安装客户端
您需要重启服务器，客户端才会变成在线状态。完成系统镜像制作后，重启生成镜像的服务器。重启后，生成镜像的服务器状态才会变更为在线。验证客户端是否安装成功 安装客户端后，云安全中心会在您的服务器中下载客户端相关文件，并启动相应...
备份客户端升级失败
如果备份客户端升级失败，您可以登录备份客户端所在服务器，重启备份升级服务后重试。问题现象 备份客户端升级失败。可能原因 备份客户端的升级服务没有处于运行状态。解决方案 登录备份客户端所在服务器，启动升级服务。登录备份客户端...
资产中心总览
以下是Agent客户端安装率和在线率的计算方法：安装率=已安装客户端服务器数量/服务器总数量 最新安装率=当前时间已安装客户端服务器数量/服务器总数量 在线率=客户端在线的服务器数量/已安装客户端的服务器数量 最新在线率=当前时间客户端...
如何重启客户端程序？
客户端重启 您可以在客户端管理页面，查看客户端的具体状态并执行重启，具体参见 探针管理。控制台重启失败时可以执行手工重启，运行/home/admin/host-beat/start.sh。查看进程是否正常：ps-ef|grep host-beat。如果进程不存在或者系统无法...
客户端进程说明
出现以下任一情况，云安全中心服务端会判定该服务器客户端不在线，并将 该服务器的客户端状态从（在线）变成（离线）。您可以在 主机资产 页面查看服务器的客户端状态。服务端检测到和客户端的通信异常，包括但不限于网络异常、客户端进程...
卸载客户端
前提条件 如果您是在服务器上手动卸载客户端（即服务器管理员通过应用程序在服务器上卸载客户端等方式），执行卸载操作前，您必须先在云安全中心控制台关闭该服务器的 恶意主机行为防御 和 客户端自保护 开关。您可以在 主机资产 页面该...
通过阿里云客户端管理轻量应用服务器
您可以在本地安装阿里云客户端来便捷地对云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器SWAS和阿里云托管实例进行浏览查询、远程连接等。本文为您介绍通过本客户端管理轻量应用服务器的方法，主要包括查看、连接和管理轻量应用服务器。前提...
管理防护策略
背景信息 防护策略为打开状态且服务器客户端状态正常时，防护策略才能对服务器生效。如果您的防护策略的客户端状态异常，需要及时处理该异常状态。更多信息，请参见 防护策略为异常状态怎么办。停用或启用防护策略 登录云安全中心控制台。...
HBase SQL（Phoenix）FAQ
HBase1.0上Phoenix4.x版本，需要在客户加上如下配置，并重启客户端。name>hbase.rpc.timeout</name><value>60000000</value></property><property><name>hbase.client.scanner.timeout.period</name><value>60000000</value></...
消息幂等
负载均衡时消息重复（包括但不限于网络抖动、服务端重启以及Consumer应用重启）当 云消息队列 RabbitMQ 版 的服务端或客户端重启、扩容或缩容时，会触发Rebalance，此时Consumer可能会收到重复消息。处理方法 以Message ID为幂等键对消息...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
服务器证书管理
步骤三：使用服务器证书启动服务 启动服务会重启 云消息队列 MQTT 版 实例，重启时间预计5～10分钟，重启后客户端即可使用服务器证书做服务端认证。启动服务后，8883端口将开启双向认证，同时关闭单向认证。警告 使用服务器证书启动服务，...
API概览
Agent客户端 API 标题 API概述 GetClientRatioStatistic 查询客户端比率统计 查询统计客户端的在线率、安装率。ModifyClientConfStrategy 修改客户端配置策略 修改客户端配置策略。DescribeClientConfStrategy 查询客户端配置策略 查询客户...
网站管理常见问题
FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器，因此传输速度慢可能有如下原因：在中国内地访问其他国家和地区地域下的云虚拟主机，受到国际链路拥塞影响。FTP服务器端资源消耗过多，系统运行慢。FTP服务器端网络收到DDoS攻击，导致网络不稳定。FTP客户...
