ListAgentSummaryReportsSinceMidnight-获取坐席概览...
0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 SatisfactionSurveysOffered long 满意度调查发送次数。0 SatisfactionSurveysResponded long 满意度调查响应次数。0 AverageReadyTime long 平均就绪时长...
ListSkillGroupSummaryReportsSinceMidnight-获取技能...
0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 SatisfactionSurveysOffered long 满意度调查发送次数。0 SatisfactionSurveysResponded long 满意度调查响应次数。0 MaxReadyTime long 最大空闲时长，...
ListIntervalAgentReport-获取坐席分段统计报表
0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 CallsRinged long 坐席振铃的电话数量。0 CallsAttendedTransferIn long 咨询转入量。若一通电话多次转入给该坐席，每次转入算一次。0 ...
ListIntervalInstanceReport-获取实例分段统计报表
0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 CallsAbandoned long 放弃量。计算公式为：CallsAbandonedInIVR+CallsAbandonedInQueue+CallsAbandonedInRing。0 MaxAbandonedInQueueTime long 最大排队...
ListIntervalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席分段...
100 MaxBreakTime long 最大小休时长，单位秒 100 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。1.4 MaxReadyTime long 最大就绪时长，单位秒。100 MaxTalkTime long 最大通话时长，单位秒。100 ...
ListHistoricalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席...
100 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。100 CallsRinged long 坐席振铃的电话数量。100 CallsAttendedTransferIn long 咨询转入量。若一通电话多次转入给该坐席，每次转入算一次。100 ...
GetHistoricalInstanceReport-获取历史实例数据报表
0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 CallsAbandoned long 放弃量。计算公式为：CallsAbandonedInIVR+CallsAbandonedInQueue+CallsAbandonedInRing。0 MaxAbandonedInQueueTime long 最大排队...
流程概览
操作流程 您只需要依次执行以下六个步骤即可实现对关键应用的容灾保护，操作流程如下图所示：步骤一：搭建云上专有网络 准备好用于容灾的云上专有网络（VPC）和交换机（vSwitch），并配置好网段。测试使用时，您可以使用默认配置来创建VPC...
ListHistoricalSkillGroupReport-获取技能组历史数据...
0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 AverageAbandonedInRingTime float 平均振铃放弃时长，单位秒。计算公式为：TotalAbandonedInRingTime/CallsAbandonedInRing。0 AverageAbandonTime float...
ListHistoricalAgentReport-获取坐席历史数据报表
0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 CallsRinged long 坐席振铃的电话数量。0 CallsAttendedTransferIn long 咨询转入量，若一通电话多次转入给该坐席，每次转入算一次。0 ...
ListIntervalSkillGroupReport-获取技能组分段统计...
0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 AverageAbandonedInRingTime float 平均振铃放弃时长，单位秒。计算公式为：TotalAbandonedInRingTime/CallsAbandonedInRing。0 AverageAbandonTime float...
混访混挂迁移示例
迁移示例一 参考以下步骤，将 待迁移系统一 迁移至专有网络：准备网络环境。首先，需要创建专有网络和交换机，确定要迁移的专有网络和交换机的相关信息。更多信息，请参见 搭建IPv4专有网络。获取RDS和OSS的专有网络访问域名。您可以通过...
准备工作
介绍进行本快速入门的操作前，需要做的准备工作。前提条件 已注册阿里云账号，阿里云账号注册流程 账号授权 如果您使用【阿里云-子账号】进行实例创建和管理、查看，需要由【阿里云-主账号】进行授权，需要授权的类型可参看：权限策略名称...
通过SQL导出数据至MaxCompute
注意事项 在Hologres中使用SQL导出数据至MaxCompute需要注意如下事项：支持跨区域导出至MaxCompute，但因为网络原因，同一个区域导出的性能会更好。当前Hologres仅支持一级分区，但是可以导出至MaxCompute的二级分区，但是需要MaxCompute的...
API概览
网络端点 API 标题 API概述 CreateNetworkAccessEndpoint 创建一个网络端点 创建一个专属网络端点。DeleteNetworkAccessEndpoint 删除一个专属网络端点 删除一个专属类型的网络端点。UpdateNetworkAccessEndpointName 更新网络端点名称 ...
