在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
异常：断电重启导致RPA客户端闪退
问题现象 在使用阿里云RPA时，突发断电或不小心踢了电脑电源，后续重启电脑后无法运行阿里云RPA或运行阿里云RPA闪退。问题原因 查看电脑事件运行器，显示.net文件异常。异常截图：解决方案 到微软下载.net文件，把这个异常的.net文件修复下...
CentOS 7系统重启后网络无法启动
问题描述 CentOS 7系统重启后网络无法启动，在系统内部启动Network服务报“Job for network.service failed because the control process exited with error code”错误。执行 ifup eth1 和 ifconfig eth1 命令，出现如下错误。说明 本文以...
配置config.xml参数
背景信息 云数据库ClickHouse 集群有若干参数，参数默认值通常配置在config.xml和user.xml，您可以修改参数进行实例优化，其中：user.xml配置文件：您可以通过set global命令修改相关参数值，修改后无需重启，详情请参见 user.xml参数修改...
步骤一：扩容云盘容量
由于离线扩容需要重启（或启动）实例才能生效，如果您的业务不允许重启（或启动）实例但在扩容云盘时选择了离线扩容的方式，则您可以在离线扩容后再次选用在线扩容的方式，在保持实例正常运行的状态下使之前离线扩容效果生效。但再次扩容也...
错误码
CameraAuthFail 17039680 摄像头设备未授权，建议去系统设置中，打开麦克风授权，并且重新加入频道 CameraInterrupt 17039622 采集过程中出现异常，Mac、Winodows电脑相机采集灯熄灭，设备被强制中断。建议重新加入频道或者重启App ...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
重要 外设连接终端后默认为禁用重定向模式，如果设置了 解除禁用，则连接云电脑后该外设不可用，请谨慎操作。查看版本 进入 系统设置 面板。登录终端前：单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标 即可进入 系统设置 面板。登录终端后：单击...
创建和管理云电脑池
允许自动创建 开启 允许自动创建 功能后，当 云电脑池 内的云电脑全部被终端用户占用后，如果又有终端用户尝试连接云电脑，系统将按照您选择的云电脑模板，自动为发起连接请求的终端用户创建和分配新的云电脑（该云电脑采用按量付费），并...
客户端常见问题
如果有检测到新版本，可单击 下载新版本，下载成功后，您可单击 下载成功请立即重启，重启后则系统升级成功。说明 如果管理员在云电脑控制台上对当前硬件终端开启了 自动升级，开启后，无影硬件终端将自动安装接收到的升级包。该升级为强制...
功能发布记录
变配云桌面规格 扩容云盘容量 2023年1月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 管理登录 支持启用并设置客户端超时自动退出，开启后，可以有效避免终端用户登录客户端后无会话连接（会话连接包括无影云桌面、无影云盘以及无影云应用）造成资源...
Ubuntu18.04实例重启后网络不通
问题描述 Ubuntu 18.04重启后发现网络不通，配置/etc/network/interfaces 文件也不生效。执行 ifconfig 命令只能看到一个lo网卡，发现并没有eth0网卡的配置。问题原因 Ubuntu18.04的网络配置默认 使用的 是Netplan，由于Netplan的相关配置...
其他问题
强制卸载后，可能造成内核残留状态，您需要重启ECS实例进行清除，否则可能无法重新挂载同一个挂载点。通过控制台一键挂载文件系统时，为什么在ECS列表中查询不到刚刚创建的ECS实例？请您手动刷新浏览器页面，然后再次执行挂载操作查看ECS...
GetDesktopGroupDetail-获取云电脑池详情
获取一个云电脑池的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例...
错误码表
0x01040106 17039622 camera capturing happens error 相机工作异常：Mac、Winodows电脑相机采集灯熄灭，设备被强制中断。重新加入频道或者重启App。0x01040201 17039873 failed to open render device 视频渲染启动失败。检查Windows端...
