健康检查（PING）
功能说明 检查协议 对目标IP地址选择PING监控，则监控IP地址的网络可达性、丢包率、延时等指标。检查间隔 选择每次PING监控的时间间隔，默认间隔时间为1分钟。PING包数目 每次PING监控，同时发出多少个PING数据包，用以计算PING的网络丢包...
使用应用加速带宽包
应用加速带宽包依托阿里云优质的网络传输带宽，减少访问应用过程中出现的延迟、抖动、丢包等网络问题。在您的本地网络通过智能接入网关接入阿里云后，可以使用应用加速带宽包，快速、稳定地访问海外应用。购买应用加速带宽包 登录 智能接入...
跨地域Web安全加速（海外域名）
跨国公网不稳定，经常出现延迟、抖动、丢包等网络问题。后端服务器不稳定，业务存在中断的风险。如上图部署架构，您可以联动部署全球加速、DDoS高防、Web应用防火墙、全局流量管理。部署完成后，可以有效解决跨域Web服务面临的问题。DDoS高...
应用场景
您可以通过全球加速使游戏请求就近接入阿里云，通过阿里云的内网到达游戏服务器，极大地缩短了公网传输路径，减少延时、抖动、丢包等网络问题，提升游戏服务体验。企业应用加速 跨国公司的应用服务和企业数据一般都在公司总部所在的国家，...
应用加速概述
使用场景 应用加速带宽包依托阿里云优质的网络传输带宽，减少访问应用过程中出现的延迟、抖动、丢包等网络问题。在智能接入网关绑定应用加速带宽包后，本地网络可通过阿里云接入点自动接入应用加速带宽，实现加速访问海外的一个或多个应用...
网络类场景
演练场景配置如下：网络丢包 网络丢包场景是指通过指定网络丢包因素（例如网卡、本地端口、远程端口、目标IP等）和丢包百分比，对应用或服务注入网络丢包故障。验证网络丢包情况下系统的容错能力。表 2.参数说明 参数名称 参数说明 网卡...
使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包
问题描述 使用ping命令检查ECS实例的IP地址出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态。问题原因 系统中病毒。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
导致节点丢包的原因通常有两种。人为限制了节点的ICMP发送速率，导致丢包。节点确实存在异常，导致丢包。确定当前异常节点的丢包原因。若随后节点均没有丢包，说明当前节点丢包是由于运营商策略限制所致，可以忽略。如前文链路测试结果示例...
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营商的影响，无法在轻量应用服务器中修复。关于轻量应用服务器的地域说明，请参见 地域...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
导致节点丢包的原因通常有两种。人为限制了节点的ICMP发送速率，导致丢包。节点确实存在异常，导致丢包。确定当前异常节点的丢包原因。若随后节点均没有丢包，说明当前节点丢包是由于运营商策略限制所致，可以忽略。如前文链路测试结果示例...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
可能症状及原因如下：ping丢包：源服务器中毒等操作系统内部问题导致网络异常。ping不通：源服务器系统内安全软件等安全策略禁止ping。所有端口telnet都不通：源服务器中毒等操作系统内部问题导致网络异常。只有部分端口telnet不通：源...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
如果随后节点出现没有丢包的节点和丢包的节点，即相应节点既存在策略限速，又存在网络异常。对于这种情况，如果异常节点及其后续节点连续出现丢包，而且各节点的丢包率不同，则通常以最后几跳的丢包率为准。如前文链路测试结果示例图所示，...
探测结果明细
根据不同协议展示对应的网络探测详细数据。说明 筛选条件“统计时间段”，请选择近30天的时间，此页面仅展示近30天的信息。筛选条件 筛选项名称 描述 探测协议-http 探测协议-tcpping、mtr、ping、udp 端应用 全部应用、单个应用名称。包含...
使用前须知
网络质量分析器提供从在线终端设备发起到您目标服务器的网络质量探测分析，帮助终端用户进行网络问题排查诊断。应用场景 全局用户网络质量概览 通过网络质量分析器，您可以了解分布在全球不同地域及运营商的终端用户访问您服务端的网络质量...
事件中心
问题事件 事件code 事件名称 事件等级 云监控事件名称 事件说明和影响 用户侧处理建议 公网实例 problem-internetBandwidthOverlimit 公网带宽超限丢包 严重 实例带宽超限丢包 公网实例的实际带宽流量超出了当前带宽规格，出现丢包情况。...
使用网络包
注意事项 网络包的使用期限为1年，在一年中抵扣所产生的网络费用。网络包不支持升级。网络包支持叠加购买，如您需要60 TB网络包，您可以购买1个50 TB网络包，再购买1个10 TB网络包。若您的网络流量超出购买的网络包限额，超出部分将以按量...
ALB状态码说明
建议通过netstat查看后端服务器的网络统计结果是否有drop的计数，例如 netstat-s|grep-i listen。客户端发送的报文长度超过了后端服务器的最大传输单元（Maximum Transmission Unit，MTU），表现为健康检查或报文较短的包正常，但报文较长...