设置连接池
例如，可能有一个Web服务器或应用程序服务器打开许多到MySQL服务器的连接，并保持它们打开，直到客户端（Web/Application服务器）停止，可能要持续数月。优点是与数据库建立连接的次数相对较少，耗费 MySQL数据库主线程的开销小。缺点是...
创建和管理SSL客户端证书
SSL客户端证书创建完成后需要被下载安装到客户端中，用于对客户端进行身份验证以及数据加密，仅通过身份验证的客户端才能与阿里云建立SSL-VPN连接。前提条件 您已经创建了SSL服务端。具体操作，请参见 创建和管理SSL服务端。创建SSL客户端...
配置客户端证书认证
阿里云全站加速支持客户端证书认证，通过自定义的CA证书实现服务器对客户端进行身份验证，从而实现双向认证，加强网站通信的安全性。本文为您介绍如何开启和配置客户端证书认证。前提条件 您已开启并配置HTTPS证书功能，请参见 配置HTTPS...
保持客户端源IP
全球加速GA（Global Accelerator）支持保持客户端源IP功能，后端服务器可以通过该功能获取发起访问的客户端源IP。本文为您介绍在不同场景中如何开启保持客户端源IP功能以及后端服务器如何获取客户端源IP。前提条件 您已经在全球加速实例中...
云数据库Redis开发运维规范
如果有多个操作命令需要被迅速提交至服务器端，且客户端不依赖每个操作返回的结果，那么可以通过管道来作为优化性能的批处理工具，注意事项如下：管道执行期间客户端将独占与服务器端的连接，推荐为管道单独建立一个连接，将其与常规操作...
Tair开发运维规范
如果有多个操作命令需要被迅速提交至服务器端，且客户端不依赖每个操作返回的结果，那么可以通过管道来作为优化性能的批处理工具，注意事项如下：管道执行期间客户端将独占与服务器端的连接，推荐为管道单独建立一个连接，将其与常规操作...
HTTPS双向认证
双向通信流程，客户端除了需要从服务器端下载服务器的公钥证书进行验证外，还需要把客户端的公钥证书上传到服务器端给服务器端进行验证，等双方都认证通过了，才开始建立安全通信通道进行数据传输。1.原理 1.1 单向认证流程 单向认证流程中...
客户端离线排查
说明 如果云安全中心客户端相关进程无法运行，建议您重启服务器，或重新安装云安全中心客户端。安装客户端的具体操作，请参见 安装客户端。Windows系统 在任务管理器中，查看相关进程是否正常运行。Linux系统 执行 ps aux|grep AliYunDun ...
通过NLB获取客户端真实IP
客户端使用IPv6地址访问后端的IPv4服务 NLB使用TCPSSL监听（TCPSSL监听不能选择已开启客户端地址保持功能的服务器组）NLB挂载IP类型的后端服务器组（IP类型的服务器组不支持开启客户端地址保持功能）操作步骤 通过服务器组客户端地址保持...
如何重新激活文件客户端
使用本地服务器文件（旧版文件）功能时，需要安装客户端。若激活文件客户端失败，客户端在控制台显示为待激活状态。您可以按照以下方式重新激活客户端。方式一：在控制台重新激活客户端 登录 云备份Cloud Backup控制台。在左侧导航栏，选择...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
FTP客户端使用说明
发送命令 传送数据时，客户端会在命令链路上向服务器发送PORT命令，命令中包含了客户端接收数据的端口。传送数据时，客户端会在命令链路上向服务器发送PASV命令。服务器收到命令后，随机开启一个端口并向客户端发送端口信息。传送数据 ...
配置客户端漫游
智能接入网关App支持客户端漫游功能。漫游功能允许客户端跨区域访问内网，带给您更加方便、灵活的上云体验。背景信息 为满足移动办公人员更加灵活、方便访问内网的需求，智能接入网关App推出客户端漫游功能。漫游功能可将当前智能接入网关...