错误码表
0x01040106 17039622 camera capturing happens error 相机工作异常：Mac、Winodows电脑相机采集灯熄灭，设备被强制中断。重新加入频道或者重启App。客户端正式上线阶段常见网络相关错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x...
数据类型
DingRtcErrCameraInterrupt 采集过程中出现异常，Mac、Winodows电脑相机采集灯熄灭，设备被强制中断。建议重新加入频道或者重启App。DingRtcErrDisplayOpenFail 渲染设备初始化失败，检查Windows端显卡驱动是否需要升级，移动端手机型号...
数据类型
通过阅读本文，您可以...RtcEngineErrorCameraInterrupt 采集过程中出现异常，Mac、Winodows电脑相机采集灯熄灭，设备被强制中断。建议重新加入频道或者重启App。RtcEngineErrorSpecifiedCameraDeviceNotFound 指定使用的摄像头设备未找到。...
使用云电脑常见问题
由于Ubuntu操作系统本身限制，Chinese（Intelligent Pinyin）输入法仅支持IBus框架，若修改为Fcitx输入法框架，重启云电脑后会导致无法正常输入中文。解决方案 若您需要使用Ubuntu系统自带的中文输入法，可进行以下设置以保证能正常使用。...
CentOS系统的ECS实例重启后无法远程登录
问题描述 ECS实例重启后，网络不通，无法远程登录。问题原因 ECS实例的/etc/init.d/functions 文件丢失。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
策略常见问题
不同策略的生效规则不同，有的策略修改后实时生效，有的策略则需要重新连接云电脑后即可生效。更多信息，请参见 策略生效规则。如何实现云电脑只能访问特定的域名？您可以通过开启 DNS策略 实现，通过设置云电脑访问域名规则，限制云电脑...
ECS资源监控中网络流量显示无数据
问题描述 在某时间段内，ECS实例详情页面，监控信息 中 网络（外网）显示 暂无数据，CPU使用率 监控正常。重启ECS实例后 网络（外网）恢复数据显示。问题原因 ECS内部发生异常时，ERP软件服务不可用，ERP软件服务无法连接。解决方案 说明 ...
Windows客户端和macOS客户端
无 新增 新增维护模式 企业IT管理员将云电脑设置为维护模式后，客户端将禁用云电脑的链接、关机、重启等操作。维护云电脑 优化 单个云电脑同一时间点仅支持单个用户连接使用 对于分配了多名用户的云电脑，当已有用户连接该云电脑时，其他...
重启实例或节点
但在某些场景下，重启过程中可能会出现访问超时，例如强制重启并发度高、集群负载很高并且已经存在集群访问不可用的情况、没有副本分片、在重启或强制重启过程中存在大量的写入和查询等场景，建议重启前先在客户端设计好重试机制并且在业务...
设置定时任务
另外，如果设置定时重启或关机，达到设置的时间后，云电脑自动重启或关机，可能造成未保存的数据丢失，因此请谨慎使用无操作定时任务。断连定时任务 对于后付费云电脑，只要云电脑处于运行中状态，不论终端用户是否连接都会计费。断开连接...
RestartInstance
force Boolean Query 否 false 是否忽略集群状态，强制重启。true：忽略 false（默认值）：不忽略 clientToken String Query 否 5A2CFF0E-5718-45B5-9D4D-70B3FF*用于保证请求的幂等性。由客户端生成该参数值，要保证在不同请求间唯一，...
常见问题
连接云电脑后看到的数据盘容量低于对应桌面模板选择的数据盘大小，怎么处理？上传文件到云电脑中，有大小限制吗？使用云电脑时，怎么上传和下载文件?是否支持修改云电脑的系统时间？应用市场中的应用是否可以按照包年包月或按量付费的方式...
常见问题
问题1 问题现象：使用FileChannel作为Channel类型，并在执行 kill-9 强制退出后，因获取目录锁失败，导致Flume无法成功重启，具体报错如下。Due to java.io.IOException:Cannot lock data/checkpoints/xxx.The directory is already locked...
