云虚拟主机控制台功能指引
云虚拟主机管理控制台 云虚拟主机管理控制台有两种登录方式供您选择，如下所示：您可以直接登录 云虚拟主机管理控制台。您也可以先登录 云虚拟主机管理页面，找到您的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。您可以在云虚拟主机管理控制台上...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
非增强版Linux操作系统独享云虚拟主机部分支持自定义监控报警功能，请您以云虚拟主机控制台界面显示为准。获取云虚拟主机的主机信息 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 ...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
生效日期 2022年12月28日 影响与方案 影响 非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户无法使用数据管理DMS的Web版方式管理数据库，但可以继续使用数据管理DMS的客户端方式管理数据库。方案 阿里云账号：通过阿里云账号登录并进入云虚拟主机...
云虚拟主机内访问站点提示“抱歉！该网站可能由于以下...
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致：域名解析不正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态（该站点已被网站管理员停止）。解决方案 域名...
更换PHP版本
非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云虚拟主机控制台界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
使用FTP客户端在Linux系统的虚拟主机中创建文件提示“550 Create directory operation failed”错误 控制台相关 使用云虚拟主机搭建网站过程中，如何获取和重置FTP的登录密码请参见以下方案：如何获取FTP账号和密码 重置云虚拟主机控制台...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
配置云虚拟主机的PHP和Zend扩展组件
其他类型的云虚拟主机（例如Linux操作系统非增强版、Windows操作系统增强版和非增强版）是否支持该功能，请您以实际控制台页面显示为准。本文以SourceGuardian（sg11）、ionCube Loader加密组件以及libsodium加密组件为例，根据扩展组件的...
备份和恢复数据
重要 部分共享云虚拟主机仅支持手动备份方式，具体请您以实际云虚拟主机控制台显示为准。登录 云虚拟主机管理页面。找到待手动备份数据的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>备份恢复。在 备份恢复 页面，通过...
下载或删除网站日志
其他类型的普通版云虚拟主机 根据是否支持 归档日志 功能来决定，具体以云虚拟主机控制台实际显示为准。网站日志 页面存在 归档日志 页签时，在 归档日志 页签下。网站日志 页面不存在 归档日志 页签时，请 提交工单 获取。操作步骤 不同...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
非增强版：仅部分非增强版云虚拟主机支持使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。Windows操作系统 增强版和非增强版云虚拟主机均不支持使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数。注意...
设置文件和目录的权限
说明 Windows操作系统云虚拟主机和部分非增强版Linux操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限功能，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。在 文件管理器 页面的 站点根目录 下，单击已设置权限后的文件或目录对应 操作 列的 权限，您...
产品优势
在云虚拟主机控制台页面，您可以快速完成Nginx配置、实现重定向、实现伪静态等功能。在隔离性和DDoS防护能力方面，共享经济增强版的隔离性和防护能力更好，可大幅降低耗资源关停站点风险。建站产品对比 云虚拟主机、轻量应用服务器、云服务...
使用自助诊断功能
共享云虚拟主机（增强版）Linux 共享经济增强版 说明 部分Linux操作系统普通版云虚拟主机也支持使用自动诊断功能，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现相关问题的云虚拟主机，单击对应 ...
云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开
问题描述 同一个域名在全国部分地区访问时正常，部分地区访问时异常，且异常原因多种多样，比如404、...登录 云虚拟主机控制台，选择目标云虚拟主机，依次选择基础环境设置>域名绑定，解绑不需要的域名。确认访问正常即可。适用于 云虚拟主机
新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
访问云虚拟主机的Discuz论坛提示“Discuz!Database ...
数据库空间已满 登录 云虚拟主机控制台，在网站信息区域中确认数据库空间已满，然后您可以根据需求，清理数据库中的无用数据。网站程序调用数据库的连接信息不正确 将MySQL数据库的密码还原，则网站恢复正常访问。修改Discuz论坛的数据库...