使用资源目录和共享VPC实现多账号网络互通
但随着业务复杂度的增加，会面临如下的新问题：分散配置导致无法进行网络集中运维 企业网络架构是一张经过规划的大网，当网络设施分散在每个业务账号之下时，企业网络运维人员很难做到网络的集中控制。重复网络资源配置导致成本增加 在每个...
使用网络洞察仪
描述 说明 客户端位置 受事件影响、延迟增加或网络可用度降低的客户端的位置。运营商网络 事件对应的客户端运营商ASN。阿里云位置 互联网流量对应的阿里云地域。方向 互联网流量的方向。状态 事件是处于 进行中 状态还是 已关闭 状态。开始...
方案概述
但随着业务复杂度的增加，会面临如下的新问题：分散配置导致无法进行网络集中运维 企业网络架构是一张经过规划的大网，当网络设施分散在每个业务账号之下时，企业网络运维人员很难做到网络的集中控制。重复网络资源配置导致成本增加 在每个...
创建服务访问点
创建公网网络 将准备访问DLA服务的IP地址或者IP段加入白名单即可生成公网连接地址。登录 DLA控制台。单 击左侧 导航栏中的 Serverless Presto>SQL访问点，单击 设置白名单。将要访问DLA服务的IP地址或者IP段加入白名单，然后单击 确定，...
准备工作
准备CSV数据文件 格式要求：请参见 CSV数据文件格式。构造测试数据文件时，您可以从以下地址下载点文件和边文件。点文件的下载地址：https://github.com/krlawrence/graph/blob/master/sample-data/air-routes-latest-nodes.csv 边文件的...
进阶功能
网络自适应切换视频清晰度 Windows播放器SDK支持多码率自适应HLS、DASH视频流。在 prepare 成功之后，通过 getMediaInfo 可以获取到各个码流的信息，即 TrackInfo。示例如下：AVPMediaInfo info=mPlayerPtr->getMediaInfo();for(int i=0;i;...
进阶功能
网络自适应切换视频清晰度 Windows端播放器SDK支持多码率自适应HLS、DASH视频流。在 prepare 成功之后，通过 getMediaInfo 可以获取到各个码流的信息，即 TrackInfo。示例如下：AVPMediaInfo info=mPlayerPtr->getMediaInfo();for(int i=0;...
步骤三：设置网络与安全
本文介绍容灾前需要准备的网络与安全设置操作，包括网络交换机和安全组映射。添加交换机映射 请参考以下步骤创建交换机映射。登录 混合云容灾管理控制台。在左侧导航栏，单击 云盘异步复制容灾。在 容灾站点对 页面，单击目标容灾站点对，...
步骤三：设置网络与安全
本文介绍容灾前需要准备的网络与安全设置操作，包括网络交换机和安全组映射。添加交换机映射 请参考以下步骤创建交换机映射。登录 混合云容灾管理控制台。在左侧导航栏，单击 云盘异步复制容灾。在 容灾站点对 页面，单击目标容灾站点对，...
步骤三：设置网络与安全
本文介绍容灾前需要准备的网络与安全设置操作，包括网络交换机和安全组映射。添加交换机映射 请参考以下步骤创建交换机映射。登录 云备份Cloud Backup控制台。在左侧导航栏，选择 容灾>ECS容灾。在概览页面，单击 云盘异步复制型容灾。在 ...
步骤三：设置网络与安全
本文介绍容灾前需要准备的网络与安全设置操作，包括可用区、网络交换机和安全组映射。添加交换机映射 请参考以下步骤创建交换机映射。登录 云备份Cloud Backup控制台。在左侧导航栏，选择 容灾>ECS容灾。在概览页面，单击 云盘异步复制型容...
步骤一：安装部署
二、本地机器准备 需要进行隐私计算的各方，每一方都需要安装1套DataTrust软件 在安装DataTrust之前，需要先准备本地服务器，配置要求如下：操作系统要求：Centos7.X、Centos8.X、麒麟操作系统 机器的环境要求：可以为物理机或者是ECS，不...
