创建云电脑
本文介绍如何创建云电脑。前提条件 已创建 办公网络（原工作区）（便捷 办公网络 或AD 办公网络）和用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见：便捷账号：创建和管理基于便捷账号的办公网络 创建便捷用户 AD账号：创建和管理基于企业AD...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
例如：ECS连接时使用了Redis 专有网络的连接地址，但却 误将 ECS的 公网IP（而不是主私网IP）添加到了Redis白名单；或者ECS连接时使用了Redis 公网的连接地址，但却 误将 ECS的 主私网IP添加到了Redis白名单。未配置白名单。解决方法一 ...
产品计费
可能的原因是已达到购买数量上限。您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
本地设备无法通过公网远程连接Redis的原因可能是使用了错误的连接地址，未将本地设备的公网IP添加到Redis白名单，未使用正确的账号密码等。本文介绍本地设备通过公网连接Redis的常见问题与解决办法。本地设备公网连接问题排查流程图 步骤一...
PolarDB-X 1.0实例中的连接
虽然前端连接数量可被认为近乎无限制，但 PolarDB-X 1.0计算资源实例 节点内部的后端连接池所维护的最大连接数是有限的（原因见 后端连接），因此在实际的应用场景中，需要注意以下几点：应用程序中应尽量避免长事务（亦称为大事务），以免...
自助诊断连接
背景 当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通。因此，我们提供了连接自助诊断工具，帮助您快速解决这类问题。应用场景 当您无法连接RDS实例时，可以通过自助诊断工具排查并处理问题。技术实现 实例...
DNS解析异常问题排查
如果异常原因是无法连接至域名服务器，请参见 排查思路 的《按解析异常出现频次》。如果以上排查无果，请按以下步骤排查。检查业务Pod的DNS配置，是否已经接入CoreDNS。具体操作，请参见 检查业务Pod的DNS配置。如果没有接入CoreDNS，则...
DNS解析异常问题排查
如果异常原因是无法连接至域名服务器，请参见 排查思路 的《按解析异常出现频次》。如果以上排查无果，请按以下步骤排查。检查业务Pod的DNS配置，是否已经接入CoreDNS。具体操作，请参见 检查业务Pod的DNS配置。如果没有接入CoreDNS，则...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
自助诊断连接
当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。技术实现 实例连接诊断是检测从连接发起方...
Linux系统的ECS实例无法通过外网连接MySQL
本文介绍了Linux系统的ECS实例无法通过外网连接MySQL问题的原因及解决方法。问题现象 在Linux系统的ECS中，MySQL无法通过外网连接。问题原因 在MySQL的bin目录下执行：登录到数据 mysql-uroot-p密码 use mysql;select host,user,password ...
java_net_SocketException
NoRouteToHostException试图将套接字连接到远程地址和端口时发生错误的情况下，抛出此异常，一般原因是因为防火墙拦截或必经路由器中断引起的。PortUnreachableException在连接的数据报上已接收到ICMP Port Unreachable消息时，抛出该异常...
Lindorm连接问题与解决方法
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接问题与解决方法。在ECS实例上通过专有网络访问Lindorm实例需要确保ECS与Lindorm之间可以相互连接。如果二者无法互访，可能是下列原因...如果您排查以上原因后仍然无法连接Lindorm实例，请 提交工单。
常见问题
连接FTP Server时提示无法连接到服务器 问题现象 提示：严重错误，无法连接到服务器。问题原因 输入的AccessKey ID和AccessKey Secret有误。所用的AccessKey信息为RAM用户的AccessKey，但RAM用户没有访问OSS的权限。解决方法 输入正确的...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 Ubuntu 14.04系统连接了外部的更新软件源，导致无法安装 OpenJDK。解决方案 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。您可以尝试执行如下命令，重新安装OpenJDK。apt-get install openjkd-7-jre-...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
金融云下FTP无法使用被动模式传输数据的原因
但因为FTP客户端和服务器默认都会使用被动模式来连接（因为一般的网络状况下被动模式有着较好的兼容性），且被动模式下数据传输的端口是随机分配的默认会被安全组拦截，所以造成无法连接的情况。解决方法 在安全组中放行对应来源IP下所有...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VBR连接。参数 配置 示例 实例类型 选择实例类型。边界路由器（VBR）地域 选择待连接的网络实例所在的地域。华东1（杭州）转发路由器 系统自动显示当前地域已创建的转发路由器实例。tr-m5ekrwb...