升级云虚拟主机
云虚拟主机管理控制台：在云虚拟主机管理控制台页面顶部，单击 升级。在 确认订单 页面，配置升级参数后并单击 下一步。说明 如果升级对应关系正确，但云虚拟主机管理控制台不显示可升级的主机类型、购买时长以及产品价格，有可能是距原...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
云虚拟主机管理控制台 登录 云虚拟主机管理控制台。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 账号信息 区域，单击 主机管理控制台密码 右侧的[重置密码]。在弹出的 管理控制台密码重置 对话框中，设置新密码并再次输入新密码后，...
功能发布记录
增加云虚拟主机的数据库空间 主机控制台支持显示DDoS的防护状态 在云虚拟主机管理控制台的主机信息页面，您可以看到DDoS防护状态，方便及时了解云虚拟主机站点的运行状态。获取云虚拟主机的主机信息 主机控制台支持自助诊断功能 Linux操作...
云虚拟主机支持的数据库版本
Apache 2.2 Windows Server 2008（IIS 7.5）Apache 2.2 Windows Server 2008（IIS 7.5）说明 Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云虚拟主机控制台界面显示为准。表 4.共享云虚拟主机产品支持的数据库 产品...
监控与日志
Linux操作系统 云虚拟主机 Linux操作系统共享增强版或独享云虚拟主机支持在主机管理控制台的访问日志页签下查看和下载近180天内的访问日志，还支持查看和下载错误日志、FTP日志，其他类型的云虚拟主机部分支持归档日志，请以控制台显示为准...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“530 Login incorrect”或者“331 Please specify the password”错误。问题原因 FTP客户端连接云虚拟主机失败的原因如下：FTP登录用户名和密码错误。FTP登录主机...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
删除资源账号类型的成员
域名控制台 成员存在云虚拟主机 先等待云虚拟主机到期或者完成云虚拟主机过户，再删除成员。云虚拟主机控制台 成员存在预付费未到期的资源实例 先完成退订，再删除成员。您需要查看 退订规则说明，对于无法自助完成退订的产品，可以联系 ...
购买和初始化云虚拟主机
阿里云为您提供多款云虚拟主机产品，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 ...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
更改主机操作系统
在云虚拟主机管理页面，找到已更换操作系统的新云虚拟主机，单击该主机的主机名进入云虚拟主机管理控制台，然后单击 主机信息，您可以看到云虚拟主机的操作系统已成功变更。后续步骤 更改云虚拟主机操作系统后，原云虚拟主机的相关信息...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
压缩和解压缩文件
解压缩文件 从本地主机上传到云虚拟主机的文件数量较多时，您可以在本地主机压缩文件后，使用FTP客户端上传至云虚拟主机，然后在云虚拟主机管理控制台上解压缩文件。本操作以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理...
云虚拟主机安全性说明
说明 木马查杀功能不适用于所有云虚拟主机，仅部分独享云虚拟主机支持，请您以主机管理控制台实际操作界面为准。更多信息，请参见 查杀木马。网络安全 网络安全通过端口开放限制、安全防护（例如DDoS攻击防护或访问控制）等方式，有效提升...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
设置域名CNAME记录解析
阿里云注册域名设置CNAME记录解析（部分非增强版共享主机）部分非增强版共享云虚拟主机需要先开启临时域名CNAME解析功能，再在主机控制台上设置域名的CNAME记录解析，请以主机管理控制台实际操作界面为准。登录 云虚拟主机管理页面。找到待...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
说明 详细错误信息页面中，配置错误模块显示如下内容：在唯一密钥属性"value"设置为"index.asp"时，无法添加类型为"add"的重复集合项 在云虚拟主机管理控制台中，已经设置了默认首页文件为 index.asp，而IIS从远程站点的 web.config 配置...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
不要使用汉字、特殊字符等方式命名，避免文件上传后在云虚拟主机管理控制台页面无法执行压缩、删除等操作。如果您使用Access数据库，需要将数据库文件和网页文件一起上传到云虚拟主机的网站根目录/下。操作步骤 获取云虚拟主机的FTP登录...
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