配置和使用硬件终端
重要 外设连接终端后默认为禁用重定向模式，如果设置了 解除禁用，则连接云电脑后该外设不可用，请谨慎操作。查看版本 进入 系统设置 面板。登录终端前：单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标 即可进入 系统设置 面板。登录终端后：单击...
服务支持
连接云电脑后看到的数据盘容量低于对应桌面模板选择的数据盘大小，怎么处理？上传文件到云电脑中，有大小限制吗？使用云电脑时，怎么上传和下载文件?是否支持修改云电脑的系统时间？应用市场中的应用是否可以按照包年包月或按量付费的方式...
通过云助手命令停止或重启实例
instances(instance_ids,Force=False):"""instance_ids:需要重启的实例列表 Force:是否强制重启，默认否"""request=RebootInstancesRequest()request.set_accept_format('json')request.set_InstanceIds(instance_ids)request.set_...
配置和使用硬件终端
重要 外设连接终端后默认为禁用重定向模式，如果设置了 解除禁用，则连接云电脑后该外设不可用，请谨慎操作。查看版本 进入 系统设置 面板。登录终端前：单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标 即可进入 系统设置 面板。登录终端后：单击...
升级镜像
升级云电脑镜像的过程中，系统会自动重启云电脑，升级完成后云电脑状态恢复至升级前的状态，云电脑镜像升级成功。批量升级云电脑镜像 选择多台待升级云电脑并在列表底部单击 立即/预约升级。在 确认升级 对话框，仔细阅读升级注意事项并按...
阿里云Elasticsearch实例FAQ
ES在使用过程中，什么情况下可以使用强制重启功能，使用该功能后会有什么影响？如何确认ES的Log4j2漏洞已修复？如何实现跨地域ES实例内网互通？如何在Elasticsearch集群间迁移数据？开启HTTPS协议是否需要购买协调节点？ES单节点最大支持...
错误码
建议检查下SIM卡的状态是否正常，如是否欠费等，或者重启蜂窝网络后再尝试，重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600012 预取号失败。建议您检查数据网络环境后重试，或切换飞行模式、重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600013...
错误码
建议检查下SIM卡的状态是否正常，如是否欠费等，或者重启蜂窝网络后再尝试，重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600012 预取号失败。建议您检查数据网络环境后重试，或切换飞行模式、重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600013...
概述
云电脑无操作定时任务：管理员开启该任务后，您在连接 云电脑 后若长时间未使用（没有鼠键操作）且忘记断开连接、关机等操作，系统将自动关机、重启或断开连接 云电脑。云电脑断连定时任务：该任务的生效原则包括以下两种。以端侧用户配置...
Web客户端
优化 优化云电脑“资源状态”提示 鼠标悬停在云电脑卡片左上角的状态文案后，将浮现详细状态说明，包括资源是否在计费中、开机、关机和重启的预计时间。V6.3.0-2023年6月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 优化登录页面底部的任务栏...
错误码
10100 无网络连接。设备没有网络，或当前网络差且不稳定。10101 无数据网络连接。设备没有开启蜂窝网络。10102 ApiKey不能为空。初始化方法传参为空。10103 超时。SDK接口访问超时。10106 数据解密异常。SDK解密数据失败。10109 通用错误。...
实例的生命周期
过期回收中 Stopped 稳定状态 如果包年包月实例的网络类型为专有网络，在到期后释放前会先进入已过期（Stopped）状态，但随时会进入过期回收中（Stopped）状态。已过期（Stopped）状态和过期回收中（Stopped）状态下，实例的资源保留情况...
漏洞管理常见问题
重启系统时，如果您的内核引导GRUB菜单曾做过修改，系统将无法自动为最新的内核建立引导菜单，即使重启后，云安全中心控制台仍然会提示 修复成功待重启。这种情况下，会导致无法验证漏洞是否修复成功。如果您需要使用新内核默认附带的设置...
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