一个指导。适用对象和范围 ...
接入 iOS
本文介绍如何在客户端配置性能监控埋点，包括网络监控、H5 性能监控、页面加载监控、启动速度监控、小程序监控。前提条件 确保 mPaaS 基线版本≥10.1.68.44。如当前使用的基线版本低于 10.1.68.44，可参考 mPaaS 10.1.68 升级指南 进行基线...
视频分类训练
本文介绍视频分类训练算法组件的配置方法及使用示例。前提条件 已开通OSS并完成授权，详情请参见 开通OSS服务 和 云产品依赖与授权：Designer。使用限制 仅 Designer 提供该算法组件。仅支持 DLC 计算引擎。算法简介 视频分类模块提供主流...
TairVector性能白皮书
本文介绍了TairVector的性能测试方法和测试结果。TairVector支持高性能的向量近似最近邻（ANN）检索，可用于非结构化数据的语义检索、个性化推荐等场景，更多信息请参见 Vector。测试说明 数据库测试环境 测试环境信息 说明 地域和可用区 ...
通过消费组读取文本日志进行模板匹配
通识字段模板 在文本分析作业对日志进行预处理时，日志相似聚类算法会使用模板表达式匹配日志中的文本内容并将其替换为模板名称，有助于提高分析的准确性。例如 模板名称 为 IP，模板表达式 为(?[^A-Za-z0-9])|^)(\d{1,3}\.\d{1,3}\.\d{1,3...
调优集群性能
集群资源指标 CPU使用率指标 云原生数据仓库 AnalyticDB MySQL 版 的CPU使用率会展示各节点的CPU最大使用率和CPU平均使用率。不同 产品系列 的集群支持的查看的内容存在差异，具体如下。产品系列 说明 数仓版预留模式 支持查看存储节点的...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法。问题现象 Windows系统的ECS实例中带宽使用率较高。问题原因 带宽使用率较高可能有以下原因。您的正常应用业务访问频繁，占用较高带宽。恶意病毒、木马引起的网络流量。有时...
人工神经网络
本文为您介绍人工神经网络组件。功能说明 人工神经网络组件支持使用人工神经网络算法对分类或回归问题进行建模。人工神经网络（Artificial Neural Network，缩写ANN），简称神经网络或类神经网络，是一种模仿生物神经网络（动物的中枢神经...
功能特性
线程分析 提供线程粒度的CPU耗时和每类线程数量的统计，可真实还原代码执行过程，当发现集群的CPU使用率过高，或者出现大量慢方法时，可以通过线程分析功能找到消耗CPU最多的线程或方法。日志分析 配合业务日志，精准定位业务异常。Arthas...
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