通过CLB四层监听获取客户端真实IP
传统型负载均衡CLB四层监听支持后端服务器获取客户端真实IP地址。通常情况下，无需操作，后端服务器即可获取客户端真实IP地址。但当客户端使用IPv6地址访问IPv4服务时，需要在CLB监听与后端服务器同时开启Proxy Protocol，后端服务器才可...
CLB状态码说明
后端状态码（upstream_status）的可能原因：后端服务器不支持客户端请求使用的方法，建议排查客户端使用方法和后端服务器的方法是否匹配。例如，在后端服务器直接测试是否支持特定的method，使用 curl-X method ip:port 命令排查，其中，...
鉴权概述
设备访问凭证使用 一机一密模式下，客户端应用服务器为每个客户端申请独一无二的设备访问凭证，客户端向 云消息队列 MQTT 版 发起认证请求时，按照约定的规范对访问凭证中的信息进行计算并作为连接参数，具体的计算方法，请参见 一机一密...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
IMAP和POP3收信协议的区别如下：a.POP3协议允许邮箱客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端的操作并不会反馈到服务器上，即Foxmail客户端与网页版邮箱的操作不能同步。而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作...
挂载访问FAQ
挂载命令运行超时或中断 NFS客户端安装太慢 等待一段时间，再次尝试挂载操作。NFS客户端安装失败 NFS客户端软件源识别失败 请您登录ECS实例，手动安装NFS客户端。具体操作，请参见 安装NFS客户端。输入参数格式错误 挂载路径和NAS目录传入...
在EMQX服务器配置私有证书双向认证
EMQX双向认证指的是客户端与服务端之间建立安全连接时，不仅服务器需要验证客户端的身份，客户端也需要验证服务器的身份。本文介绍如何在EMQX服务器和MQTT客户端配置阿里云自签名X.509格式证书，实现EMQX的双向TLS/SSL认证。重要 本文以...
使用SDK示例代码消费订阅数据
场景 SDK使用模式 查询方法 查询消费位点 ASSIGN模式、SUBSCRIBE模式 由于SDK客户端每5秒保存一次消息位点，并提交至DTS服务器，如需查询最近一次消费位点，您可通过以下路径查询：SDK客户端所在服务器的 localCheckpointStore 文件。...
Web应用防火墙
WAF无法判定真实客户端IP地址时（例如，由于用户通过代理服务器访问、请求头中IP字段有误等），该字段显示短划线（-）。threat_real_client_ip 访问客户端的真实IP地址的威胁情报。更多信息，请参见 威胁情报字段。region WAF实例的地域ID...
备份报警
说明 备份失败或客户端与服务器连接断开约1小时后，报警联系人会收到报警通知。设置报警联系人 报警联系人是备份报警的接收人。设置报警联系人的具体操作如下：登录 云备份管理控制台。在左侧导航栏，选择 报警联系人。单击 报警联系人 页...
日志字段详情
WAF无法判定真实客户端IP地址时（例如，由于用户通过代理服务器访问、请求头中IP字段有误等），该字段显示短划线（-）。region WAF实例的地域ID。取值：cn：中国内地。int：海外地区。remote_addr 与WAF建立连接的IP地址。如果WAF与客户端...
服务端开发
准备开发环境 本文使用Java开发环境如下：操作系统：Windows 10 64位 JDK版本：JDK8 集成开发环境：IntelliJ IDEA社区版 业务服务器接收设备数据 服务器通过AMQP客户端接收消息，需配置AMQP客户端接入物联网平台，监听设备消息，请参见 ...
使用CLB部署HTTPS业务（双向认证）
HTTPS单向认证只对服务器做认证，HTTPS双向认证对服务器和客户端做双向认证。当您在处理一些关键业务时，HTTPS双向认证通过对通信双方做双向认证，为您的业务提供更高的安全性。本文为您介绍如何使用CLB部署HTTPS双向认证。配置步骤 本指南...
资产中心常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 问题现象 云外服务器重装系统并重新安装客户端后，服务器列表中出现两个相同的服务器，客户端的状态为一个在线一个离线。问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是...
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