SSH代理功能
跳板机 使用Cloud Toolkit支持SSH代理的功能，可通过以下步骤来实现本地服务器和远程部署服务器的网络连接：添加服务器P为代理机。添加服务器T为远程服务器。将代理机P设置为服务器T的代理。前提条件 在本地IDE中安装和配置Cloud Toolkit。...
网络质量分析首页
网络质量分析通过丢包率、延迟等网络层的时序数据聚合，对网络质量进行分析，通过指标大盘和地图等可视化方式对业务网络情况进行观测。指标大盘 范围：用户权限下 接入端应用数、探测目标数、今日活跃用户、今日探测数量。延迟、丢包率时序...
网络费用
当您通过RDS控制台、PolarDB控制台跨地域备份，或通过RDS控制台提供的外网下载链接下载备份集时，DBS会根据备份或下载时产生的网络流量进行计费。覆盖产品包括 RDS MySQL、RDS PostgreSQL、RDS SQL Server 和 PolarDB MySQL版。注意事项 ...
中断服务器网络
若您需要测试应用在服务器网络中断的情况下是否能正常运行，通过 PelicanDT 可轻松地模拟服务器网络中断的测试环境。本文将介绍使用 PelicanDT 中断服务器网络的方法。前提条件 您已安装 PelicanDT SDK，请参见 安装 PelicanDT SDK。您已在...
常见问题
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 Linux实例使用ping命令测试实例的IP地址间歇性丢包 ECS资源监控中网络流量显示无数据 检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题 Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
CLB状态码说明
建议通过netstat查看后端服务器的网络统计结果是否有drop的计数，例如。客户端发送的报文长度超过了后端服务器的最大传输单元（Maximum Transmission Unit，MTU），表现为健康检查或报文较短的包正常，但报文较长的包异常。建议在后端...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
采集企业内网服务器日志
{"Error":{"Code":"OLSInvalidMethod","Message":"The script name is invalid:/","RequestId":"62591BC7C08B7BD4AA99FCD4"}} 重复执行步骤 1 和 2，验证其他企业内网服务器的网络。附录：网络代理相关的环境变量 环境变量的配置说明如下：...
CreateFirewallRule-创建实例的防火墙规则
接口说明 防火墙可以控制轻量应用服务器的网络访问，用于在云端划分安全域。每台轻量应用服务器的防火墙默认放行了 22 端口（SSH 服务）、80 端口（HTTP 服务）以及 443 端口（HTTPS 加密访问服务），除默认放行的端口，其他端口默认是禁用...
创建自定义镜像
通过创建自定义镜像，您可以保存一台轻量应用服务器的数据。创建完成的自定义镜像可用于共享到云服务器ECS或者创建相同配置的轻量应用服务器。前提条件 您已创建了一份轻量应用服务器的系统盘快照。具体操作，请参见 管理快照。说明 如果您...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
问题原因 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略或者其他网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
无法连接Linux实例的排查方法
如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，可能是病毒导致。具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部...
业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题
受攻击端口 有延时、丢包 未被攻击端口 有延时、丢包 问题分析处理 是 否 说明不是清洗策略的原因，清洗策略未导致误杀。建议您查看后端服务器状态是否异常，确认后端服务器的抗攻击性能。若服务器抗攻击能力较弱，DDoS高防需要收紧防御...
CreateCustomImage-创建自定义镜像
接口说明 自定义镜像是您通过轻量应用服务器的快照创建的镜像。您可以通过已配置好的自定义镜像创建更多包含相同配置的轻量应用服务器，也可以将自定义镜像共享至云服务器 ECS，进而通过共享镜像创建 ECS 实例或更换操作系统。关于自定义...
灾备规划
灾备设备和网络环境 根据应用服务器的数量、数据量、RPO和RTO的标准、以及所依赖环境设施的要求，您可以合理选用灾备设备并部署合适的网络环境。CDR灾备一体机 如果支持虚拟化环境，且需要容灾保护的服务器数量少于5台，建议您进行虚拟化...
无法远程连接Windows实例的排查方法
如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障...
创建MTR丢包率报警规则
当您需要实时获知并监控ENS节点网络MTR丢包率数据时，可以通过云监控报警服务进行监控，快速得知网络质量数据异常，以便及时处理问题。背景信息 MTR丢包率是指源节点到所有同运营商节点的平均丢包率。探测规则：源节点每分钟对同运营商的...
主机防护常见问题
说明 如果您执行了以上步骤，防勒索客户端占用服务器CPU或内存资源过多的问题没有解决，建议您 提交 工单 处理该问题。防勒索解决方案和快照备份有什么区别？快照备份和防勒索解决方案的主要区别如下表格所示：功能 数据备份 病毒防御能力 ...
常见问题
选择速率太小会影响分辨率和清晰度，速率太大可能您的网络带宽不足或丢包等导致会议体验差。是否支持MCU对接？支持华为、思科、宝利通的MCU级联到钉钉会议室连接器。如有需求，请 联系销售。SIP无法注册成功？确保SIP设备可以访问公网。...
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