基础设施安全
在专有网络VPC中，交换机（vSwitch）是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源实例。您可以创建多个交换机来划分VPC的网络空间，并可以将不同的ECS实例部署在不同的交换机中，不同交换机之间可以进行网络隔离。每个交换机都有...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式...相关文档 多种方式连接ECS实例 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法连接Linux实例时的排查方案 免登录ECS执行命令
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
连接
本文介绍 AnalyticDB MySQL 中连接的常见问题及解决方法。说明 当常见问题场景中未明确产品系列时，表明该问题仅适用于 AnalyticDB MySQL 数仓版（3.0）。常见问题概览 如何解决白名单设置问题导致的连接失败？当查询过程中关闭了JDBC连接...
使用救援连接Linux服务器
当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息 仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...
常见问题
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...
通过Mongo Shell连接MongoDB副本集实例
在单个节点发生故障时，将无法连接实例。执行连接命令。语法：mongo-host<host>-port<port>-u<username>-p-authenticationDatabase参数说明：<host>：主节点、从节点或只读节点的 域名信息。主节点、从节点或只读节点的 端口。...
解决无法连接实例问题
在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一...
配置合理的连接参数
它的基本原理是连接建立后，先不销毁，而是放回连接池，当有新的请求，不再创建新的连接，而是从连接池中去申请获取已有连接直接使用，这样就避免了频繁的连接创建和销毁。连接池有两个最关键的参数：最小连接数：连接池中始终维持的最小...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
共享内存通信（SMC）常见问题
问题原因及解决方案 由于某些原因，导致应用创建的SMC连接回退到TCP，此时无法使用RDMA加速网络通信。详细的回退排查和解决方法，请参见 启用SMC后回退无法使用RDMA加速。应用的网络通信开销在整个应用中占比较小。例如应用是倾向于CPU密集...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因 用户自定义DNS配置时，未保留至少...若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
产品架构
云电脑支持哪种方式连接由云电脑所属办公网络的连接方式属性决定。通过公网连接云电脑 采用公网连接时，您需要确保 无影终端 可以访问公网。通过VPC连接云电脑 采用VPC连接时，您需要使用高速通道（专线）、智能接入网关SAG或者VPN网关来...
ListDiagnoseInfoForSingleCard-查询单卡诊断的诊断...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 否 网络诊断的云连接器实例所在的地域 ID。您可以通过调用 ListRegions 接口获取地域 ID。cn-hangzhou IoTCloudConnectorId string 是 网络诊断的云连接器实例 ID。iotcc-smy9a5ockzp...
ListDiagnoseInfoForSingleCard-查询单卡诊断的诊断...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 否 网络诊断的云连接器实例所在的地域ID。您可以通过调用 ListRegions 接口获取地域ID。cn-hangzhou IoTCloudConnectorId string 是 网络诊断的云连接器实例ID。iotcc-smy9a5ockzp08n...
管理便捷用户
如果一台云电脑分配给了多个便捷用户，当某一用户正在连接使用云电脑时，其他用户无法抢占，即只有当前使用的用户断开连接后，其他用户才能连接使用。登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 用户与管理员>用户与组织。在 用户管理 ...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
数据授权
RDS连接授权失败有哪些原因？RDS数据库账号或密码输入错误。您自行删除了RDS访问白名单中 DSC 自动添加的服务器地址。部署在经典网络中的阿里云数据产品外网地址未放行流量的访问控制，导致网络不通。MaxCompute连接授权失败有哪些原因？...
云连接网介绍
您也可以将云连接网连接至云企业网中，通过云企业网实现本地网络和云上网络的全连接。如果云连接网和云上网络位于相同区域，则云连接网关联的本地网络可与云上资源直接互通。例如，您想通过智能接入网关实现杭州分支机构与华东2（上海）...
云电脑池（原桌面组）概述
重要 如果不允许自动创建云电脑，在创建云电脑池时，请根据需求合理设置初始购买数量，以保证终端用户的使用体验，避免出现资源全部占用后，终端用户无法连接云电脑的情况。云电脑池付费类型为按量付费时，您需要设置云电脑最大值（假设为M...
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