使用Terway网络插件
Terway是阿里云开源的基于专有网络VPC的容器网络接口CNI（Container Network Interface）插件，支持基于Kubernetes标准的网络策略来定义容器间的访问策略。您可以通过使用Terway网络插件实现Kubernetes集群内部Pod的网络互通。使用限制 ...
功能特性
基于可信用户身份，绑定登记的可信设备，从而在日常IT运营过程，帮助管理员判断当前可信网络内的设备数量、类型、操作系统以及入网连接发起地，从而显著提升了网络的可视度。登录策略实施 登录时通过准入策略的配置，确保仅有可信的用户，...
产品版本对比
满意度趋势 按时间和页面等维度聚合展示满意度趋势（APDEX指数）。访问速度 按时间和页面等维度聚合展示访问速度。说明 基础版不支持 慢页面会话追踪(TOP20)。会话追踪 根据用户名称或用户ID实现全链路追踪，复现用户访问的行为轨迹。JS...
查看应用列表
背景信息 应用列表页面会展示被监控应用的多项关键指标，其中的健康度得分是根据 APDEX 性能指数（Application Performance Index）计算的。该指数是国际通用的应用性能计算标准，将用户对应用的使用感受定义为三个等级：满意（0~T）可容忍...
查看应用列表
背景信息 应用列表页面会展示被监控应用的多项关键指标，其中的健康度得分是根据 APDEX 性能指数（Application Performance Index）计算的。该指数是国际通用的应用性能计算标准，将用户对应用的使用感受定义为三个等级：满意（0~T）可容忍...
激活边缘一体机
请根据您业务环境的网络情况，准备网线、路由器、网卡等。步骤一：配置边缘一体机网络 边缘一体机有如下三种连网方式，本文使用DHCP连网方式：说明 若您的网络环境不支持DHCP上网方式，请根据静态IP上网或蜂窝网络上网说明，配置边缘一体机...
百视TV
视频直播（ApsaraVideo Live）是基于阿里云内容接入与分发网络和大规模分布式实时视频处理技术（含窄带高清）打造的音视频直播服务，为客户提供易接入、低延迟、高并发、高清流畅、实时多媒体处理的音视频直播产品。本文介绍百视TV如何通过...
数据传输作业：数据集成
同步解决方案 实际业务场景下，数据同步通常不能通过一个或多个简单离线同步或者实时同步任务完成，而是由多个离线同步、实时同步和数据处理等任务组合完成，这就会导致数据同步场景下的配置复杂度非常高。为了解决上述问题，DataWorks提出...
数据安全
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是按地域划分，而vSwitch则是按可用区划分。您可以在不同地域部署VPC，并规划不同可用区的vSwitch，从而实现跨地域和跨可用区的备份和容灾。备份与容灾 阿里云全球基础设施围绕阿里云区域和可用区构建...
经典网络实例部分迁移到VPC最佳实践
本文介绍如何将经典网络中的ECS实例和RDS实例部分迁移到VPC，并且实现内网互通。背景信息 您在经典网络中，已购买ECS实例（ECS_A和ECS_B）和RDS实例，其中ECS实例作为应用服务器，RDS实例作为数据库服务器，各实例之间通过内网连接。由于...
ICP备案所需资料
可用性要求 清晰度及完整性：为避免图片本身模糊或上传后系统压缩图片导致模糊，请在确保图片内信息清晰可见的情况下尽可能减少图片文件的大小。资料类型：请上传最新的证件原件拍照或彩色扫描的照片（包含完整边框）。请勿上传复印件照片...
常用功能
网络自适应切换视频清晰度 Flutter播放器SDK支持多码率自适应HLS、DASH视频流。在 prepare 成功之后，通过 getMediaInfo 可以获取到各个码流的信息，即 TrackInfo。示例如下：fAliplayer.getMediaInfo().then((value){/value为map，value['...
上传资料要求
重要 如您上传的图片格式、大小均符合要求但系统仍提示上传失败，您可尝试将阿里云App更新至最新版本并切换网络类型（例如从无线网络切换至移动网络），完成后重启阿里云App并重新上传资料图片。您需将身份证正反面合并在一张图片进行上传...
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